又流失了200万日活用户？Snapchat输在了新兴市场

据 2018 年第三季度财报，Snap 的收入同比增长 43% ，从 2017 Q3 的 2.079 亿美元增长至 2.977 亿美元。虽然收入增长，但依然处于亏损状态，第三季度，净亏损约为 3.25 亿美元。

Snapchat 日活用户数据

用户方面，2018 年第三季度，Snapchat 日活用户数为 1.86 亿，较第二季度的 1.88 亿下降 200万。日活用户数的下滑可能还是与今年早些时候的产品重新设计有关。

Snap 首席执行官 Evan Spiegel 之前发送的一封致员工信被泄露，信中，Evan 承认“在产品的重新设计上我们有些操之过急，解决了一个问题、但创造了更多的问题。”

Snap CFO 在新闻中表示：“我们正在投资于长期的增长机会、提升经营效率。这个季度我们的营收创下了记录，并且因为我们在持续投入创新，改变我们的社区并扩大业务规模，预计第四季度营收将继续保持增长态势。”

Snap 表示，2018 年第四季度收入将在 3.55-3.8 亿美元之间，但同时也预期日活用户数将继续下跌。

在与投资者的电话会议中，Evan 强调公司已经看到增长机遇，有可能触及 18-34 岁核心用户群之外的其他人群并更加有效传达 Snapchat 的核心价值，“方便用户以最快的方式与好友和家人实现视觉交流。”

但这真的是一个好办法吗？

Snapchat 的困境与尝试

面对用户流失的困境，Snap 想要吸引更多年龄层的用户。但 Facebook 的经历告诉我们这并不是一个有效的解决方案。

年龄更大的人群入驻平台，会影响现有用户对平台的感知。Snapchat 的核心用户是年轻人，但没有年轻人愿意自己的父母也和自己在同一个社交平台，这样一点也不“酷”。

而且，在主战场，Snapchat 也已显现疲态。

在前几天发布的一份投行报告中，Facebook 旗下 Instagram 自 2016 年以来首次超过 Snapchat，成为全美青少年使用最多的社交 App。数据显示，85% 的青少年每月至少使用一次 Instagram，打败了使用率为 84% 的 Snapchat。

Snap 目前的困境主要源于其对新兴市场的不重视。反观竞争对手，WhatsApp 的“动态”（类似于Snapchat 的快拍），日活用户 4.5 亿，Instagram 的快拍也已经有 4 亿日活，绝大多数都来自新兴市场。Snapchat 却只有 1.86 亿日活。Evan 也表示，第三季度流失的 200 万日活，大多是安卓用户。

当然，Snap 也在做各种尝试来挽回局势。在刚刚过去的第三季度，Snapchat 游戏平台 Snappables 上线了首个内部研发的增强现实游戏。Snappable 的 Tic-Tac-Toe 游戏获得了 8000 万独立用户，游戏可能是 Snapchat 的一个发展方向。

除此之外，Snapchat 还启动了 Lens Explorer 项目吸引开发者创作增强现实体验，启动 Storyteller 项目来帮助网络红人做品牌营销，帮助创作者变现。

但从目前的情况来看，Snap 依然有很大可能会面对钱烧完了但还没有开始盈利的尴尬境地。

本文综合编译多篇文章。

【本篇文章属于白鲸出海原创，如需转载：1、网站端请注明出处，并在文章中附带白鲸出海原文链接。2、微信公号及其他自媒体平台需联系授权方可，未经授权严禁转载！】

友情提醒：白鲸出海目前仅有微信群与QQ群，并无在Telegram等其他社交软件创建群，请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们，向您索要费用、骗取钱财！