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Facebook推“邻居”功能走进社区,挑战Nextdoor霸主地位

江清月近人  • 

原标题:Facebook推“邻居”功能走进社区 挑战Nextdoor霸主地位

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新浪科技讯  北京时间 6 月 18 日晚间消息,据报道,Facebook 凭借新的“邻居”(Neighborhoods)功能走进“超本地化市场”市场,向 Nextdoor 等社区服务领头羊发起挑战。

去年 10 月,正值新冠肺炎疫情肆虐之际,Facebook 开始在加拿大测试其新的“邻居”功能,Facebook 将其描述为“人们与当地社区联系的专用场所”。

该功能的产品经理里德·巴顿(Reid Patton)在最近的一次采访中称,通过“邻居”,人们认识了真正的邻居,分享了香蕉面包的配料,帮助定位失踪的猫,并交换了当地的商业建议。

如今,Facebook 已在美国的四座城市推出了“邻居”功能,分别为路易斯安那州巴吞鲁日、北卡罗来纳州夏洛特、新泽西州纽瓦克和加利福尼亚州圣地亚哥。至此,Facebook 正式向炙手可热的本地社区市场进军。

在这个相对的小众市场,Facebook“邻居”功能的主要竞争对手包括社区网站 Nextdoor、Amazon Ring 和犯罪追踪应用程序 Citizen 等。去年,受疫情影响,Nextdoor 日活跃用户数量同比增长了 50%。

近年来,Facebook 一直重视社区服务。该公司还表示,用户在“邻居”中的活动和信息可能会被用来在 Facebook 上提供个性化的体验和广告。

巴顿说,“邻居”用户会被提示介绍自己,记录兴趣,并回答一些问题,比如最喜欢的 DIY 项目。人们可以扮演“社交者”或“帮助者”的角色,他们的个人资料信息会填入一个目录中,该目录甚至可以通过名字来识别当地的宠物。

对此,民权组织和社交媒体研究人员表示,对于已经饱受抨击的 Facebook,此次进军社区市场可能遭遇一系列挑战,包括错误信息、种族定性和隐私担忧等。之前,Facebook“邻居”功能的竞争对手已经遭遇类似问题。

另外,Facebook“群组”(Groups)功能已经受到立法者的审查。据悉,每月有超过 18 亿人使用Facebook“群组”功能,包括与当地社区建立联系。

而巴顿对此表示,设计“邻居”功能的团队,已经考虑到了“群组”功能所遭遇的问题。他说:“我们试图从 Facebook 的所有产品和其他产品中学习,建立一种确实让人们感到安全的体验。”

Facebook 在超本地化市场(即“邻居”功能)的最大挑战是克服竞争对手的领先优势。Nextdoor 表示,已覆盖 1/3 的美国家庭,在全球 27.6 万个社区开展业务,并计划在更多国家扩张。

Nextdoor CEO 萨拉·弗里尔(Sarah Friar)在接受采访时称:“Facebook 的到来并不意味着什么。我认为,从更广泛的角度来看,这证明了我们的观点,即本地化从未像现在这样重要。”

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