沙特语聊房争奇斗艳用户最喜欢哪一款？

辛童 • 2020-06-16 17:59

地摊儿经济两度获总理点赞，被誉为人间烟火气，最抚凡人心。各互联网大厂也纷纷借此开启了抢人大战。继腾讯摆摊招聘后，字节跳动、B 站、完美世界、三七互娱也纷纷开启地摊招聘。大厂摆地摊让网友直呼破了次元壁。

图源：微博

各厂商的争奇斗艳，让笔者很难不想到活跃在中东市场的语聊房们。

Yalla：看过来啊，这里有全世界最有意思的语聊房

YoYo：我们还能组 CP

StarChat：除了上面两个，我们还能组团听音乐、开 Party、玩游戏

其他语聊房：以上功能全都有.......

用“小而多”的地摊来形容沙特市场的语聊房数量再好不过了，不同于短视频、泛社交赛道大厂云集，做语聊业务的厂商以中小企业为主。根据 App Annie 数据，目前沙特阿拉伯 Google Play 非游戏应用畅销榜单 Top100 中有 17 个 App 主打语聊房。其中，杭州雅乐互动（Yalla 公司）应该算是语聊房市场中体量最大的公司了。

娱乐至上沙特语聊房市场百花齐放

数据来源：App Annie

沙特市场对社交娱乐产品的追求更甚印度，语聊房+直播+视频交友应用占到了沙特非游戏应用畅销榜Top100 的 51%，而这一比例在印度只有 3 成。

而在整个沙特社交娱乐市场中语聊房又占了非常大的一个比例，在语聊房市场中中国出海产品又占了很大的比例。在沙特 Google Play 非游戏应用畅销榜单 Top20 中 7 个聊天室 App，其中 5 款是中国出海 App，另外两款分别是英国的 WOLF 和印度的 YoYo。

语聊房也可以各有不同社区、排行、Party 用户都爱

在整体试用了一遍之后，笔者对于几款产品的感受越发模糊。产品设计和社区氛围上其实并没有很大不同。当然细微处几款 App 的风格定位和侧重点还是有所差别。

1、WAKA 信奉“万物皆可排行”

这可能和 MICO 的直播基因有关。在 WAKA 上有房间排行、钻石排行（收礼）、金币排行（储值）、亲密关系排行以及家族排行，就相当于在 WAKA 上构建了和现实生活相似的个人魅力评价标准，评价内容包括个人财富、个人受欢迎程度以及社会关系。而且只有日榜、周榜和月榜，没有总榜，似乎也在昭示永远有人受欢迎，但不会有人永远受欢迎。

WAKA 排行榜

当然其他应用也都各自设有相关排行，只不过没有 WAKA 如此疯狂。

2、StarChat 则热衷于 Party

StarChat 专设了一个活动广场，会对即将开始的 Party 进行预告，包括 Party 主题、开始时间、房间ID 以及预约人数等等细节，具有较强的仪式感，可以看到有些房间的预约人数接近千人。

StarChat 活动广场页面截图

3、Yalla十分关心社区的构建

Yalla 把搜索、发现、世界频道这些其他 App 独立的区域都放到了“Room”页面中，转而增设了“Moments”功能，这个区域的设置和微博很像，用户可以选择是否带话题发表动态，话题包括 Yalla活动、雨天记忆、宠物、美食等很多具备交流讨论性的话题，“我和朋友一起做过的那些疯狂的事儿”一话题有 1.8 万人关注。

Yalla 页面内容

其他几款应用也都有各自的设计，比如 YoYo 会给语聊房标注等级，Hello Yo 支持约会匹配和附近的人，Alhan 引入了广播，WOLF 可以通过切换语言自动同步到相应语言区的房间等等。

通往成功的共性因素官方语聊房、内容消耗样样不能少

虽然几款产品各具特色，但是还是可以从中总结出一些沙特用户真正喜欢的语聊房 App 所具备的共同特点。

用官方语聊房帮助用户建立完美初印象

Yalla、Ahlan 和 WOLF 都设有官方新手语聊房，房间里会配有 2-3 名同时会阿拉伯语和英语的主持人24小时不间断在线，负责解答新用户疑惑以及建立用户初印象。

笔者在官方语聊房的直观感受是，主持人声音真的很好听、对新用户真的很友好。接下来分享一下在Yalla 和 Ahlan 发生的故事，当笔者以 Lily 为名进入 Yalla 官方房间后两位主持人轮流送了小花花并邀请我上麦，笔者以“正在上班，老板在边儿上不方便”的理由拒绝后，女主持人先是偷偷笑了一下接着用熟稔的语气提醒我“小心哦，等你”，然后又送了一朵小花花。

