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美不设限,完美日记入驻「Shopee」霸榜东南亚多市场

zhaolisa  • 

近年来,伴随着经济全球化发展,越来越多的中国美妆品牌开始走出国门,并将东南亚视为进军海外的第一步。今年 5 月,国内知名美妆品牌完美日记公布最新数据:在领航跨境电商平台 Shopee 上,完美日记成功夺得东南亚多个市场销售排名第一,表现出了强劲的出海势能,双方共同打造的出海路径,已成为众多中国品牌的出海范本。

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完美日记摘得 Shopee 多市场销量桂冠,打破 Shopee 越南美妆品类超级品牌日纪录

美妆巨头探出海新路,Shopee 助力完美日记跨境布局

2020 年,在疫情考验之下,国货美妆品牌风头依旧,不仅实现了高速增长,更显露出在海外市场的发展潜力。据海关总署数据,2020 年全球美妆行业整体增速 23%,前三季度,中国化妆品出口金额达到 31.39 亿美元,同比 2019 年上涨 13.2%。而作为国牌美妆中的强劲新锐势力,完美日记更是行业内出海赛道中当仁不让的领跑者。

在全球范围内的众多市场里,完美日记选择了有着广阔发展机遇及地缘优势的东南亚作为其出海规划的第一站。据独立市场研究机构英敏特 Mintel.com 报告显示,预计到 2025 年,东南亚美容美妆市场规模将达 3048 亿元人民币。面对潜力巨大的东南亚市场,如何将原有品牌力最大化移植并融入当地,与当地消费群体建立连接、传递价值,培养出具有忠诚度与认可感的品牌消费者?完美日记交出了属于自己的出海答卷。

“Shopee 作为东南亚领航电商平台,在当地拥有广泛的用户基础、扎实的配套基建和极高的品牌美誉度,可以快速帮助完美日记‘入乡随俗’,与本地消费者‘面对面’,建立良好的品牌初印象。”完美日记海外市场负责人 Maria 表示。

2020 年,经过全面细致的前期调研和与平台方的多轮沟通,完美日记选择与 Shopee 开展跨境紧密合作,以东南亚市场为起点,布局全球出海战略。耗时一年,完美日记已借助 Shopee 平台成长为火爆东南亚市场的美妆品牌,种草东南亚消费者,截至 2021 年 5 月底,已拿下越南美妆销冠、新加坡及马来西亚市场彩妆销冠、菲律宾市场散粉类目销售额 Top 1 头衔。

从“播种”到“花开”,本地化战略贯穿出海全链路

从市场来看,东南亚 6 亿人口约 50% 在 30 岁以下,结构年轻化,喜爱新鲜事物,各市场间的基础构建、消费喜好、文化风俗等都和国内有较大不同。为帮助完美日记实现品牌出海的全链路“本地化”转型,Shopee 团队基于自身多年的品牌出海洞察,与完美日记共同制定了从“定制化播种”、“专业化浇灌”到“全渠道开花”的一站式出海策略,于当地树立品牌美誉度,将完美日记“美不设限”的品牌理念植根于东南亚消费者心中。

1. 定制化播种:专属产品顺应区域消费需求  

作为高度重视用户数据的品牌,完美日记在东南亚的首要目标,就是多维度、多渠道触达海外消费人群,以强化用户数据积累,实现产品端的定制化播种。在 Shopee 聊聊等站内社交工具的帮助下,借助调查问卷等方式,完美日记不仅与当地消费者建立了直接联系,还更加清楚地了解到消费者对于现有产品的一手反馈。

“东南亚每个市场的用户对唇釉色系的偏好都不一样,眉笔偏好自然棕色,散粉也极少选用最白色号,且更注重强控油功效,这与当地用户的眉眼比例、肤色及气候环境都有一定关系。Shopee 聊聊的谈话蕴藏了精准的本地消费洞察,而问卷反馈则是助力产品改进迭代的关键,这都是我们初期立足于当地市场的重要资产。”完美日记海外市场负责人 Maria 表示。

