泰国：59%的消费者网购时选择在线支付

DI Marketing近期对泰国消费者网购行为进行了调查，分别从年龄、地域、和电商三个方面进行统计，根据其数据可知：

与2015年相比，泰国2017年电商用户已经明显增加。

Lazada仍是泰国最大的电商，与2015年相比，其市场规模已经由45%上升到66%。

网上支付比例下降，由2015年的67%下降到2017年的59%。

详细信息如下：

一、品牌意识

Lazada、Kaidee、Weloveshopping是泰国三大知名电商网站。

Facebook广告（84%）、网页/论坛广告（62%））及手机应用程序（45%））是宣传品牌的三大途径。

二、消费者行为

Lazada (66%)、shopper (13%)和Weloveshopping (3%) 是泰国消费者比较常用电商网站。

担心质量/尺寸问题、更喜欢浏览价格/新时尚和退货是许多受访者不选择网购的主要原因。

推广量大、方便省时、及方便的支付方式是许多消费者选择网购的原因。

58%受访者使用智能手机访问电商网站。

网购时，59%受访者选择在线支付。

三、消费者满意程度与未来购买意向

92%受访者对电商网站表示满意。

55%受访者表示交易困难，40%认为商品质量差，34%认为运输成本高。

87%受访者表示会将目前使用电商网站推荐给他人

（参考来源：DI Marketing）