原标题：Shopify全年营收29.295亿美元，增长86%，但预测2021增速将放缓

作者：Angel Meng

当地时间 2 月 17 日（本周三），Shopify 公布了其第四季度的财报和全年财务业绩，总体来看 Shopify 在 2020 年表现卓越，全年收入同比增长 86%，GMV 同比增长 96%，达到 1200 亿美元，其中第四季度 GMV 超过 410 亿美元，同比增长 99%，营收同比增长 94%。

Morketing Global 分析，Shopify 在 2020 年的大幅增长主要因为人们消费习惯发生转变，使得线上需求激增，但随着疫情趋于稳定，一部分消费者的消费重心将再度转移到线下，因此预计未来电商业务的增长较上一年可能会放缓。

Shopify 负责人表示：“公司 2021 年的增长较 2020 年会有所下降，但仍将保持较快发展水平。”

Shopify 2020 年全年，财务与业务八大看点

1. 2020 年全年总收入为 29.295 亿美元，比 2019 年增长 86％。其中，订阅的解决方案的收入增长了 41％，达到 9.088 亿美元，而商家解决方案的收入增长了 116％，达到 20.207 亿美元。

2. 2020 年的营业收入为 9020 万美元，占收入的 3％，而 2019 年的营业亏损为 1.411 亿美元，占收入的 9％。

3. 2020 年的调整后运营收入为 4.374 亿美元，占收入的 15％; 2019 年调整后的营业收入为 4,580 万美元，占收入的 3％。

4. 调整后的毛利润在 2020 年增长了 78％，达到 15.685 亿美元，而 2019 年为 8.794 亿美元

5. 2020 年商品总成交量（GMV）达 1200 亿美元 同比增长 96.4%，其中第四季度 GMV 为 411 亿美元，同比增长 205 亿美元，比 2019 年第四季度增长 99%。

6. 在疫情期间的 3 月 21 日至 5 月 31 日期间，将软件 14 天的免费使用期延长至 90 天，让所有计划的商户都能使用礼品卡功能，以及推出懒人提货（店家将商品送到消费者的车上）和本地配送。

7. 2020 年 4 月，推出一款针对消费者的多功能移动购物工具——Shop，它将帮助商家加深与用户之间的关系。用户在应用上可以实现加速结账、店铺支付分期付款、追踪订单和物流信息和抵消订单交付产生的所有碳排放量。

8. 强化 Shopify 系统，在第四季度，执行多次闪购，平稳地处理假日旺季创纪录的交易量，推出 Shopify 的第一个入门级服务系统，使商家更容易开始履行订单。

以下为 Shopify 2020 年财务增长的详细分析：

以“轻松做销售”之名，助力企业快速线上化

时间追溯到 2020 年年初，Shopify 在疫情爆发的初期，就推出了许多举措来顺应时局，实现增长。

此时，由于疫情先线下门店纷纷关闭，线上化成为了企业突破的唯一途径。秉承着帮助商家快速轻松地开始销售理念，公司在 3 月 21 日至 5 月 31 日之间将试用平台的商家的 14 天免费试用期延长至 90 天，使得商家可以全面、深入地进行体验。

这些参与试用的商户在 Q3 密集转化为了付费用户，实现用户订阅突破性的增长，达到 2.453 亿美元。Q4 再度突破上一季度成绩，实现 2.794 亿美元用户订阅，较上年同期增长 53％。

不仅如此，Shopify 还向特定数量的商户推广 Shop Pay 分期付款的方式，即“立即购买，以后付款”，能够让买家为消费者提供更多的支付方式，更加具备灵活性。

此外，Shopify 面向不同地域的用户推出了本地化的支付方式，以方便多的使用者，如 Shopify 在奥地利和比利时推出了 Shopify Payments，并启用了 iDEAL 作为本地付款方式。

针对中国用户 Shopify 开启了支付宝支付方式，它允许美国的商家通过支付宝无缝地接受来自中国每年超过 10 亿活跃用户的支付。公还司将 Shopify Payments 的可用性扩展到了 17 个国家，并将 Shopify Capital 扩展到了美国以外的地区，以支持英国和加拿大的商家使用。

Shopify 通过加强本土化以及推出各种便捷、优惠于用户的政策，尽可能得让世界各地的商家，都能感受到线上化的便利，并助力他们实现线上化的转型。这些利好商家的举措使得 Shopify 在 2020 年获得了大量的客户。

全年总收入达到 29.295 亿美元，比 2019 年增长 86%，其中，订阅解决方案营收增长 41%，达到 9.088 亿美元，商家解决方案营收增长 116%，为 20.207 亿美元。

