从4个关键因素出发，提升手游LTV

原标题 ：从4个关键因素出发，提升手游LTV

作者：DotCUnitedGroup

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LTV（Life Time Value），指用户生命周期的总价值。通俗的说，是获客至流失所得的收益总和，它的作用在于辅助决策，如：计算回报周期、验证盈利模式等。

在实际运营中，我们所着力于提升的点击、下载、安装等指标，最终都指向 LTV。其计算公式为：LTV n=当日新增用户往后 n 天的总收益 / 当日新增用户数。

在游戏进入市场推广阶段后，LTV 可以有以下两点用途：

计算投入产出：

ROI=LTV/CP*，LTV 作代表收入，广告投入 CP*（CPM、CPC、CPD、CPA 等）代表成本。

优化广告投放配置：

计算各个渠道导入用户的 LTV、CP*、ROI 数据，从而筛选优质渠道优化投放，不断提升边际效益数据。

影响 LTV 的 4 个主要因素

1. 广告渗透率（DEU/DAU）

广告渗透率即产生广告展示的用户数占活跃用户总数的占比。如果游戏只通过广告变现，那么渗透率就比较重要，渗透率越高，说明广告覆盖的用户越广，越有助于提升收益。对于有 IAP 业务的游戏而言，开发者因为需要平衡玩家体验与收益的关系，广告渗透率的参考价值会相对弱化。

2. 人均广告展示次数（展示/DAU）

人均广告展示次数即平均每个用户观看广告的次数，计算公式为：广告展示数 / 活跃用户数。

一般而言，人均广告展示次数越多，LTV 越高。但需要注意的是：人均广告展示次数和 LTV 的关系不是简单的线性关系，人均展示越多，但广告转化一般不会等比例地增加。例如，某用户观看 3 次广告有 1 次转化，观看 10 次广告有 3 次转化，观看 20 次广告有 4 次转化，观看 30 次广告也只有 4 次转化。

尽管人均展示和 LTV 不是线性增长关系，但若能呈正相关关系，对于开发者而言也是乐见其成。

3. eCPM 值

eCPM 即千次展示有效收益，指的是每一千次展示可以获得的广告收入。eCPM 作为衡量广告变现效果的有效指标已经得到全球主流移动广告平台的肯定。变现效果越好，eCPM 越高，则用户 LTV 越高。

4. 用户留存率

用户开始使用游戏并经过一段时间仍然活跃，此类用户就被认作是留存用户。用户留存时间越长，留存用户数越多，越有机会为游戏创造更多的收益价值。

游戏能否吸引用户留存，留存时间长短由游戏本身决定，包括玩法、画面、配音、活动等内外多方面因素，这里考验的是游戏自身的产品力好坏。

用户匹配度一般认为与用户的来源渠道有关。比如从一款三消游戏中导流到另一款三消游戏的用户，会比简单的社交渠道获取的用户质量更高，留存情况也会相对更好。

不同游戏类型的用户留存率的高低由于游戏特性，一般按重度游戏＞中度游戏＞休闲游戏从高到低排序。

特别提示

LTV 并不只适用于市场营销

开始研发游戏之前，就应该基于同类游戏的参照标准分析潜在 LTV 价值，这不仅可以打下很好的基础，也可以帮助你选择正确的游戏项目。LTV 是一个与 ARPDAU 以及留存率都有关系的重要 KPI 数据，对于游戏的长期成功非常重要。通过主动追踪 LTV，可以帮助我们更加专注的正确选择货币化技术决定。

警惕 LTV 下滑

由于游戏类型、发行国家、变现策略等不同因素，会造成不同的 LTV 标准，低的可能只有 0.5 美元，高的可能突破 30 元。实际上很多成功游戏的 LTV 并没有高到难以企及。相反，它们是从较低的 LTV 起步，通过优化、调整不断提高而大获成功。与之相反，如果一款手游的 LTV 呈下滑趋势，那就必须警惕起来，因为这意味着游戏出现了根本问题。

如何提升 LTV 的 4 点建议

1. 广告渗透率越高，广告覆盖的用户越广，越有助于提升 LTV。广告渗透率=广告曝光用户数 / 活跃用户数。开发者可以对活跃用户进行频率更高、次数更多的广告展示策略，从而提升广告的渗透率；

2. 通过保证稳定新增用户，提高用户的留存及活跃；平衡用户体验，做好广告展示频次控制；丰富广告场景及样式等方法尽可能提高人均广告展示次数；

3. eCPM 越高，则 LTV 越高。开发者需要针对游戏用户所在区域选取效果最优的广告平台，并不断优化产品体验；

4. 留存用户越多、用户留存时间越长，越有机会为游戏创造价值。提升游戏产品竞争力永远是最重要的。在保证游戏产品竞争力的同时，选取高质量买量渠道，保证用户质量。最终实现用户 LTV 的提升。

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