根据社交应用 Snapchat 的一份最新报告显示，64% 的 Z 世代（出生于 1996 年到 2010 年之间的人）智能手机用户表示，他们经常上网、在线交流。其中，有 57% 的用户表示，离开手机就会没有安全感。

该报告对 Z 世代和千禧一代（指生于 1982 年到 2000 年之间的人）手机用户的使用行为和重要差异进行了调查研究。

Z 世代平均每天在手机上花费大约 4 小时 15 分钟，其中 95% 的人拥有智能手机。78% 的 Z 世代手机用户认为，移动设备是其最重要的上网设备。相比之下，千禧一代的这一比例为 74%。然而，不论是 Z 世代，还是千禧一代，在所有年龄段中，手机用户普通使用多台设备。因此，营销人员和品牌商应该调整策略，充分考虑各种不同屏幕的使用需求。

不同平台网络各项活动参与情况

与 2015 年相比，Z 世代在移动设备上的花费时间增加了 1.13 分钟。在最常见的在线活动中，他们使用频率最高的是访问社交网络、使用消息应用程序、观看视频和使用搜索引擎。

Z 世代往往更喜欢观看视频博客，其比例比整体平均水平高出 36%；另外，Z世代在移动设备上使用流媒体服务的概率也高于整体平均值 26 个百分点。

在所有年龄段的手机用户中，网络安全与隐私保护已经成为人们日益关注的问题。报告显示，60% 的 Z 世代用户曾使用过隐私浏览窗口，52% 的人仍在使用广告拦截工具，50% 的人在服务端删除了 cookies（指服务器暂存在电脑里的用户浏览行为资料）。

使用广告拦截工具的主要原因包括广告过多（49%）、推送不相干的广告（48%）、广告侵入性（45%）以及广告太大，占用过多屏幕空间（40%）。

用户屏蔽广告的几大原因

值得注意的是，与电视（27%）相比，Z 世代用户更喜欢用智能手机（43%）观看 Netflix 等流媒体服务。

社交网络应用仍然占据主导地位，其次是通讯、音乐和购物类应用。

Z 世代手机用户使用移动应用类型

报告显示，大约 40% 的 Z 世代受访者坦承，他们容易受其他人意见的影响，比全球平均水平高 17%。此外，同龄人之间的相互尊重是其身份认同的重要组成部分，其中，73% 的人需要得到尊重。

Z 世代在听音乐（69%）、看电影（61%）和食品饮料（58%）等方面花费了大量时间。与千禧一代相比，Z 世代往往对游戏、现代艺术和极限运动更感兴趣。不过，千禧一代对本土问题、园艺和赌博等方面的关注度高于 Z 世代。

这两代人在技术层面观点相似，大多数人都认为，网上的选择太多。超过 60% 的受访者还担心互联网会侵蚀他们的个人隐私。

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