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2016中国跨境电商风生水起,亚马逊的包邮能参上一脚吗?

vincent0326  • 

1月10日,亚马逊中国发布了2016跨境网购趋势报告,报告基于对亚马逊海外购海量数据的深入解析及消费者行为调查,总结出中国跨境网购消费的四大特征与趋势:跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。

2016年下半年,人民币兑美元呈贬值态势,使得唱衰海淘之声不绝,亚马逊的报告则指出,跨境网购愈发普及并常态化。数据显示,2016年12月,亚马逊海外购活跃用户数量是2014年发布之初的23倍。与此同时,“黑五”虽无法同“双十一”相比,但也日渐深入人心,2016年,亚马逊中国“黑五”当日的销售额较2015年同期翻番。

“消费升级”的趋势下,消费者对品质的要求也越来越高,与2015年相比,2016年,品质与价格并列成为消费者跨境网购最为关注的两大要素。2016年亚马逊海外购最受中国消费者欢迎的十大品牌依次为Calvin Klein、Comotomo、膳魔师、Nautica、Timberland、Tommy Hilfiger、美赞臣Enfagrow、LEE、Crocs和Clarks。除Calvin Klein、Comotomo、膳魔师和Crocs外,其他均为新晋上榜品牌。

在品类方面,服装、鞋靴是2016年亚马逊海外购最受中国消费者欢迎的两大品类。母婴和美妆表现尤为抢眼,分别由2015年的第8、9位成功跻身2016年第3、4位。

随着消费者海淘的意愿日益高涨,对于亚马逊而言,抓住这波机会的一个小野心是把已经在美国成功的Prime会员服务体系“移植”到中国来。

去年10月,亚马逊在中国推出“无限包邮”的Prime会员服务,用户只需缴纳188元,即可享受国内订单全年无限次免费配送服务,如果满足单笔订单满200元的条件,则可享受海外购海淘全年免邮。

这次,亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊并没有透露会员数等具体的数据,但她表示,亚马逊Prime会员服务的推出大幅推动了消费力,其成长率远超预期。

亚马逊方面给出了两个指标上的增长:首先,亚马逊中国海外购的数据则显示,亚马逊Prime会员全站订单平均交易额远高于非Prime会员;同时,2016亚马逊中国消费者行为调研显示,亚马逊用户表示其试用Prime后平均每月购买频次均有增加,9成以上的消费者在试用Prime会员服务后表示会向身边的朋友或家人推荐使用亚马逊Prime会员服务。在覆盖范围方面,自亚马逊在国内推出亚马逊Prime会员服务以来,注册会员的订单覆盖了全国31个省市自治区的380多个市和地区。

不过,由于亚马逊中国在海外购领域所占市场份额比较有限,易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2016年第2季度》显示,网易考拉海购以17.1%的份额排在第一位,唯品国际与小红书分别排在第二、第三位。从属第一梯队的三位占据过半的份额,亚马逊海外购仅以9.9%的份额位居第四。

海淘包邮已经日益常态化,如何依托其较为成熟的全球化供应链体系,在选品方面更好满足用户的需求,或许才是亚马逊更需要关注的问题。


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