据《EuroGamer》报道，目前三消手游「Candy Crush」发行商King旗下的在线游戏门户网站 Royal Games 由于在长达数月内无法提现而遭到了付费玩家的抨击。没错，这就是那个三消巨头 King。除了手游赚得盆满钵满，公司还在经营真金游戏网站。

报道显示，网站提现功能之所以被冻结，是由于 PayPal 正在调查 Royal Games 在某些市场中涉嫌违规运营的情况。《Eurogamer》表示，虽然目前 Royal Game 的提现页面已经重新开放，但网站如今已经不再受理任何用户充值。

据外媒报道，Royal Games 是一个门户网站，主要提供 King 旗下头部手游的页游版本，其中就包括「Candy Crush」。玩家可以付费参与锦标赛或一对一比赛，参赛选手分别在不同时段参与游戏，随后他们的成绩会被汇总分析，排名或得分最高的玩家将获得现金奖励。

早在 Flash 游戏流行的年代，Royal Games 就是 King 旗下不少头部 IP 的发源地。玩家可以在网站上玩到包括「Candy Crush」、「Bubble Witch」、「Farm King」和「Pepper Panic」在内的多种页游，而长期会员还可以直接付费参与锦标赛，获取现金奖励。

尽管早在 2019 年 Royal Games 就关闭了新用户的付费权限，但直到现在依然有不少老玩家还在参与真金锦标赛。截至目前为止，该网站依然拥有超过 6000 名活跃玩家，网站上的横幅广告也还在宣传奖金高达 1000 英镑的「Pepper Panic」锦标赛。

从今年 1 月开始，Royal Games 悄悄暂停了老会员的提现权限，这意味这些玩家在网站上的现金余额将不能转回他们的银行账户，也直接锁死了全部的后续现金奖励。

起初玩家们被告知这只是一个暂时性问题，随后他们才得知延迟是由于 PayPal 的法律调查。尽管在冻结提现功能之前 PayPal 只是网站上的若干提现渠道之一，但目前所有的提现服务都已被关闭。

与此同时，Royal Games 还在为浏览器失去 Flash 支持而苦苦挣扎。虽然 King 旗下的不少头部游戏已经被转换为 HTML5 格式，但依然有许多老游戏被直接下架。这一切正好也发生在提现渠道被关闭的前后。

直到 2 月初，Royal Games 的网站管理员“The Clown Prince”才首次通过博文公开承认网站出现了提现问题，他表示：“由于我们的支付供应商出现问题，提现服务将延迟。”这篇博文在晚些时候还写道：“我们还在等待供应商的回复，一经解决我们就将解冻提现服务。”

Royal Games 网站的用户表示，许多玩家都在网站上存有数百英镑的奖金，但只能在该网站继续消费。直到 4 月份，Royal Games 才通过一份模糊的解释提到了 PayPal，并承认提现问题“比最初预期的要复杂”。

该网站在在 4 月 30 日发布的一篇博文中写道：“目前我们正在咨询律师，以便向 PayPal 方面提出法律意见。我们能够保证的是玩家目前的奖金绝对安全。”

到 4 月为止，Royal Games 的提现功能已经暂停了近四个月，但老玩家却仍然可以用现金充值。直到《Eurogamer》对该问题发出质询后，该网站才在 5 月初关闭了充值功能。网站随后在其博客上发布了一条信息，对提现服务迟迟不能恢复表示道歉，并呼吁大家在问题解决前保持耐心。

在 5 月底，该网站的公告又进行了一次更新，宣布游戏体验方式发生了重大变化。同时还第一次提到了有关“技巧游戏（Skill Gaming，指依赖一定技巧赢取真金奖励的游戏项目，包括赛马和梦幻体育等）”的法律问题。

 “The Clown Prince”写道：“我们已经将付费对战模式的最低玩家人数从两人增加到三人。这一改变是为了确保在部分国家中符合当地有关‘技巧游戏’的最新条例。这是我们解决 PayPal 问题的一项解决方案，感谢您的理解。”但目前这篇博文已经无法访问。

日前 Royal Games 页面已经重新上线，但页面通知依然表示，玩家可能还需要一段时间才能提现。

King 的一位发言人在一份声明中向《Eurogamer》透露：“每一位玩家对我们来说都很重要，因此为了避免引发更多失望情绪，我们已经暂停充值服务，直到问题解决为止。公司给大家带来的不便深表歉意，也对暂时无法提供替代方案感到遗憾。”

King 并没有进一步评论 PayPal 的调查，也没有提及任何有关 Royal Games 未来运营策略的信息。

《Eurogamer》了解到，King 工作室在这段时间里一直在努力解决提现问题。该网站由 King 内部的一个小团队维护，同时在公司的整体收益中只占一小部分。当《EuroGamer》与 PayPal 取得联系时，该公司表示此次调查涉及到客户隐私，因此不能发表评论。

本文编译自 Candy Crush maker King investigated by PayPal over Royal Games site。

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