在 Yalla 官方语聊房第 4 次收到的小花

在笔者以 Sweeite 为名进入 Ahlan 官方语聊室先是问了怎么送礼物、怎么获得金币、怎么邀请朋友来自己的房间，对方一一解答并且没有表示出任何不耐烦，紧接着我又表示“我想和讲阿拉伯语的用户交朋友，但是我不会阿拉伯语怎么办”，对方先是问了我从哪来，然后用性感的语调说“你可以和我交朋友啊”，紧接就是着关注、送礼、@笔者一条龙服务。

不得不说在官方语聊房获得的美好体验，让人不禁对应用充满向往和归属感。而其他应用虽然暂未开放官方语聊房，但也大多设有房间自动欢迎机器人和使用助手等功能，帮助新用户形成对应用的大体了解。初印象和社区归属感对于留存用户至关重要。

提供内容消耗、带头组CP

另外，有几个做法是多数语聊房都会采用的。

1、明确聊天室类型。几款应用都对不同的房间风格做了类型划分，大多包括聊天、唱歌、游戏、交友、约会几大类，方便用户可以根据自己的需求快速选择相关类型房间。选择了喜欢的房间类型下一步就是如何在房间里度过愉快时光。在应用内增加幸运转盘和幸运数字已经不稀奇，可以说是语聊房的必备功能之一。

2、将大众爱好引入应用，通过内容消耗建立用户联系。StarChat 将狼人杀、阅读《古兰经》、读诗、板球等用户基础广泛的热门活动引入应用，用游戏和文化吸引特定用户建立强联系。

StarChat 页面内容

3、用“Couple”绑住用户。不同于国内社交平台用户自发地组野生 CP，沙特语聊房应用官方带头组CP，但是要想获得官方认证的Couple称号则必须靠真金白银“砸”出来，在这一点上 YoYo 和StarChat 意见高度一致：送指定礼物组一周 CP。

想在 StarChat 上成为 CP 的代价大约是在 YoYo 上的 15 倍，一周 CP 就要 30 美元，请朋友吃顿火锅它不香吗？虽然两款应用定价不同，但是都引入了排行榜功能，送的特定礼物越多 Couple 排名越靠前，这和很多直播 App 中的土豪榜和主播榜其实是一个道理。

左为 YoYo CP 榜右为 StarChat CP 榜

千篇一律有些无趣 WOLF 是万花丛中的一点绿

再来说一下风格和页面和以上 6 款应用完全的不同的 WOLF。根据 App Annie 数据，WOLF 最好成绩是沙特阿拉伯畅销总榜第三，甚至高于备受关注的 Yalla，WOLF 的 UI 不够华丽、也没有很多增加聊天室乐趣的功能，甚至使用下来感觉上麦人数也不多，那么为什么 WOLF 房间聊天异常活跃、三个月的时间在沙特畅销总榜的排名提升了 20 多位呢？

数据来源：App Annie

1、用户每次退出后再登录系统都会推送应用介绍，不断加深用户对于应用名称的记忆（WOLF=The World’s Online Festival）、对功能的了解（享受音频娱乐+寻找真挚的朋友）以及对定位的明确（Join the Festival），效果可参考电梯里铂爵旅拍的循环洗脑广告。

2、除了设有官方语聊房，WOLF 内还设有自动欢迎机器人、时间机器人和聊天提示机器人，或许不如人工那么热情，但是绝对不会有遗漏。

3、用户有两种参与方式，加入聊天室参与对话或者不加入房间默默做一名观众，虽然不可以发言但也可以不被人发现，给了用户更多选择。

4、不同于其他语聊房 App，推出房间后如果没能记住名字和头像就很难再找回房间，在 WOLF 上用户只要不手动清除，群组就一直保留在对话框里，而且聊天记录也会一直同步更新，其实有点像微信的设置。

WOLF 页面内容

最后再来说笔者作为用户的几点小建议：

1、虽然几款 App 都标榜自己是全球语聊交友应用，但是其实这些应用的设定规则还是让相同语言的用户交流，而不同语言的用户想要交朋友很困难。笔者为了测评更真实一些所以选择的群组多是沙特语聊房，虽然房间里的大家都热情的打招呼，但是看不懂啊，只能把文字复制到翻译应用或微信上，但是等理解明白了，话题也就过去了。不能实时翻译的语聊房永远不能称之为全球交友语聊房，而只是把不同国家的语聊房放在了一个平台上。

2、icon 和 UI 都要为更贴合定位服务。上文可以看到几款产品都选择了比较轻松可爱的图标，而且除了 WOLF 其他应用的颜色大多是浅色系，会释放出轻松愉快的信号。另外几款产品图标也都各有设计，Yalla和Ahlan的图标中都有阿拉伯语，而 Ahlan 本身就是阿拉伯语中嗨（问好）的意思；WAKA、StarChat 和 YoYo 都将产品定位标志插入其中，StarChat 借用麦克风更强调表达，而 WAKA 和 YoYo 的聊天框更侧重交流。在图标处融入应用功能或者当地市场特色，可能有助于语聊房 App 更受用户欢迎。