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SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus

SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus

产品类型:应用

平台:iOS

开发阶段:已上线

推广区域:中东北非,日韩,北美,欧洲,南亚,俄语地区,东南亚,其他

SaaS helpdesk|ServiceDesk Plus  产品介绍

ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand iPhone app lets your technicians create, access and resolve requests from any place, anytime. This app reduces the response and resolution time of a technician dramatically, increasing the efficiency of your help desk team. The app, designed particularly for iPhone, gives you better user experience. ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand integrates your help desk requests and assets to help you manage your IT effectively.



App features:



Filter requests based on criteria such as unassigned, pending, open etc.

View, create, edit and delete requests.

Perform actions (pick up, assign, close, reply) for requests.

Work log and resolutions can be added/modified for each request.

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