相较AR/VR购物 美国人更喜欢社交电商 1/3互联网用户有社交媒体购物经历

eMarketer 与 Bizrate Insights 两大市场研究公司联合进行的一项调查发现，在新兴零售技术方面，美国互联网用户更喜欢社交电商，而不是 AI、VR 和语音技术。

超过三分之一的美国消费者表示，他们通过社交媒体进行购物。另外，还有 27% 的受访者表示，尽管他们还没有使用过社交电商电商，但他们对这一购物渠道非常感兴趣。

最新数据显示，2018 年，美国社交电商的使用率明显提高。其中，29% 的受访者表示已经使用过社交媒体购物，剩余 71% 的受访者表示还没有用过社交媒体进行购物。

此外，在年龄分布中，18-34 岁人群中有合计 44% 的用户使用过社交电商渠道进行购物。而 55-65 岁年龄段只有 24% 的人有此类购物经历。新兴购物技术在年轻用户群体中更为吃香。

调查结果表明，Pinterest、Snapchat 和 Instagram 等前期推广电子商务功能的社交媒体平台，目前成效已经开始显现。

例如，今年早些时候，Snapchat 与 Shopify 合作，允许某些特定账户在 Snapchat 应用程序上开店。

与此同时，Pinterest 则让购物者更容易发现新产品新内容。

eMarketer 首席分析师安德鲁•利普斯曼（Andrew Lipsman）表示：“社交电商无疑已成为电子商务新的发展趋势之一。在社交媒体平台的推动下，入驻品牌更容易展示自己的商品，消费者也更方便关注、浏览和购买产品。不可否认，社交平台新增的电商和开店等功能起了很大作用，但这一趋势背后的真正动力是，社交媒体正在以一种前所未有的方式为购物提供语境关联。”

此外，有 56% 的受访者还表示对视觉搜索技术非常感兴趣。不过，目前，该技术的使用率还比较低，仅有 13% 的消费者使用过该技术购物。

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