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美图国际化遇尴尬:被指种族歧视 官方称正解决肤色问题

vincent0326  • 

中国人一向以白为美,一直有说法是,一白遮百丑,因此,图片软件处理中美白是一个很重要功能,美图秀秀也一直主打PS和美白功能,没想到美图在上市后,却遭遇了国际化的尴尬。

2017年1月中旬美图秀秀上线了一款自拍类玩法,人像通过快速处理会生成手绘效果,该功能上线后在欧美等地意外爆红,有媒体报道“刷爆海外社交平台。”

不过,许多国外网友在推特上发帖表示,使用该功能后,无论是白种人还是黑种人,皮肤都会被处理为“黄种人的效果”。

甚至有外国网友指出,美图这项功能涉及到“种族歧视”。比如,一个黑人可能被美白成一个白人,虽然呆萌了不少,但还是会遭遇很多黑人的反感。

对此,美图公司方面就该问题做出回应,称:“美图秀秀手绘自拍功能走红速度出乎我们的意料,目前我们正在讨论解决不同肤色网友反馈的问题。”

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美图表示,美图秀秀手绘灵感来自于现实中的手绘,并无专门限定使用族群。

“从网友反馈中,我们也了解到这种风格目前表现的质感并不能完全满足所有网友的需求,非常感谢网友的建议,我们会全面考虑,做出更具多元化的效果。”

美图方面还表示,欢迎用户提出更多建议。“美图公司旗下产品全部已开通用户反馈渠道,欢迎网友反馈包括美图秀秀在内的问题和提出建议。”

据悉,美图上市后国际化已成重要的目标,不过,由于此前精力主要集中在国内市场,美图此次涉及的问题明显是缺乏本地化经验,未来可能还需要一些海外人才,弥补这方面缺陷。

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