国内“双十一”大促刚刚结束，海外黒五马上就要开始了。

每年紧接着感恩节的“黑五”购物日和圣诞购物季，欧美的各大商场外都会十分热闹，消费者对服装配饰和电子产品的需求也在此期间集中释放。

由于疫情反复，不少消费者更多地选择在网上而非实体店购物，通过移动设备完成的购买量⼤规模增长。网购的搜索习惯也发生了明显的变化——根据 Jungle Scout 发布的《2021 年 Q2 消费者趋势报告》，通过搜索引擎搜索产品的消费者数量持续下降，而通过社交媒体网站搜索产品的数量有所增加。

在这些社交平台中，Snapchat 是种草主力之一。Snapchat 的滤镜、AR 试穿功能，给用户提供更沉浸式的购物体验，不断有营销创意“出圈”，也吸引了更多品牌。

节日购物现象更突出，Z 世代正在成为消费主力

与老牌的大型社交平台相比，Snapchat  的最大特点，是其一直聚焦欧美年轻人社交，其平台用户中 Z 世代和千禧一代群体占据了大多数。最新出炉的 Q3 财报显示，Snapchat 在全球的日活用户超过 3.06 亿，月活用户 5 亿。此外，根据 App Annie 2021 年移动市场报告显示，2020  年美国 Z 世代用户最常用 App 便是 Snapchat。Snapchat 是用户平均年龄最低的亿级社交 App。以美国市场为例，Snapchat 触及了 90% 的 13-24 岁人群，甚至超过同类社交 App 的年轻用户群的总规模。

无论是在平时还是年终消费旺季，Z 世代的购买力都不容小觑。2018 年千禧一代购买力已经达到了 4.4 万亿美金并且在持续释放，他们占全球成年人口的 45%，平均年龄在 27 岁左右。

另据 Snapchat 披露的一项年轻人节日消费行为分析显示，90% 的 Snapchatter 计划在节日时购买礼物，其中 85% 的流量来源于线上。25 岁以上的 Snapchatter 在 11 月和 12 月人均计划消费 802 美元，这是美国人整体人均同期消费额的 1.6 倍。50% 以上的 Snapchatter 会在 11 月中旬之前购物。该项消费调研还显示，Snapchatter 的愿望清单中，排名第一的是服饰，热门的“种草”清单还有礼品卡、配饰、电子产品等。

鉴于 Z 世代正在成为消费主力，其经济和社会影响力在不断提升，这也就意味着，抓住年轻人线上社交与消费的规律，将可能为品牌主带来意想不到的效果。具体到出海电商而言，年终的购物消费往往蕴含着商机，选好赛道很关键。对于 Z 世代的精准定位，以及平台优化广告投放的功能，都让 Snapchat 能成为出海电商品牌提升 ROI 的一种方式。

鼓励用户分享购物体验，购物结束后，品牌能在 Snapchat 上继续获得曝光

与传统的营销模式不同，“好友分享”是 Z 世代在 Snapchat 上最常见的“种草”方式，这远比其他方式更具影响力。简而言之，Snapchatter 通过“分享—激发灵感—列清单—购物”链路完成消费循环，并在此基础上进一步通过分享购物的快乐，再次产生传导和扩散。

以节日购物为例，一位名叫 Alex 的 Snapchatter 在平台上通过 Snap 广告、镜头、滤镜了解到了广告信息，并对此产生兴趣。因此，在他列清单和准备购物时，首先会想到这些产品，并最终下单购买。

一般，平台的“种草”流程到此为止。但在 Snapchat 上，Z 世代会选择以开箱视频或是视频“安利”的形式分享他们购物的快乐，这转而会使更多的人关注相关的品牌，将“种草”和激发购买动作的行为持续传递下去。而品牌主在 Snapchat 上能够吸引大量品牌拥护者——其规模不仅仅是个人，而是整个社区。

Snapchat 对于年轻一代的消费特点分析结果还显示，Snapchatter 向好友和家人推荐产品的可能性比非 Snapchatter 高 20%，在社交平台/应用程序上购买节日礼物的 Snapchatter 消费额比一般购物者高 3 倍，熟识关系会使客户消费额比⼀般客户高 2 倍。这种互动在 Snapchat 上更常见。

消费者 AR 使用频率在升高，品牌能利用 Snapchat 的这些工具做营销

跨境电商迎战年终消费旺季，只有“花样出圈”才能脱颖而出。传统的广告只能让消费者看到产品，而亲身体验更有可能提升购买意向。

购物者们手机不离手，移动视频比以往更加重要，尤其是在节日购物季内。75% 的 Snapchatter 认为竖屏视频比其他格式的视频更亲切、更有沉浸感。在 Snapchat 的平台上，竖版全屏的 Snap Ads 通过 15 秒短视频的形式，让用户像看短视频一样消费广告内容。

在节日主题的社交内容中，则可将视频与相机相结合。比如，发送一段圣诞节的狂欢短视频和有圣诞氛围的照片的形式，都将有助于品牌转化和销量提升。

此外，AR 技术也创造了全新的营销模式。据 eMarketer 的一份报告预测，2021 年全年，在美国市场预计有超 9300 万人每月至少使用一次 AR 技术，而这一数字将在 2022 年增长至 1.01 亿。购物者的 AR 体验时间相比在传统电子商务网站上停留的时间多 3 倍。而购物者与品牌互动的时间越长，对产品的联系感和认知越高。

Snapchat 推出的 AR 试穿工具目前应用在线上购物推广等场景中屡试不爽。通过 AR 技术，品牌可以打造试穿、试戴、试玩的虚拟场景，让用户不用下载应用或购买服务，就能亲身体验到应用的乐趣。对于品牌主而言，AR 体验有效缩短了用户在线购物的决策路径，促进了更多的社交电商购买。有数据显示，89% 的 Snapchatter 对 AR 试穿体验感兴趣，79% 的 Snapchatter 对 AR 体验感兴趣。

此外，为降低 AR 滤镜广告制作的门槛，Snapchat 平台上提供了多款免费工具和生态内容，如 Lens Web Builder、Creator Marketplace 等，让 AR 创作更简单。总之，AR 滤镜的新玩法让品牌的营销创意拥有了无限可能。

对于品牌主而言，借助 Snapchat 平台强大的营销组合，在庆祝周期的每个阶段将相机和视频产品结合使用，将是抓住年终消费旺季，获得营销效果的优选。相机与视频相结合可将品牌知名度提升 36%，将平均意向提升 25%。

对于出海电商来说，尤其是希望面向 Z 世代的品牌而言，Snapchat  多元、创新的营销渠道助力品牌进一步打开海外市场，玩法出圈才能脱颖而出。

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