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印尼小镇上的支付生态

墨腾创投  • 

原标题:印尼小镇上的支付生态

作者:墨腾创投(ID: Momentum Works)

白鲸出海注:本文为墨腾创投发布自白鲸出海专栏的原创文章,转载需保留本段文字,并且注明作者和来源,商业转载和使用请千万作者个人主页,联系寻求作者授权。

本文最初发表于墨腾英文博客 TLD,由墨腾同事 Nurina 撰写,描绘的是她对家乡-一个印尼小镇勿里达(Blitar)移动支付生态的观察,中文由 Yusuf 翻译。

这是我今年第一次回到我的老家——勿里达,距离雅加达大概 750 公里,位于东爪哇省的一个人口不到 20 万人的小镇。

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然而这次回来,让我感到惊讶的是,即便是在这座小镇上,不同的支付方式包括各大电子钱包都已经开始渗透各个商家。比如我在一些杂货店发现了用于各种支付的 POS 机。

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其实这应该由政府负责国家支付网关的相关部门进行简化,既让一台 POS 机支持所有的信用卡和借记卡支付。而不是像现在这样,便利店里摆着好几台不同银行的 POS 机。

尽管如此,这也为一些诸如商米这样的支付终端制造商提供了不少机会。即便你能在便利店看到 Visa paywave 的 logo,但是杂货店的工作人员并不知道如何使用这种非接触式支付。

根据各方的统计数据,印尼的信用卡渗透率低于 5%,而借记卡的渗透率稍高一些,我还挺好奇在我们这个偏远的小镇有多少张支持 NFC 的 Visa 信用卡。

二维码的普及

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QRIS(QR Code Indonesian Standard),由印度尼西亚中央银行于 2019 年推出,通过 Gopay 和 OVO 两大电子钱包的生态和推广,到了 2020 年已经被广泛采用。

QRIS 的推出打破了之前的 Gopay 和 OVO 等电子钱包的闭环生态。之前消费者只能通过各种电子钱包与支付移动支付的商家进行交易,但是现在 QRIS 有效地创建一个用于互操作性的结算网络,使消费者可以用任何方法付款。比如这次我使用的是 BCA(印尼主要银行之一)的移动 App 进行支付。

ShopeePay 的搅局

印尼的移动支付行业已经被 Gopay、OVO、Dana、LinkAja 这四大电子钱包统治很久了,然而 Shopee 在近年来不仅仅只是在电商领域取得不错的成绩,其电子钱包 ShopeePay 也开始对现有的竞争者们发起了挑战。

比如在我家乡一个超市外面摆放的 ShopeePay 横幅。

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以及超市内的小吃摊位也会提供 ShopeePay 作为付款方式。

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让我比较意外的是在火车站的小面包店里发现了支持 OVO 的终端设备旁居然也有一台 ShopeePay 的 POS 机。

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我也发现在我的家乡很多人开始使用 OVO 付款,如果我使用借记卡付款,通常会收取 1% 的手续费,而各大电子钱包通常则会提供折扣以及返现的优惠,这也吸引了在非首都地区的消费者开始主动去了解和接触移动支付。

同时 ShopeePay 在印尼也采取了相当激进的扩张策略,不仅仅只是在雅加达等大城市与其它电子钱包竞争,对于更为广阔的下沉市场也尤为重视。

据说 ShopeePay 把 Gopay 的地推骨干都挖得差不多了,在不差钱的对手面前,Gojek 只有和 Tokopedia 抱团尽快冲上市了。

这座小镇曾经除了现金支付之外,没有其它的选择。

我想现在得雅加达则得印尼市场的说法已经过时了吧。

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