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苹果公司宣布澳大利亚区域的客户可免费获得7天AppleCare+服务

江清月近人  • 

原标题:苹果公司宣布澳大利亚区域的客户可免费获得7天AppleCare+服务

苹果公司本月在澳大利亚颁布了一项新的保修政策,让客户在购买所有硬件时获得短时间的免费 AppleCare+ 服务。从 10 月 5 日起,购买 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、AirPods、HomePod、iPod touch 和其他符合条件的苹果设备的澳大利亚用户将获得为期 7 天的免费 AppleCare+ 计划,该计划提供了完整订阅的所有服务,只是时间较短。

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根据苹果公司的条款,上述服务包括免费的 AppleCare+ 服务涵盖七天内的两次意外损坏事件,每次索赔都需要支付标准服务费,此外,还包括快速更换服务、优先获得电话或网络技术支持和电池服务。

免费计划不会自动延展,用户需要通过订阅或固定期限协议购买 AppleCare+,以便在七天期限届满时继续提供服务。购买可以在设备上的设置菜单、官网、Apple Store 或通过电话进行处理。

免费计划中不包括盗窃和丢失,但用户可以在一周时间内升级到更昂贵的选项。

目前还不清楚为什么苹果将一周的 AppleCare+ 包括在新购买的产品中,因为该计划对大多数客户的好处有限。在产品生命周期的后期,通常不需要加强保障,而其他服务,如技术支持已经在苹果的标准保修中提供。

这一决定可能是澳大利亚严格的消费者法规的结果。该国过去曾因苹果的商业行为而与之纠缠,目前正在酝酿采取行动,以更密切地监督和管理 Apple Pay 和应用程序商店。


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