2025年，一个美国用户将在社交平台上花737美元来购物

eMarketer 近日发布的研究报告显示，尽管美国已经开始逐步解禁封城政策，但美国电商市场在疫情期间展现出的不少趋势还将在后疫情时代得到延续。eMarketer 的预测表明，2021 年美国社交电商产业总销售额将同比增长35.8%，达到 366.2 亿美元。

与 2020 年相比，2021 年的预测增幅只出现小幅度下降。此前 2020 年的同比增幅为 38.9%，eMarketer 认为这一增幅得益于疫情推动了电子商务的发展，也让社交用户消费额有所增加；因此品牌方也会持续利用社交平台，向消费者推广产品。

到 2022 年，美国社交电商销售额增幅将回落到疫情前水平，而放缓趋势还将持续到 2025 年。尽管如此，2020-2025 年间美国社交电商消费者的年均支出依然会翻上一番，达到 737.32 美元/人。

2019-2025 年间美国社交电商产业销售总额以及消费者年均消费额变化 | 数据来源：eMarketer

eMarketer 表示，尽管美国社交电商消费者的支出总额并不高，但他们的订单平均价值相对较高。因此品牌应该进一步深入利用社交平台，鼓励消费者购物，同时也需要优化一键购买等快速购物功能。

据预测，2021 年美国市场将有 9020 万人（35.9% 的互联网用户）至少在社交电商平台上进行一次购物。在 eMarketer 针对全球 13 个市场的社交电商产业规模排名中，这一数据将让美国登上榜单次席，仅落后于中国。总体而言，美国社交电商销售总额将在 2021-2025 年期间增长超过 100%，达到 796.4 亿美元。

2021 年全球头部市场社交电商消费者占互联网用户比值分布 | 数据来源：eMarketer

随着消费者对社交平台的参与度越来越高，许多平台也都在购物活动的不同阶段（从拥有购物欲望到实际产生消费）上起到了积极作用。eMarketer 表示，零售商和品牌方也需要更进一步地重视社交媒体策略，这样才能接触到尽可能多的消费者。

2019-2025 年美国社交电商市场销售总额及增幅变化 | 数据来源：eMarketer

eMarketer 最后表示，对于想要在社交电商领域获得成功的美国品牌来说，首先需要考虑的问题是考虑品牌受众，因为社交电商可能不适用于所有品牌的消费者群体。相对而言，Z 世代和千禧一代消费者最有可能通过社交平台购物。

2021 年美国社交电商消费者年龄分布 | 数据来源：eMarketer

在年龄结构方面，在 2021 年美国市场内的 18-34 岁社交网络用户中，约有一半将至少在社交平台上购买一次商品，这一比例在 55 岁及以上用户中约为 1/3。

本文编译自 How US retail brands can take advantage of growing social commerce trends。

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