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400万用户预订 这款偶像陪伴App上线即拉胯

辛童  •  •  原文链接

本文来自微信公众号:东西文娱(ID:EW-Entertainment)

原文标题:偶像变成AI人?这款粉丝互动APP上线即上演大型“拉垮”现场|粉丝产品系列

作者:顾倍嘉

从发展偶像经济(挣钱)的角度,如何把偶像的价值放大,然后把粉丝运营方面的商业变现挖掘到更深的层次,是不少公司都在思考的问题。在这波掘金潮中,借助虚拟技术,对偶像本身的形象及个体本身进行延展,建立与粉丝新的互动方式,进而衍生出新的变现路径,成为了一个可探索的方向。“Universe”为偶像AI氪金

韩国大型游戏公司 NCsoft 于上月 28 日在全球推出了 Kpop 娱乐平台“ Universe”(实际上是基于 AI 等技术应用的线上线下的粉丝平台),用户可以在此平台上通过移动设备享受各种在线和离线粉丝活动。

根据官网,Universe 有内容创作、Studio、粉丝交流工具、粉丝二创活动、Universe Originals 以及私人消息六大板块。这六大板块实际上包含了多数与偶像相关的内容。

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入驻艺人宇宙少女虚拟形象

按照官方的说法,NCsoft 计划通过 IT 技术,用各种内容将艺人和粉丝更紧密地联系在一起。

这种可以促使艺人和粉丝“更紧密地联系在一起”的内容包括:

用户通过以艺人真实声音开发的 AI(这也是“ Universe”的核心功能),在任何想要的时间内,可以和偶像进行“私人通话”和接收由偶像编写的“私人消息”,而且 Universe 也提供付费服务,用户可以通过购买会员券与偶像进行交流。

如果用户以每月 7900 韩元的价格购买会员资格和 Private1 人券的话,则可以与一个偶像相互发消息和通话,如果要两个偶像,则每个月要购买 11500 韩元的 2 人券,3 人的话要 15000 韩元一个月。

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购买使用券后,它还提供了能够更改偶像的语气,状况和称呼的功能。

还可以利用艺人亲自拍摄制作的角色制作 MV,“studio”内容(粉丝 AI 二创)。

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 粉丝制作MV(这....

还有 'Media' 每天提供原创的独家内容,例如 MV,图片,radio 等;与艺人相关的粉丝艺术;记录在线和离线 fandom 活动,例如流媒体,签售会和演唱会的参与,并获得奖励。

随着 Universe 的发布,NCsoft 还将在 2 月 14 日举办在线现场演唱会“ UNI-KON”。在此演唱会上,NCsoft 将把扩展现实(XR)技术(增强现实(AR)和混合现实(MR)等)用于演唱会,并且还提供了多视图功能,让粉丝可以从各个角度观看表演。

另外,Universe 将以“Girls Planet”的合作伙伴,在官方平台上运营,不仅是作为比赛中投票平台的作用,多样的线上内容和全球粉丝服务也预计在上面运营。

“Girls Planet”是 Mnet 今年的新偶像选秀综艺,也是 NCsoft 和 CJ ENM 第一个合作项目。

两家公司此前已经在 2021 年 1 月 5 日签署了一项 MOU, 两家公司决定在今年内建立合资企业。该合资企业计划通过结合 NCsoft 的 IT 技术和 CJ ENM 的娱乐业务专业知识来扩展各种内容业务。

CJ ENM是有大量的Kpop艺人阵容,和音乐,综艺,电视剧等内容制作能力的娱乐公司。CJ ENM 音乐业务部门主管 Lee Sun 表示:“技术在未来娱乐行业中的重要性正在日益提高。” 

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社死:负面评论一边倒

“ Universe”此前看起来还是蛮受欢迎的,根据韩媒此前的数据说,提前预订已突破 400 万,覆盖了 188 个国家,海外用户比例达到 80%,来自亚洲地区的反应特别热烈。

在第二天发布后,“ Universe”的下载量分别在娱乐类别的 Google Play 和 App Store 中排名第一和第二,但是上线后迎来了暴风般的吐槽,评论区几乎是一边倒。

Universe 在 Google Play 和 App Store 上的用户评分分别为 2.0 和 1.4。不仅在韩国,而且在美国,东南亚和其他国家,其得分均为 1 分。

截至 2 月 1 日,Google Play 评分为 5 分中的 2 分。对 Universe 中 AI 服务感到不快的 Kpop 粉丝反应一波接着一波。

韩国本地新闻是这么写的“根据业内人士 2 号的说法,自上个月 28 日启动以来,Universe 受到了各个社区用户的沉重打击。” 

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从对“模仿偶像声音的 AI 合成语音很奇怪”的反应来看,有意见认为像买游戏装备一样购买喜欢的艺人的 AI 声音进行交流的方式很不愉快。 特别是,用户表现出对 NCsoft 引以为傲的 AI 语音呼叫服务的抵制。

