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埃及电商发展获得关注 电商与消费者购买力之间的关系如何?

江清月近人  • 

原标题:埃及电商发展获得关注,电商与消费者购买力之间的关系如何?

埃及的数字增长尚未达到欧洲国家和美国通常所看到的增长。但是,随着企业开始向线上迁移,消费者现在也紧随其后,从而导致了数字生态系统的逐步发展。数字营销等创新正在重塑消费者的购买方式。根据牛津商业集团的数据,埃及电子商务市场预计将以每年 33% 的速度增长,到 2022 年将达到约 30 亿美元。

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电子商务的增长来自互联网普及率的提高,这是由互联互通且精通数字的千禧一代推动的。多个直接面向消费者的美容电商平台 Source Beauty 的本地和国际平台已经破坏了该地区的美容行业,从而通过与客户的真正联系来推动其增长。

通过意识到电子商务领域中不断变化的消费者行为趋势,像 Source Beauty 这样的服务提供商正在不断促进客户与他们创建的社区互动。客户服务团队以及编辑和营销团队会回复每个评论和消息,使客户感到自己的需求被重视。

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Source Beauty 的创始人兼首席执行官 Lydia Schoonderbeek 说:“传统上,埃及是一个价格驱动的市场。在贬值和高通货膨胀率之后,人们对价格更加敏感。由于价格,可及性和供应矛盾,人们的消费减少了,并且正从进口产品转移。结果,他们正在寻找本地替代方案。”

根据其数字化转型和金融普惠议程,埃及政府已制定指令,将通过手机向个人发送电子付款的限额提高到每天 30000 埃及镑(1,905 美元)和 100,000 埃及镑(6 美元,自 2020 年 3 月以来,每月每月有 350 笔。传统上,网上购物的 70% 是货到付款,这已被证明是整个地区电子商务增长的主要挑战。由于 Covid-19 的普及,这种偏好已更改为信用卡付款,从 16% 增加到了 30%,但是长期来看购买行为是否会受到影响还有待观察。

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Schoonderbeek 补充说:“由于新冠病毒,Source Beauty 取得了显着增长,现有和新客户都希望限制面对面的美容服务,并遵守社交距离和戴口罩的要求。美容客户正在改变他们的消费习惯,转而使用能使他们在家中重现沙龙体验并保护他们免受日益数字化生活方式的潜在影响的产品。而且,我们已经看到客户将护肤和护发产品的购买放在首位,而不是化妆。”

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问题是,“埃及有没有人要在网上购买美容产品?”谁想到人们会从一个叫做 Amazon 的网站在互联网上购买书籍!好吧,答案似乎是肯定的。根据 FitchSolution 的《2021 年报告》,埃及在非必需品上的消费者支出到 2020 年将达到 39.0 亿埃及镑,并将在 2021 年达到 88.1 亿埃及镑。

Source Beauty 认为,我们正处于一个人们希望与品牌(而不是产品)建立联系以做出购买美容决定的时代。在这里,本土品牌无疑将为埃及经济的增长做出贡献。


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