为何马来西亚移动支付没有普及，安全问题是用户最大担忧点

日前，Nielsen针对马来西亚移动支付现状发布了调查报告，数据显示，对安全问题的担心，成为阻碍马来西亚用户使用移动支付工具的最大问题所在。

据eMarketer预测，到2016年底，马来西亚将拥有2240万手机用户，其中，智能手机用户为1530万。而据Nielsen统计报告数据显示，马来西亚移动设备（包括智能手机和平板电脑）用户，使用移动设备最多的行为包括：登录社交媒体（78%）、使用邮件（73%）和观看视频（63%）等。

该报告还显示，马来西亚使用移动支付应用的用户只占受访对象的32%。而移动支付应用之所以还没有在马来西亚普及开来，一方面是因为马来西亚当地较低的信用卡普及率，目前该国通用国际信用卡只占人口总数的27%。另一方面，也源于马来西亚用户对移动支付工具的不习惯。

据Nielsen调查数据显示，马来西亚使用移动设备的用户中，有74%的受访对象表示，他们之所以没有使用移动支付应用，是因为担心移动支付工具的安全问题。而29%的用户还透露，相比移动支付工具，他们更愿意去实体银行。

另外，设备尺寸和网络信号方面的问题，也是阻碍移动支付在马来西亚进一步普及的难题。在Nielsen的调查中，有29%的用户表示，他们的移动设备屏幕过小，是他们不愿使用移动支付工具的原因。而15%的用户还表示，没有稳定的网络连接信号，也成了他们没有使用移动支付工具的缘由之一。

目前，在马来西亚，除了当地企业推出的移动支付工具MOL Wallet之外，微信也在当地开通了移动支付功能。近期，马来西亚政府还邀请马云成为该国数字经济顾问，而在出席相关活动时，马来西亚总理纳吉布还透露，马来西亚或将于明年引进支付宝。

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