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完美日记三丽鸥联名款系列于 Shopee 平台售卖

通过针对性地开展产品迭代,完美日记结合当地消费者喜欢的 IP,推出了可爱俏皮的三丽鸥联名款系列;还根据当地消费者的肤色,对散粉和唇釉等产品都添加了更加适合东南亚人群的色号,以本地化专属产品,获得消费者广泛好评。

2. 专业化浇灌:本地基建强化海外用户认可

在产品端完成“播种计划”后,优质便捷的购物体验,成为了巩固用户群体的“核心养分”:在物流上,Shopee 以 SLS 自有跨境物流体系,特别针对完美日记进行了运输优化及调整,以首公里的可视化物流信息跟踪系统,搭配全流程物流货物保险服务,打造了定制化的物流链路;在支付上,Shopee 提供了安全的支付系统和便捷的支付途径,构建了区域内领先的线上支付链路,大大提升了东南亚消费者对平台内商品的购买意愿。

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“Shopee 在东南亚构建的物流、支付体系非常到位,这让消费者在平台购物时能够得到绝佳的购物体验,进而有效提升站内品牌的单量转化,Shopee 的专业优势也让我们可以聚焦于自身的专长之上——升级产品、打造品牌。让专业的人来做专业的事,这也是我们一贯坚持的合作方式。”完美日记母公司逸仙电商联合创始人 Vincent 表示。

3. 全渠道开花:营销矩阵传递“美不设限”理念

充足的前期准备,让完美日记于全渠道开展营销宣传时,收获了事半功倍的效果:

2020 年,借助 Shopee 营销解决方案,在站内外营销工具的加持之下,完美日记成功撬动巨额流量红利,不仅实现高效转化,更将“美不设限”的品牌理念植入人心。

“Shopee 站内营销工具能够为我们带来充沛流量和稳定订单,而工具本身也一直保持着高频次的更新升级。例如,最新的秒杀工具可以让我们清楚洞察活动参与者的消费行为,更利于品牌开展针对性的复盘及优化。”Maria 补充道。

而在站外营销上,完美日记与 Shopee 营销解决方案展开深入合作,包括 Shopee x Facebook 广告、Shopee x Google 广告、联盟营销和网红 KOL 推广,于潜在客群高度聚集的营销矩阵开展合作,提升品牌广告效益,传达品牌理念。

迄今为止,完美日记已经在 Shopee 的支持下,于新加坡、马来西亚、菲律宾、越南四个市场开设了跨境官方店铺。经过不懈努力,立足东南亚消费者洞察,完美日记成功将本地化特性融入了出海全链路,借助 Shopee Mall、Shopee 超级品牌日等平台独家曝光资源,率先于东南亚市场构建起品牌出海影响力,也获得了当地多家主流媒体的肯定和推荐。

谈及完美日记在东南亚市场的规划,Maria 表示:“我们始终渴望能为年轻一代的彩妆用户,带来好用易上手的高性价比美妆产品,提供触手可及且超越期待的美妆体验,帮助她们实现自我价值。我们相信,完美日记品牌所秉持的‘美不设限’理念没有地域性的限制。未来,通过与 Shopee 的深入协作,我们希望能够成为东南亚美妆新未来的创造者和引领者,让每个人都能自由选择美,轻松实现美,从而发现人生的无限可能。”

Shopee 首席商务官周俊杰则表示:“我们很高兴能够与完美日记共同开拓出一条国产新锐品牌的可借鉴出海道路,借助 Shopee 强大的本地化洞察与分析,完美日记在东南亚斩获了诸多佳绩。作为领航电商平台,Shopee 始终在思考如何才能帮助更多品牌与卖家在全新市场扩展电商业务、实现高速增长。未来,我们也希望能与完美日记共同开辟更多道路,以此帮助渴望走向国际舞台的品牌与卖家,成就每一种出海可能。”

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