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「Facebook」表示苹果的隐私新政损害了自身广告业务

照夕子  • 

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据报道,「Facebook」公司在 9 月 22 日表示,苹果公司推送的数据隐私政策更新将产生不利影响,可能体现在其 2021 年第三季度财报中。

值得注意的是,「Facebook」通常不会在财报电话会议之外提及这类内容。该公司认为,其第三季度的最新数据足以说明苹果变更隐私政策对「Facebook」造成了负面影响。

「Facebook」产品营销副总裁 Graham Mudd 在一篇博文中写道:“我们在7月的财报电话会议上曾指出,许多系统平台的政策变化,尤其以最近的 iOS 系统更新为例,都将对「Facebook」第三季度产生不利影响,更甚于第二季度。”

如果「Facebook」的说法属实,那么该公司与苹果公司之间的纠纷也将愈演愈烈。在过去几个月中,「Facebook」一直表示,苹果的用户追踪新规并不是为了保护用户的隐私,而是为了维护自身的市场主导地位。苹果则表示新政策可以改善用户体验。

此外「Facebook」还透露,由于公司在此前无意中少报了用户在收看广告后购买产品和下载App的次数,因此之前公布的用户转化率低于实际效果,导致许多广告主误以为投放在「Facebook」上的广告效果较差。

「Facebook」表示,由于少报用户购买和下载量,其广告转化率的估算值也比实际情况低15%。Mudd对此写道:“大量广告客户表示「Facebook」的广告效果好于其投放预期。”

我们预计此前的数据少报了约 15% 的 iOS 网页广告转化率。其中个别广告主的转化率浮动范围较大,因此少报比例可能高于 15%。我们认为,广告主的实际商品销量和 App 下载量均高于之前公布的结果。「Facebook」将尽力帮助客户更好地衡量这些数据,从而改善广告投放效果。”

此前,苹果公司曾推迟发布 App 追踪新规,这在一定程度上延缓了隐私政策变化带来的影响。到 2021 年 6 月为止,大部分 iOS 用户都已更新至苹果 iOS14.5 系统。「Facebook」的一名消息人士表示,广告主希望「Facebook」能充分了解苹果最新的隐私政策,并积极应对相应的技术变化。

本文编译自 Facebook says Apple’s ad changes are hurting its business。

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