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News Break郑朝晖:不忘初心,美国再出发

jessica  • 

2017年1月6号,北京重度雾霾,天气预报建议减少外出。不过白鲸社区记者与一点资讯创始人郑朝晖,仍是约了当天下午三点见面。在北京北四环某酒店大堂的咖啡厅,开始了近两小时的采访。

进军美国市场

郑朝晖,对于业界来说并不陌生。他曾任职于雅虎硅谷总部,在美国待了10年,一直负责雅虎全球市场的全网搜索质量和首页个性化推荐算法。其2010年回国任雅虎北京研究院院长,2011年底和百度副总裁出身的任旭阳一起创立一点资讯,并担任CEO。

也许这段经历,就注定了他要在美国市场干出点事情。在2015年初他决定在美国硅谷二次创业,推出了面向主流英文市场的资讯产品News Break。

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在中国出海热潮里面,新闻资讯类产品是最热的种类之一。而美国最早萌发新闻聚合产品,但发育程度并不高。据猎豹全球智库发布的报告显示,在美国移动新闻市场,市场渗透率在5%以上的app,美国只有2家,而印度和中国均有6家,英国和日本各有4家。

“2015年,出海是一个大趋势,且‘一点资讯‘在国内也已经步入从1到N的良性发展轨道,我可以腾出时间精力做海外市场。另外,我当初创立’一点资讯‘时是要做兴趣引擎,做内容阅读的智能助手,但还远远没有做到位。基于这些原因,我们就在硅谷注册了公司,希望将兴趣引擎真正实现。”就二次创业的原因,郑朝晖对白鲸社区记者解释说。

因此,News Break的存在,正是他将“兴趣引擎”进行到底的体现。News Break是以新闻作为切入点,再基于用户的长尾兴趣,包括育儿、美容、修车、围棋等内容,聚合成一个个的频道,最终覆盖全网内容,成为属于移动互联网和人工智能时代的内容分发平台。

在技术上,News Break通过“推荐+搜索+订阅+智能交互”实现,一方面像今日头条一样,根据用户的浏览喜好定向推荐,让内容千人千面。另一方面,根据用户搜索订阅,或者人机互动,掌握用户的兴趣点,推荐订阅相关频道和内容。

”兴趣引擎真正的理念,从产品上来说,是鼓励用户跟产品有更丰富更智能的互动。搜索、频道订阅、推荐只是用户和产品的单向单次简单互动,用户无法淋漓尽致地表达出自己的兴趣,而兴趣表达正是兴趣引擎的发力点之一。“他解释说。

最初步的就是,只要你输入任何关心的兴趣点,订阅完对应频道之后,News Break会把关联的频道也一并推荐。在此基础上,更会通过智能问答的人机互动形式来捕捉用户兴趣,类似于内容消费领域的ChatBot或智能助手。目前,该产品正在将这些兴趣点进行进一步的细化,比如某款汽车或者某个明星,话题数量有数百万个甚至更多。

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主打长尾需求

根据美国皮尤研究中心2016年的报告显示,美国人获取新闻的习惯与中国并不相同,有62%的美国成年人是在社交媒体获取新闻的,另根据Nielsen对美国移动用户的调查,美国移动用户花在社交媒体上的时间是新闻app的5倍。

不过针对这点,郑朝晖并不担心。“我其实不担心这点,因为社交媒体上的内容,很多时候不是用户主动想看的,也很难覆盖个人关心的长尾兴趣点,而搜索引擎之所以存在,就是社交媒体的推荐没有100%解决大家的内容需求。”他表示。

在郑朝晖看来,内容需求可分为时效性和非时效性内容。而非时效性内容又可以通过点击、分享、收藏三个维度进一步细分为三类,即点击且分享、点击不分享不收藏、点击不分享但收藏。

时效性内容也就是传统意义上的新闻,是传统门户新闻网站的强项,很难有新玩家去撼动它们的地位。而在非时效性内容里面,第一类用户点击,但不分享也不收藏,实为消磨时间的内容,是目前国内正大行其道的推荐引擎类产品的主打。而第二类用户既愿意点击又愿意分享的内容,一般对朋友圈大多数人有阅读价值,这类内容需求已被Facebook、Twitter、微信等社交媒体很好的满足。最后一类用户喜欢看,愿意收藏却不适宜或不愿意分享的内容,与个性长尾需求密切相关,个人价值较大。而对于News Break来说,前三类内容都会有所涉及,但最后一类内容是其主打。

“长尾内容一定是大众刚需。”他表示。同搜索引擎类似,搜索关键词代表用户信息需求。从搜索日志来看,单个用户的搜索关键词都呈长尾分布,因此,任何一个用户,都既搜索热门关键词也搜索长尾关键词,所以长尾信息需求是已被搜索引擎验证过的大众刚需。

事实证明,News Break选中的这条路在美国确实行得通。在上线一年半的时间里,该产品的留存率非常高,次日留存率为55%,到第30日还为20%以上,这样的成绩是美国市场同类产品第一名。在用户发展上面,他们摒弃传统渠道方法,完全是工程师结合产品特点,数据驱动式寻找核心用户来growth hacking,目前已能做到每位新用户的获取成本在1美金左右,每天可以到5万以上新增用户量,至今已有30万日活用户。

“我们打算b轮融资之后,再规模化发展用户。”他表示。

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勿忘初心

“做内容类的产品必须真正了解美国用户的口味,News Break是一款全新的产品,也是不同团队在做。其团队基本都是雅虎,Twitter,LinkedIn, Bing,谷歌等公司出身的,是有很丰富的做搜索和推荐经验的一群人。”郑朝晖补充道。而这样的一群人,目前有20位。

News Break经过这些人的精心打磨,刚上线不久,便获得了美国苹果应用商店Best New Apps及Great Games & Apps for iOS9两项大奖,并一度超越Twitter位列Google Play新闻类榜首,成为在美国苹果应用商店与Google Play新闻类别发展最快的应用之一。

“美国跟中国2012年时候一样,有个市场空白,就是还没出现成气候的强技术驱动内容分发平台,而这正好是我们的机会。”他信心满满地对白鲸社区记者说。

也许有人会问:搜索引擎、推荐引擎和兴趣引擎的区别在什么地方?郑朝晖有一个很生动的比喻:“我将这三种比喻为三种类型的秘书。”第一类是领导让做什么,就做什么,领导不说的她一定不会主动去做,不会举一反三的秘书。第二类是有交流恐惧症,完全去猜领导喜欢什么的秘书,经常猜不准猜不透而误事。而兴趣引擎则是理想型秘书,该沟通时一定沟通清楚,不需要沟通时能举一反三,猜出领导喜欢什么。

“兴趣引擎结合了搜索、推荐和智能交互,对技术的要求很高。所以它一定是把做搜索、推荐、人工智能的强人们聚在一起,大家做个全新的产品。”郑朝晖坚定的说道。

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其实从创立一点资讯开始,兴趣引擎就是郑朝晖想做的事情。他认为内容分发平台每五至十年就会迭代一次,但用户以最方便最高效的方式获取最优质内容的需求一直没变,只是满足的方式从门户、搜索、社交网络到推荐引擎,那下一代是什么?

“我们觉得是兴趣引擎。而这个我最初创业的目标尚未达到,所以还不能停止脚步。”在采访最后,他对白鲸社区记者说。

白岩松曾经说过:不要因为走的太远,忘记当初为什么出发。郑朝晖始终没有忘记当初创业时的初心,也一直在朝着最初的目标前进。而白鲸社区记者也相信最终他会像自己所相信的那句话:勿忘初心,方得始终。

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