“鲸”视角 | 得印尼者得东南亚？掘金印尼市场之前，你得知道这些

“不做印尼，等于失去了东南亚市场的半边天”，一位卖家朋友的发言，说出了印尼市场对东南亚跨境电商的重要性。

 

坐拥 2.783 亿的人口的印度尼西亚，已经成为全球第四人口大国。根据东南亚研究所（Institute of Southeast Asian Studies）的报告显示，约有 1.38 亿印尼居民选择线上购物，约占该国总人口的一半，预计 2022 年的市场估值为 590 亿美元。

庞大且年轻的人口红利吸引了全球大量卖家布局印尼，然而现实似乎并不尽如人意？

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印度尼西亚由 1.7 万个岛屿组成，独特的电商市场环境和地缘条件，让当地的用户需求变得难以捉摸，而物流设施落后、多民族集合以及疏密程度差异巨大的‘主岛’和‘外岛’，带来的挑战更是让布局成本大大提高。

庞大的消费潜力被严重分散的国土肢解，那么印尼的电商市场真的被高估了吗？

布局印尼市场，这几个关键必须掌握

相比欧美等发达国家，诚然印尼的消费能力不够亮眼，由于当地的电商市场尚处于发展初期，早已在全球风靡的“品牌化”概念，也没有在这个地区兴起。但也正由于印尼处于发展初期，由庞大人口总数所带来的红利依然存在。

在经过国外多个电商平台的轮番入局后，当地用户对于线上购物的接受度也在逐步提升。咨询公司 Redseer 报告称，印度尼西亚的线上消费者数量从疫情前的 7500 万增加到疫情期间的 8500 万。

那么印尼当地的主流电商平台分别有哪几家？在选品方面又有哪些需要注意的呢？首先在平台的选择上，根据 Statista 调查显示，目前印尼地区主流电商平台有以下几个：

● Shopee

成立于 2015 年的 Shopee，其大部分营收都来自印度尼西亚。平台月访问量为 1.27 亿次。Shopee 较受欢迎的类别为美妆护肤类、家用电器类和时尚类。

●  Lazada

阿里巴巴旗下的 Lazada，在印尼以低价闻名，2021 年 Q1 该网站在印度尼西亚每月吸引 3000 万次用户访问。除了自身的平台服务外，Lazada 还为其在东南亚各国的电商网站提供物流和支付基础设施。

●  Tokopedia 

Tokopedia 成立于 2009 年，是 B2C 和 C2C 相结合的电商平台，在 2021 年 Q1 获得了 1.35 亿次月访问量。需要注意的是该平台目前仅支持本土店入驻。

●  Bukalapak

Bukalapak 在 2021 年 Q1 每月有 3400 万访客，它还为位于更偏远地区的被称为 Warungs 的夫妻店提供服务。

总的来看，几个平台的数据似乎都很不错，但在繁荣背后，仍有需要深究的隐藏危机。例如印尼地区用户令人诟病的支付习惯。虽然印尼消费者对于移动支付的认可度在近几年有所提高，但普及率依然相对较低。并且印尼电商客户更倾向于“货到付款”的交易模式，这一因素或将成为长期掣肘印尼电商市场发展的原因之一。

面对复杂的印尼市场，如何完成本地化布局？

前文提到，印尼由 1.7 万个岛屿组成，由此诞生出的碎片化市场、复杂的地缘政治环境、差异化的文化习惯和不同的法律监管，让许多卖家对印尼市场的本土化布局无从下手。单纯的复制国内商业模式往往会在印尼市场碰壁，靠砸钱、铺资源的“暴力”模式也往往难以为继。

印尼居民中有 87% 都是穆斯林，居全球最高。而穆斯林文化与国内的文化差异必然会在选品、营销等方面带来很大的影响。

例如印尼人在衣着上总体比较保守，男性在办公时穿着统一的工装或长裤，妇女穿裙子和有袖的短外套，但不会色彩过于鲜艳。而在参观庙宇的时候，当地人不能穿短裤、背心或比较裸露的衣服。这类习惯如果卖家没有琢磨透就匆忙进入印尼市场，很有可能直接吃了闭门羹。

那么问题来了，面对印尼，乃至整个东南亚复杂的电商市场和用户群体，我们该如何去深入地了解当地的市场需求？并基于此开展自己的出海布局呢？

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