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与本土玩家展开较量 亚马逊在拉美推出首个Prime Day活动

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据路透社报道,尽管亚马逊公司(Amazon.com Inc)在新冠疫情期间销售总额实现了大幅增长,但这家头部电商企业在拉美地区推出的首次 Prime Day 促销日活动却陷入了混战局面。

亚马逊在 10 月 13-14 日举办的年度促销活动如今已经覆盖至全球 19 个国家。在活动期间,Prime 服务的付费订阅用户可以享受折扣和免费配送,这一活动也帮助亚马逊在全球市场吸引到了大量回头客。

不过有分析师表示,亚马逊在墨西哥和巴西市场却面临着严峻的挑战,这两大市场的业绩将决定亚马逊能否继续向该区域的其他国家扩张。布利诺斯艾利斯(Buenos Aires)电子商务研究所主任 Marcos Pueyrredon 表示:“亚马逊在拉丁美洲的规模明显小于美国市场。”

奋力赶超

目前亚马逊还没有公布具体国家市场的销售数据,但网络流量统计显示,亚马逊正在努力赶超阿根廷电商平台 MercadoLibre。

亚马逊在 2015 年正式进军墨西哥市场,媒体分析公司 ComScore 的数据表明,今年 8 月亚马逊在墨西哥的独立访问用户(Unique Visitor)仅次于 MercadoLibre。

在 2017 年,亚马逊进入了巴西市场。巴西本国的电商市场格局更为碎片化,亚马逊在这里的排名也落后于 MercadoLibre。此外亚马逊还排在 B2W、Via Varejo、Magazine Luiza 这样的本土电商平台之后,在巴西市场仅位居第五位。

亚马逊墨西哥营销事务负责人 Gloria Canales 表示,公司对自身在墨西哥的成长表示满意,同时也将继续加大投资。她表示:“我们每天都在上架新商品、提高物流速度并改进我们的支付方式。我们相信这些改进会让我们获得成功。”

Prime成为扩张关键?

不过,尽管亚马逊在今年 7 月公布了公司创办 26 年以来的最高利润业绩,但它无法承受长期的价格竞争。

以 Prime 会员为例,亚马逊在墨西哥市场为这一服务提供了两种套餐,分别是 99 比索(约合 4.67 美元)的月费制和 899 比索(约合 42.38 美元)的年费制度。会员能享受到大量音乐、游戏和原创电视节目,同时还能得到免费配送服务。Canales 解释道:“Prime 已经成为亚马逊在墨西哥业绩成长最大的推动力。”

就在 Prime Day 来临之际,亚马逊还在墨西哥城周边首次设立了两家本土配送中心。其中一个在瓜达拉哈拉(Guadalajara),另一个在蒙特雷(Monterrey)。这些用于存储热销商品的大型仓库将帮助亚马逊提升物流速度,同时也将扩大送货范围。

在巴西市场,亚马逊直到一年前才推出会员服务。巴西的 Prime 会员付费套餐也分为月费和年费两种,分别为每月 9.90 雷亚尔(约合 1.79 美元)和每年 89 雷亚尔。亚马逊在一份声明中表示,巴西市场的订阅量增速在所有主要市场中位居第一,目前在巴西 95% 的城市中都有亚马逊付费会员。

然而 Loup Ventures 的执行合伙人 Gene Munster 却指出,仅仅依赖 Prime 服务可能不足以提升亚马逊公司的利润,他认为库存和供货是这家公司需要改善的两个关键领域。Munster 表示,虽然 Prime 业务的确在不断增长,但亚马逊目前依然只是在努力追赶MercadoLibre的市场份额。

尽管巴西本土的头部电商平台并没有与 Prime 相类似的会员服务,但亚马逊却依然很难在份额上赶超本土玩家。自 1999 年成立以来,MercadoLibre 的业务就在迅速发展,目前 MercadoLibre 拥有大量卖家,也对巴西当地的市场情况有着充分了解。

多渠道成为卖家首选

墨西哥珠宝公司 LuckLy 创始人 Lyana Kahn 表示,Prime 服务的配送和折扣优惠让公司在亚马逊平台的销量实现了增长。

Kahn 表示:“Prime 是一个很棒的平台,可以让卖家在不进行大量投资的情况下接触到更多客户。”即便如此,LuckyLy 也依然会在 MercadoLibre 等本土平台同时开设店铺。

Kahn 说道:“每个平台都有自己的特色,可以帮助 LuckyLy 的不同产品接触到合适的目标客户。

文编译自 Amazon bets on Prime Day in Latin America to battle local rivals。

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