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即使是传音控股,非洲品牌建设也用了 10 年时间

鲸译海外  • 

传音控股,一家中国公司,已在撒哈拉沙漠以南的非洲国家已拿下了 40% 的市场份额。

在 2016 年 3 月,IDC 发布调研报告称,该公司在南非特色手机的运输方面已打败了它的主要竞争对手,如三星。传音在南非所取得的成功,或许会激励更多中国手机厂商进入。但专家警告,手机制造商在非洲做生意时,要准备好面临某些挑战,比如,大范围的政治动荡、消费水平低等问题。

在 2017 年第一季度,该公司在中国移动手机出口排名中跻身第一,据北京数据调查 AVC 显示,其共出口了 2740 万部手机。世界第三大手机出口制造商华为,位列第三。

不过,很少有中国人听说过这家公司,因为它的手机并不对内销售。

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2008年,选定非洲市场

大约在十年前,为了避开中国国内激烈的竞争,“大批的中国手机制造商开始开拓海外市场,但许多人都失败了,因为他们不太注重塑造品牌,而且又急于求成。”中国手机联盟秘书长王艳辉,在接受环球时报采访时,这样说道。

上海社会科学研究院下设的网络研究中心首席调研员李毅在星期三对环球时报说,国际手机制造商都不愿意进入非洲市场,因为那里的消费水平很低。

李毅称,这对于国内的手机制造商来说或许是一场机遇。但李毅也警告称开拓非洲市场之路绝非易事,那边的不确定性风险有很多。

传音是在非洲寻求机遇的国内手机制造商之一,早在 2008 年这家公司就确定了这一点。

王艳辉分析传音在非洲的成功时,将其中一个原因该公司创始人竺兆江,“他有着丰富的海外市场经验”。另外,王艳辉称,传音在非洲国家进行的本土化运行,确保了其在非洲的主导地位。

传音对市场的判断是准确的。根据 2016 年 11 月份的 CNN 报导,非洲手机使用用户占据世界总用户的 12%,占据世界销售额的 6%,与五年前相比,上涨了 70%。

据 IDC 数据显示,2016 年发往非洲的手机总数为 2.153 亿,同年比增长 10%。

落地,功能符合本土用户需求

中国制造的手机向来有质优价廉的好名声,深受广大非洲消费者青睐。33 岁的苏丹人莱恩对环球时报说:“中国的手机制造商能按你的需求来生产手机,而且可以按顾客的喜好来设计款式。”

他称,非洲人喜欢音乐、喜欢扩音器、双卡,这些中国手机都能满足。

许多大型公司都旨在销售手机品牌而不是产品质量。“我为何要为品牌付钱?我只为我的需求付钱。”

 “在非洲有许多电信运营商,网络间拨号并不便宜,所以我们生产双卡,有时甚至是四张卡的手机”,埃弗里称。

如同世界上许多其他的手机消费者一样,非洲的顾客们也钟爱“自拍”。但许多消费者称黑色的肤色很难拍出好质量的照片,因为许多手机中的相机脸部识别功能都很差。

然而,传音设计除了特殊的相机功能,让它将聚焦点调到牙齿和眼睛上以确保拍出清晰的照片。

埃弗里称:“我们有不同的品牌策略,针对不同顾客,我们提供高、中、低档的手机。”

竞争和挑战

今年来,中国手机制造商对非洲市场的热情高涨。据 IDC 数据统计,他们已经扩展到越来越多的国家,但在非洲,这又是一个全新的挑战。

IDC 称,在一些中国手机制造巨头中,华为在 2016 年的手机销售年度增长“维持非洲第三”,而联想发展滞缓,中兴和阿尔卡特都销售艰难。

针对以上情况,华为和联想并未回应用他们在非洲市场的情况。

然而,根据当地的一位分析员称,“价格竞争已经成了在许多非洲国家销售的关键。”

王艳辉和李毅都认为,销售者必须提供有价格竞争力的手机,要面向非洲大部分的低收入人群。

与此同时,手机制造商面临着手机部件成本上涨等问题。他们需要生产高质量的手机,价格不能太贵,还要让公司盈利。

在提高手机售价之前,埃弗里称其公司将调整从不同供应商引进的零件价格,我们会增大订购数量,从而获取最低价格。

 “短期来看,传音在非洲市场上面对的来自其他竞争者的压力还不算大。”王艳辉称,他补充说非洲是一块大市场,有着50多个国家,潜力无限。大部分公司在海外创业时将面临由不同文化、语言、风俗等所带来的挑战。

作为对王艳辉的回应,埃弗里称他们已投资 7500 万美元在非洲国家建立网络体系。

传音在 58 个国家也有销售网,如尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、埃塞俄比亚和埃及。李毅说,了解一些非洲国家的发展环境和政治形势也非常必要。有分析师称,非洲市场走向成熟还至少需要 15 年。

传音,花费了近 10 年的时间才逐渐根据当地顾客的需求建立起了自己的品牌。(花与爱丽丝/ 编译)

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