原创：7点5度（ID：Asia7_5)）

来源：7点5度 

本文核心内容如下：

1、国际巨头在越南“艰难”前行

2、越南社交媒体市场现状

3、“横空出世”，Gapo 如何破局

*本文共 2795 字，8 张图片。

16 年前，越南几乎还没有任何信息技术产业，而据 Google 统计，截至 2016 年底，越南智能手机业务普及率在全国已高达 53％。2019 年 6200 万活跃的社交媒体用户不仅挑动着国内外科技公司的野心，也牵动着越南政府对于信息安全的关注。

正值越南信息和通信部呼吁建立“越南制造”社交平台之际，G-Group 公司于 2019 年正式推出了越南本土社交软件——Gapo，各大媒体纷纷称其为“越南脸书”。坐观科技巨头和东道国的博弈前景，在 Facebook 用户渗透率近 98% 的越南，它能否成功通关打造本土体验的神话？

1、国际巨头在越南“艰难”前行

无论是在各大报告中还是在 Quora 的互动中，Facebook 都是首屈一指的社交媒体。凭借友好方便的用户体验、多元综合的社交功能，Facebook 都维持着良好的使用活跃度和用户端黏性。难怪，2018 年越南的 Facebook 用户量一跃成为全球第 7 位，远超过泰国和土耳其，在六个月内增加了 40%。

Gapo 作为一款与 Facebook 功能相似的社交软件，打着越南国内社交媒体的旗号横空出世，最惹人注目的就是其所乘的政策东风。路透社对此表示，“Gapo App 能够挑战 Facebook 在越南的对手地位，是伴随着越南国家官员对这些科技巨头的打压而来的。”的确，尽管经济改革带来了社会变革，越南仍然在严格的媒体审查方面并不容忍一丝一毫的意见。

左边 Gapo 界面；右边 Facebook 界面

2017 年，越南公安部发布网络安全法，直指谷歌、Facebook、油管等大型科技公司，强调“在越南的外国公司提供电信和互联网服务必须遵守国家的法律，尊重主权和国家安全，获得牌照，且在本地设有代表处以及上传服务器管理的本地数据。”VnExpress 认为这将极大地改变外国科技公司在越南的经营方式，越南要求相关公司在本地移交或储存用户资料等相关数据。自 2017 年 1 月起，越南信息和通讯部不断要求 Facebook 和类似网站与越南有关部门合作，要求屏蔽“毒害”内容，包括一些被禁产品的广告和批评政府的意见。

与对外国公司提出了服务器本土化的要求相对，越南在国内大力推动本土社交网络的发展。越南信息部称，到 2020 年，越南政府希望本国有 50% 的社交媒体用户使用国内的社交网络。越南信息部长 Nguyen Manh Hung 就曾表示，希望越南能出现与 Facebook 等国际巨头竞争的本土社交媒体，以赢得更多市场份额。

相比之下，当地企业可能更愿意也更遵守新的网络法规。Gapo 除了社交网络的基本功能，如发消息、更新状态、添加好友、点赞和分享外，还有一些额外的功能来要求识别用户帐户。它还拥有自动关键词过滤功能，并有一个团队根据用户举报的信息来审查不恰当的新闻。这显然大大的迎合了政府对于社交媒体越南制造的深意。

2、越南社交媒体市场现状

越南作为庞大的社交媒体消费市场的吸引力是显而易见的。根据 We are Social 发布的 2019 年全球数字报告，越南活跃社交媒体用户达 6200 万人，其中移动端社交媒体用户达 5800 万人。通过社交媒体，不同年龄层次的人群满足社交、工作、电子消费、信息更新等不同需求。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近发布的一份报告显示，在 1,000 名越南受访者中，41% 的人说他们每天会使用社交媒体网站浏览几次新闻，7% 的人说他们每天会使用一次。

来源：Statcounter global stats

目前，在越南的社交媒体市场三大巨头依次是 Facebook、Zalo、Instagram，而其他的社交媒体如 Twitter、Line、WhatsApp 也拥有少量的受众。但显然 Facebook 是当之无愧的王者，根据 Social Media Stats 的统计，在过去一年中，Facebook 的市场占有率远超 YouTube、Twitter 等，一度高达 80%。

