TikTok在越南开始做电商,能比印尼顺利么?
原标题:TikTok在越南开始做电商,能比印尼顺利么?
作者:墨腾创投(ID: Momentum Works)
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周五,越南支付平台 ZaloPay 宣布成为 TikTok 越南即将推出的电商业务的首个钱包支付,用于三月启动的电商业务。
目前,TikTok 越南接受的其他支付方式包括信用卡(Visa、万事达和大来国际)和银行转账:
理论上货到付款在 TikTok 小店上应该不被允许。但是在我们看到的几个订单流程里,货到付款看来也是一个选项:
其实,TikTok 早已经开放越南卖家注册了:
国内之前也有媒体报道,TikTok 计划在越南、马来西亚和泰国这三个东南亚国家新开 TikTok 小店,接受本地卖家的注册。
据估计,TikTok 在越南的活跃用户应该是千万级的。WeAreSocial 和 Kepios 今年二月的报告显示 TikTok 是越南第四常用的社交媒体,排在 Facebook、Zalo 和 Facebook Messenger 之后,但却是超过 Instagram 的。不过,WeAreSocial 的数据是通过一个全球问卷访问得来的,准确程度是有一些疑问的。
受访的越南消费者也表示,TikTok 是位于 Facebook 和 Zalok 之后用户最喜欢的社交平台:
之前看 TikTok 在印尼做电商这一年来的尝试并不是非常顺利。墨腾在印尼的电商资深朋友总结了以下几点:
1、核心问题是还没有起势,没有一个包括供应商、KOL 培训机构以及服务商在内的一个生态来一起推这个事情;
2、这个和市场发展阶段有关系,也和平台本身推进力度密切相关;
3、货源 SKU 不够,尤其是独特的 SKU 非常少,这个和印尼市场的整体供应链能力是相关的;
4、在 KPI 压力下,其实很多销售都是标准快销品和电器(比如营多面和京东印尼);
5、然而,相关的商品基本在 Shopee 和 Tokopedia 上都能买到,而且 Shopee 几乎每个月都有两次或者以上大促并且物流快捷可以赊账(Paylater),TikTok 很难在价格上占到优势;
6、SKU 不够多也导致了 affiliate 不太好做;
7、在内容制作上面,东南亚目前专业的网红和网红服务商还太少,而且都集中在 YouTube 上面;
8、因为还没有起势,从竞争对手那边挖不到很好的人,大家都不敢在这个阶段随便跳槽;
其实,除了供应链之外,看起来都是能够解决的问题。
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