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Twitter也做直播带货了,沃尔玛是首个合作伙伴

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据《TechCrunch》报道,Twitter 的电商战略目前已经进一步扩展至电商直播业务,而沃尔玛将成为该平台在这一版块上的最新合作伙伴。在过去的一年中,沃尔玛已经在「TikTok」以及「YouTube」上举办了多场直播活动,如今也将在 Twitter 的首场直播购物活动中登场。

11 月 28 日,沃尔玛将在「Twitter」上举办名为“Cyber Deals(网络大促销)”的直播活动,用户将可以在观看直播的同时购买推销商品,同时还能通过发送推文和主持人展开互动。直播将在美国东部时间晚上 7 点正式开始,该活动将登陆包括「Facebook」、「Instagram」、「TikTok」和「YouTube」在内的多个平台,此外沃尔玛旗下直播页面 Walmart.com/live 上的观众也可以参与直播。

此次活动将由歌手兼内容创作者 Jason Derulo 主持,他将向观众推介包括电子产品、家居用品和服装在内的各种商品。直播时长大约为 30 分钟,沃尔玛表示节目中还将有特别嘉宾出场。

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沃尔玛在 2021 年一直在扩大对电商直播业务的支持,2020 年 12 月该公司与 TikTok 合作开展了首次假期特别直播活动。此前沃尔玛也曾尝试在特朗普要求 TikTok 出售美国业务时对该平台进行注资,但最终未能成行。

据沃尔玛表示,「TikTok」上展开的首次直播活动观看量最终超过预计数字 7 倍。此次直播也让沃尔玛的「TikTok」粉丝数量增长了 25%。尽管公司并未公布直播活动的销售成绩,但沃尔玛仅在几个月后就再次举办了「TikTok」直播活动。

除了 TikTok 以外,沃尔玛也将目光转向了其他直播平台。公司随后在各大平台上都开启了直播测试,目前沃尔玛已经在五个平台举办了超过 15 次直播活动,其中也包括沃尔玛自己的官方主页,而登陆 Twitter 将是该公司电商直播战略的最新一次尝试。

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Twitter 表示,此次与沃尔玛联合举办的直播活动也是对平台电商直播功能 Live Shopping 的测试。该功能会让 Twitter 现有的购物功能以及直播服务得到进一步拓展。

Live Shopping 将在 Live Event 页面上方提供视频直播节目,直播中还会为产品提供横幅广告以及购物选项栏。「Twitter」用户可以在“最新”和“购物”这两个选项栏之间来回切换。用户在点击购物按钮后会被外链至零售商官方页面,该页面会通过 App 内网页浏览器的方式打开。Twitter 表示切换功能可以确保用户不会错过自己想购买的任何产品。

在 Live Event 页面底端,用户也可以通过发言区来通过专属话题标签评论直播活动。Twitter 客户合作负责人 Saah Personette 表示:“我们很荣幸能和沃尔玛展开合作。沃尔玛以‘为顾客提供沉浸式商品试用体验’而著称,我们很高兴能将这一特色融入平台的电商服务。”

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Twitter 的电商直播平台以此前测试的电商模块“Shop Module”为基础打造。Shop Module 于今年 7 月上线,旨在让品牌、企业以及零售商能够用 Twitter 主页来展示产品。该测试的目的之一是了解 Twitter 用户是否拥有足够强烈的电商购物需求,测试合作伙伴包括游戏零售商 GameStop 以及旅游平台 Arden Cove。

沃尔玛表示,公司之所以希望测试 Twitter 的电商直播功能,是因为品牌在营销漏斗顶部以及中部都拥有相当可观的投资回报。Twitter 也只是沃尔玛 2021 年促销季直播计划的一部分,沃尔玛表示,公司计划在8个媒体以及社交平台上开播 30 个直播购物节目。平台包括 BuyWith、BuzzFeed、Facebook、IGN、TalkShopLive、Tasty、Twitter 和 YouTube。

沃尔玛美国市场营销负责人 William White 表示:“对于沃尔玛的业务和消费者而言,Twitter 是一个重要的平台。我们将通过直播活动接触更多消费者,让他们能够以极低的价格轻松购物。”

除了与沃尔玛合作的首次直播测试以外,Twitter 也宣布将推出名为“Twitter Shopping Manager”的管理工具,以帮助卖家妥善管理商品库存,同时简化商品上架工作。Shop Module 也将在今后几周被进一步推送给更多合作零售商。

Twitter 向外界表示,平台不会从电商营收中提取任何抽成,此外品牌也不需要通过付费来登上直播节目。开展电商直播业务可以帮助 Twitter 吸引更多新用户入驻,提升此前不够理想的用户普及率,此次直播活动将向 iOS 以及 PC 端用户开放。

本文编译自 Walmart will be the first retailer to test Twitter’s new livestream shopping platform

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