作为当地最流行的两种即时通讯和社交媒体服务之一，VNG 公司旗下应用程序 Zalo 素有越南微信之称，根据 Zalo 自己的统计，一共有超过 7000 万人在使用这款软件，这些用户大多数是越南本土国民和海外的越南群体。不过，其受欢迎群体主要以 30 多岁为主，Facebook Messengger 则更多地被年轻一代使用，使用指数高出 16%。但二者都注重亲友间的互动联结，Facebook 的“News Feed”也在以这个方向调整。扎克伯格曾发脸书称，相比之下阅读新闻“只是一种被动的体验”，他们更多将考虑推送给越南用户来自朋友家人内容上“有意义的社会互动”。

此外，YouTube 稳定地吸引了一大批 Vlog 博主，这些忠实粉丝热衷于在该平台发布各类流视频，很多人都可以得到 50 多万的订阅。

而“越南制造”的新手玩家 Gapo 是当地技术公司 G-group 主导的社交产品，目前已经在 iOS 和 Android 平台上发布。

3、“横空出世”，Gapo 如何破局

审查法律逐渐严格必然对已有的社交媒体格局造成影响。但政策背景对于本土社交媒体的成长究竟如何，还是要看产品本身吸引潜在用户流量的可能性。就发展策略而言，Gapo 想给出的是，一张所谓“本土化”的答卷。Gapo 战略总监 Duong Vi Khoa 表示，尽管 Gapo 的功能与 Facebook 类似，但它将通过为本地用户提供“客服本地化”而脱颖而出。

Gapo 的主页面

继 Hahalolo，VietNamTa and Biz Time 之后，Gapo 作为越南最新的社交媒体平台，将目标群体集中于年轻的千禧一代，试图克服前者没能建立起更大用户基础的问题。应用主打绿色背景，界面、布局和功能类似于 Facebook，但有所不同的是赋予了界面个性化的方案。年轻用户可通过设置封面、颜色、音乐、饰品等设计自己与众不同的个人界面。更为重要的是，G-Group 公司还正在尝试利用自己的游戏社区平台作为社交网络的用户基础。

Gapo 用户将抖音视频上传至 Gapo Video 中

另外，主打本土化的越南社交媒体软件有很多，从功能而言却各有侧重。腾讯一手带出来的越南微信“Zalo”主打聊天功能，附近的人功能，并发展出 Zalo Pay 的支付功能；越南马蜂窝“哈哈洛洛hahalolo”通过旅行经验分享实现陌生人交友的功能；而越南油管“Mocha 视频”通过音乐和视频上传分享在线打造社交平台。相比之下，Gapo 围绕聊天交友的核心目的，在传统的创建个人档案、上传照片以及在“News Feed”上发表言论之外，还通过一些列功能拓宽自身的业务领域。比如，他们与 Sony Music Entertainment 作为战略伙伴组建了合作团队，在对外声明中表示，想要在 App 中力图打造音乐功能内容。

账户安全将是本土化策略最重要的一环。Gapo 的首席执行官兼联合创始人 Ha Trung Kien 说，越南用户对社交媒体网络的选择有限，Gapo 的建立是为了满足当地的需求，是一种更安全的选择，提供更好的客户服务。Gapo 的用户将能够通过提供身份证明文件来认证他们的帐户，从而防止他们的帐户被盗或被黑。与 Facebook 外包的审核模式不同，Gapo 技术将利用人工智能和机器学习来进行内容审核。在未来，经过认证的用户还可以通过他们的内容获得收入。

结语：

• 据统计，越南网络普及率高达 67%，社交媒体平均每日使用时长长达 2 小时 32 分钟，平均每个互联网用户拥有 10.8 个社交媒体账号。未来，利用视频作为数字营销，对不同年龄群体进行细分以及推出解决社交媒体创收的支付问题，将成为充分利用该市场的重要方向。

• 也祝愿“越南制造”的社交媒体在审查政策下，把握好核心的技术环节成功实现本土化战略。毕竟 Gapo 刚上线数小时，就遭遇技术性问题，有太多新用户试图注册，导致了部分用户无法登陆或无法使用相关功能的尴尬场面。

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