该服务是 2016 年在 NCsoft AI 中心下的 Speech AI Lab 的研究结果,但从发布之初就面临巨大的批评。

在 Google Store 的评论中,一位用户说:“听到的并不是偶像真实的声音,而像是 AI 合成的假想人物音频的服务。”“粉丝们是将艺人当作人来看待的,App 中艺人就像游戏角色一样,偶像和粉丝的关系没有得到尊重。

也有人批评说,选择艺人的语气,称呼,处境等的方法(就像在游戏中选择角色一样)过于商品化了歌手。

粉丝也对一些最基本功能都需要氪金感到失望。

有用户说:“我不理解粉丝每次保存(下载)所拍摄的照片时必须用硬币购买。最大的问题是开发服务时不了解 Kpop 粉丝的口味和情感。”

另外,还有人表示和偶像对话时的一些台词也很过时,让人感到不便,比如“谢谢你选择我”和“为什么不接我的电话?你知道我不喜欢这样的吧”。

甚至有人担心,在 AI 聊天机器人“Iruda”和“Deepfake”等相关的社会问题的敏感情况下,可能会发生类似的性犯罪。

除此之外,服务器的不稳定和错误也是用户吐槽比较集中的点。在评论中,大多数投诉是“应用程序本身太重且服务器非常不稳定”,“负载太重,我没法连接,我反复登录了两遍”,以及“错误太多”。

随着用户的负面意见不断涌现,有人指出 NCsoft 应该要调整整个系统的设定。NCsoft 方表示说:“我们正在仔细监测用户对 Universe 的意见,我们将在收集意见并不断补充意见的同时,努力提供良好的服务。”

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格局:游戏公司 NCsoft 下场动因

截至第三季度末,NCsoft 拥有约 1748 亿韩元的流动资产(现金性资产)。尽管它具有足够的投资能力,但对于与游戏公司有关的投资却很吝啬,而对以内容制作为中心的娱乐产业很关注。三季度报显示,公司目前的投资也主要以娱乐内容为主。

universe 的所属公司 Klap,由 NCsoft 在 2020 年 7 月设立,投资 8 亿韩元,NCsoft 持股率66.7%,业务包括视频,网漫,线上音乐服务,网络放送等各种娱乐相关项目。

NCsoft 的代表理事金泽振的弟弟金泽宪担任Klap代表理事。MonstaX 和宇宙少女所属公司 Starship 的理事沈世兰担任内部董事,NCsoft 娱乐业务部门负责人金正海担任 Klap 的内部董事。

NCsoft 相关人士表示,娱乐也是内容产业中的一环,Klap 的设立是在之前关注的游戏内容领域的进一步扩大,将内容和技术合在一起,是向 digital contents 准备的过程。NCsoft 通过 Klap,计划开展情报通信技术 ICT 和娱乐相结合的项目。

此前有积极的评论称,通过 Universe 的设立,NCsoft 直接切入到偶像内容层面,同时平台运营以及技术应用也是游戏公司更为擅长的领域。

但对于第一次跨越游戏领域,扩张娱乐业务领域的 NCsoft 来说,K-pop 粉丝平台市场此前在韩国本土已经处于竞争之中,例如 Big Hit Enter的“Weverse”,SM Enter 的和 JYP 的“ Bubble”。 

而未来,K-pop 平台市场的竞争有望加剧。上个月的 27 日,Naver 宣布了一项计划,通过投资 Big Hit 的子公司 'beNX' 的 49% 股权,将 Enter 平台整合到 'Weverse Company' 中。此次合作后,市场上将形成 NC 和 Naverbighit 两强局面。NC 还计划在今年内与 CJ E&M 成立合资企业。

现代汽车证券研究员金贤容表示,Univers 集合了 CJ ENM 所属,CJ ENM audition project 出身,Kakao 系列公司所属,其他中小企划公司所属的艺人阵容,universe 的战略是将 CJ 和 Kakao 系列囊括后,在 Bighit 或 Naver 前一步将中小企划公司拿下。”如果说 Big Hit'Weverse' 和 Naver'V Live' 的艺人阵容以 Enter Big 4(例如 SM,JYP,YG和Big Hit)为中心,则 NC'Universe' 专注于不包括 Big 4 的中小型公司。“

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Naver的Vlive和Bighit 的Weverse对比

目前,U已有IZ*ONE、(G)I-DLE、AB6IX、The Boyz、姜丹尼尔等偶像已入驻(中小企划社为主)。 

附录 (NCsoft 数据)

2020 年前三季度累计:销售额 1854847942263 (约合人民币 10.7 亿元)韩元,营业收入 668079037353 (约合人民币 3.8 亿元)韩元,净利润 506,352,306,381(约合人民币2.9亿元人民币) 韩元

NCsoft内容相关系列社&出资企业:66.7%持股设立子公司Klap,占股9.6% Lezhin entertainment,33% Jaedam Media ,6.23% Munpia,31% Merry Christmas


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