简化购物方式，让消费者轻松购物

去年 4 月，Shopify 推出了 Shop App，有效地帮助消费者缩短触及产品的距离，并为消费者提供了一系列功能，以创建更直观的网上购物体验。

具体来讲，Shop 汇集了 Arrive 和 Shop Pay 的最佳功能，使顾客能快速结账、并且能够跟踪他们的订单信息和发货细节，为消费者提供较佳的消费体验，回访客户的转化率提高了 18%。

据 Shopify 统计，在 2020 年底，商店有超过 1 亿注册用户，其中包括买家选择在商店支付以及通过应用程序支付。在 2021 年初的月度活跃用户已超过 1900 万。从 Shopify 商家购买商品的消费者数量比 2019 年增长了 52%，达到近 4.57 亿。

正是因为良好的用户体验，使得商家获得更多的用户实现较高的用户留存，进而使得更多的商家愿意加入 Shopify，这是一个良性的循环，也是双赢的局面。从 Shopify 2020 全年 GMV 的表现就可以看出，平台成交量达到 1196 亿美元，比 2019 年增长 96%。

此外，Shopify 为了进一步推广，增加销售机会，在 2020 年 Shopify 开拓了新的营销渠道，包括 Facebook 商店、沃尔玛、Pinterest 销售渠道。

其中，值得一提的是去年 10 月，Shopify 宣布 与 TikTok 建立新的全球合作伙伴关系，TikTok 是世界上发展最快的娱乐平台之一，仅在美国就拥有超过 1 亿活跃用户，Shopify 与 TikTok 的合作无疑是在为社交平台电商布局的又一次加码。

按照合作协议，Shopify 商家可以通过 TikTok 的 Feed 视频广告来销售产品，并且还可以跟踪 TikTok 广告活动的销售转化结果。商家将能够针对性别，年龄，用户行为和视频类别来定位受众，然后随着时间的推移跟踪广告系列的效果。广告活动的费用将根据商家自身的业务目标以及他们想花费多少而有所不同。

完善购物运输网，提升用户购物体验

在运输仓储方面，Shopify 收购了智能仓储解决方案服务商 6 River Systems，进一步完善了其仓配体系。同时 Shopify 表示其在开发管理软件、增加合作伙伴以及提升其性能以及商户的支持 APP 和功能等方面进行了提升以打造更强的仓库和物流配送网络。

此外，Shopify 为实体商户新增店内、路边取货功能以及本地交付选项，使商户能够参与社交化的远距离销售，并为买家提供方便，快捷且经济高效的购物方式，同时为当地商户提供支持。

Shopify 还与快递服务公司 Sendle 进行了合作，在澳大利亚启动了 Shopify Shipping。在澳大利亚的商家可以通过打印 Sendle 标签并在 Shopify 管理员中预订免费包裹，并享受价格低廉的运费和快速的运输，以及实时的包裹追踪。

运输方面的措施，为 Q4 购物季的增长助有一臂之力，在黑色星期五和网络星期一期间，Shopify 商家总成交额达到了 51 亿美元，较去年增长了 76％。

结语

2020 年对于 Shopify 来说，收入增长和调整后营业收入非同寻常的一年，这主要是由于疫情加速推动了电商的发展，推动了平台 GMV 与新商家的增长，并增加了商家解决方案的采用率。

春天即将到来，疫情逐渐好转，人们能够更加自由地出行，整体的经济环境将会所改善，一些消费者支出将可能会转回到线下零售和服务业，电商井喷式的增长速度也许会趋于正常。

对此，Shopify 预测了其 2021 年的发展：

订阅解决方案收入的增长将受到全球更多商家加入该平台的推动，其数量会低于 2020 年的创纪录水平，但会保持高于其它年份的增长。

具体而言，订阅解决方案和商户解决方案收入的增长速度可能会与 2020 年 Q4 季度的增长率相接近，因为预计 2020 年推动商户解决方案的 GMV 激增情况很难再次出现。

其中，商家解决方案收入的增长将受到现有商家的 GMV 持续增长、加入平台的新商家以及 Shopify不断增长的商家解决方案采用率的影响，这些商家解决方案包括 Shopify Payments，Shopify Shipping 和 Shopify Capital 等成熟产品，以及如 Shopify Fulfillment Network 和 6 River Systems 等较新的解决方案。

文章信息来自于Morketing Global ，不代表白鲸出海官方立场，内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等，白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处

友情提醒：白鲸出海目前仅有微信群与QQ群，并无在Telegram等其他社交软件创建群，请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们，向您索要费用、骗取钱财！