2021年中东及北非市场黑五销售总额将达60亿美元

《Arabian Business》的报道表明，最新市场研究显示，今年中东和北非地区（MENA）在黑色星期五期间的销售总预计将同比增长 30%，达到 60 亿美元（约 387 亿人民币）。

在中东市场，黑五促销最早由本土电商平台「Souq」发起（该平台现已被 Amazon 收购），起初该活动一共为期 3 天。如今黑五促销在 MENA 地区已发展为长达六周的大型系列活动。

今年 MENA 地区的黑五促销将从 11 月的第一周开始预热，并于 11 月 26 日（星期五）正式启动。RedSeer Consulting的报告表示，这一活动在中东及北非地区的热度逐年升温，目前已占该地区线上零售总额的 20%。报告还显示，超过 80% 的网购消费者可能会在今年黑五期间购买商品。

不仅如此，市场调查还显示，近几年黑五促销期间的热销产品品类也发生了重大变化。RedSeer Consulting 迪拜执行合伙人 Sandeep Ganediwalla 向《Arabian Business》表示：“在前几年，由于消费者倾向在黑五期间购买电子产品，因此黑五促销也被认为是电子产品的专属活动。

不过到了近几年，情况就发生了转变，其余品类的占比也在逐渐增加。这很大程度上得益于 MENA 地区电商市场的日益成熟，消费者对不同品类商品的购物满意程度也在上升。”

RedSeer Consulting 迪拜执行合伙人 Sandeep Ganediwalla | 图片来源：RedSeer

RedSeer 的调查显示，中东地区时尚、杂货以及家居商品的电商市场规模均有所增加，目前已占黑五时期市场份额的 65%。时尚类产品的增长相对最为明显，消费者更愿意在 Max、Centrepoint、H&M 以及 Zara 等知名零售商处消费。

Kamal Jamjoom 集团数字总监 Phillip Smith 表示：“多个行业在过去十年中快速发展。电商就是其中的典型，此外许多超市也开始提供生鲜配送服务。这种即时配送模式推动了电商产业规模的增长。”

不只是热销商品品类，MENA 地区头部电商渠道的市场占比也发生了变化。RedSeer 表示：“此前电商销售是 MENA 黑五期间交易量的主要来源。不过在最近三年中，全渠道（Omni-Channel）零售的市场份额也在快速增长，预计在 2021 年达到 35%。”

中东市场的另一个电商热点则是自有品牌商品。RedSeer 项目经理 Akshay Jayaprakasan 表示：“电商平台对自有品牌富有浓厚的兴趣，消费者也对此类产品展现出了良好的接纳度，其受欢迎程度并不逊色于知名大品牌。这一趋势也将更好地帮助电商平台增加营收。”

RedSeer 项目经理 Akshay Jayaprakasan | 图片来源：RedSeer

最后报告还表示，黑五期间中东消费者的购买行为也发生了变化。消费者更加注重高质量的购物体验，不同年龄层与经济实力的人群都在加入消费者大军，使今年黑色星期五的市场形势与往年截然不同。

报告称：“从某种意义而言，新冠疫情也是造成这一变化的重要原因之一。许多人因居家隔离而不得不网购，因此也将目光投向了黑五大促。”RedSeer 表示，得益于 2020 年电商产业的飞速增长，目前的中东市场已经具备了足够强的消费意识，并拥有了购物经验丰富的用户群体。

Oracle 首席零售解决方案顾问 Raja Sekhar Alturi 表示：“消费者的考虑重点不再局限于产品价格，便捷的购买与配送体验、丰富产品类别以及充足的供货都是驱动消费者进行网购的重要因素。”

本文编译自 Black Friday sales this season projected to mop up $6bn。

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