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电商热潮之下 Shopify能否挑战亚马逊?

微微一笑很倾城  • 

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在新冠疫情的影响下,世界各地的企业为了适应新常态,开始纷纷转战线上。其中许多商家就选择与加拿大电商公司 Shopify 进行合作。事实上,如今的 Shopify 甚至已经开始与亚马逊(Amazon)展开了正面对抗。

2006 年,德国人托比亚斯·卢克(Tobias Lutke)在加拿大创立了 Shopify,创立 Shopify 的最初目的是为了帮卢克在网上销售滑雪板。到 2019 年末为止,利用 Shopify 技术开设的网店已经超过了 100 万个。

在今年,Shopify 也因疫情迎来了新一轮大幅增长。Shopify 首席运营官哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)在接受法新社采访时表示:“原本要等到 2030 年才实现的市场规模,如今在 2020 年就已经成为现实。新冠疫情永久地加快了电商业务的发展。”

随着实体店因疫情而纷纷歇业,电商市场迎来了蓬勃发展。尽管消费者已经习惯进行网购,但亚马逊等头部电商的销售额仍迎来了井喷式增长。

与此同时,许多在疫情前还没有开设网店的商家也开始启动转型,这给了 Shopify 难得的发展机会。在今年第二季度中,与 Shopify 合作建立网店的卖家数量环比上一季度增长 71%。

塔里克·阿尔·巴瓦尼(Tariq Al Barwani)就是这些卖家中的一员。他是多伦多“Plentea”茶吧的创始人。虽然他的实体店在 3 月疫情初期还能正常营业,但由于顾客大幅减少,店面很快就变得难以维持。最终他在 5 月被迫关掉了茶吧。

同样就在 5 月,得益于一项帮助小型企业进行数字化转型的政策,他利用 Shopify 开设了一家网店。他表示,建立网店花费了自己大约一周时间。

虽然与硅谷诞生的科技巨头截然不同,但 Shopify 也早已取得了巨大的成功。在多年的发展中,简便的建店操作一直是 Shopify 的最大优势。截至目前为止,采用 Shopify 技术的网店数量已从 2014 年的 15 万家增长至 2019 年的 100 多万家,遍布全球175个国家,同时Shopify也被许多独立商家视为亚马逊的替代品。

对于 Shopify 的发展,芬克尔斯坦表示:“想要让零售业蓬勃发展,就必须让它被掌握在多数人,而不是少数人手中。我们需要让尽可能多的零售商、品牌、企业和小型商家开店销售,这样电商市场才不会趋于同质化,消费者才不会买到千篇一律的东西。”

对抗亚马逊

去年,39 岁的卢克曾在推特(Twitter)上发帖。他表示:“亚马逊正试图建立一个帝国,而 Shopify 则在帮助帝国的反抗分子。”

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在 2015 年,多伦多时装设计师拉米·赫拉莉(Rami Helali)、本杰明·塞尔(Benjamin Sehl)和麦肯齐·叶芝(Mackenzie Yeates)与 Shopify 合作,创立了 Kotn 这一时装品牌。当时他们只有 1 万加元(约合人民币 5.1 万元)的启动资金,根本聘请不起任何代理商。

麦肯齐·叶芝表示,之所以在当初选择 Shopify,是因为 Shopify 允许商家“讲述自己的故事”,自行把控与消费者之间的关系。这一点无法在亚马逊 Marketplace 平台实现。

如今越来越多的头部品牌也希望跳过中间商,与客户建立直接的联系,这让 Shopify 实现了进一步发展。近年来,百事、联合利华和亿滋都陆续利用 Shopify 渠道开设了网店,亨氏(Heinz)和瑞士莲(Lindt)也开始加入这一阵容。

此外,凯莉·詹娜(Kylie Jenner)和维多利亚·贝克汉姆(Victoria Beckham)等名人也开始通过 Shopify 销售自己的品牌商品。大量品牌的合作让 Shopify 的销售额出现持续增长,目前在美国市场中与 Shopify 合作的商家数量已经上升至第二位,仅次于亚马逊。

投资者也注意到了 Shopify 的发展。自 3 月以来,Shopify 在多伦多和纽约证券交易所的股价已经翻了三倍。截至 10 月中旬,Shopify 已经以近 1700 亿加元(约合人民币 8647.6 亿元)的市值,成为加拿大市值最高的公司。

不过,也有不少人对 Shopify 的实际潜力抱有疑问。多伦多电子商务专家克里斯·西尔维斯特(Chris Silvestre)认为,虽然 Shopify 是一家很棒的公司,但该公司的股票市值依然过高,理由之一则是电商市场在未来的发展依然具有不确定性。

对于阿尔•巴瓦尼而言,尽管网店的销售额超出了预期,但总体营收依然远远低于之前的茶吧。他表示,虽然开设网店很容易,但开发新客户需要时间。最重要的是,他必须要适应这种新的虚拟生活。

巴瓦尼说道:“我很怀念茶吧,过去当地人在路过时会打招呼,问你这周末打算做什么、家人生活如何,这种场面很美好;但是这样的人际互动很难在网上复制。”

文编译自 Amid e-commerce boom, anti-Amazon Shopify takes flight

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