贝贝网全球购的招商负责人时文博：跨境电商的风险与机遇

导读：

1.进口电商的风险在哪？他说有4点

2.机遇与风险并存，综合税、正面清单、平台竞争、门槛提高等背后存在的机遇

3.跨境电商新时代，红利依然存在，具体是……，你不是富二代，不要再零开始做B2C平台，那做啥

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3月底，蜜淘被爆公司已倒闭，4月初，亿邦动力网了解到消息，辣妈帮可能即将关闭电商业务（事实：辣妈商城微信公众号于今年1月底已停止更新），进口电商行业形势似乎不容乐观。而最近的4月8税改当天，进口电商即熔断，出现不能发货。

现在进口电商的形势是怎样的，风险在哪里，我们该做啥。我们看看贝贝网负责人时文博怎么说。

时文博：

我先纠正一下，那个Mark把我的层级往上调了一级，其实我不是副总，我是贝贝网全球购的招商负责人，我叫时文博。可能在座的有些人认识我，因为我之前在另外的公司，然后今年刚来贝贝这边，所以今年也是帮贝贝站了台。

我今天的主题是叫“2016跨境电商的新时代”。

我今天会分成三块来讲。第一块就是说，其实刚才Mark刚才已经把我想说的基本都说完了，所以第一块其实我也没有什么太多可以说的，简单跟大家说一下。就是大家做进口这块，最关注的进口电商存在的风险，这块新政的出台。反过来，同样存在着机遇，这是我第二块儿要重点讲的，我抛下我自己的一些观点。第三块就是整个跨境这一块今年的一些新的变化。

1、那么我们先说一下风险。

其实，新政从去年的年底开始就传的沸沸扬扬，各种的声音在媒体中间传出来，包括说可能会对于一些小商家的封杀，对于一些商品的限制，包括税的大幅提升，可能很多人看见了这个风险会有以下几点。

一、综合税。由原来的行邮税改为综合税，原来的50块免邮的这个政策已经没有了，现在的保税仓里面已经没有了。

二、正面清单。传说中的正面清单也会出来的，传说中除了这个单之外，其他的东西都不能进了。

三、平台竞争激烈。经过了2014、2015的一个发展，到2016年，各个跨境进口平台的竞争也非常激烈。

四、门槛提高。大家现在再想做跨境，这个门槛已经比之前的门槛要高很多了。并不是我随便到国外去买一批货我们就可以做跨境了。这些是大家看到的风险。

但是从另外的角度来说，不管对于大商家来说，还是对于小商家来说，或者对于中间的服务商来说是有很多的机遇。

2、机遇在哪里？

一、综合税它带来的一个好处就是我们的政策更固定、更阳光化了，所以之前的跨境大家可能更多是走一些政策上的漏洞或者钻政策上的一些空子，现在政策方面把整个政策的体系给稳定下来，相信大家做这个就没有太多的后顾之忧了，所以我觉得第一点的阳光化，对于大家来说，大方向是好的。

二、正面清单。我想侧重说一下正面清单，之前很多人都问我，说正面清单这一块，是不是意味着就是，比如万一国家规定有100个SKU可以做，是不是我们其他剩下的SKU在仓库里面就要烂掉了，或者是这些供应就做不动了。我自己的观点是这样的，就是正面清单这个东西，我自己觉得国家不可能是说只是限定了一部分的SKU的形式，可能更多是一些指导上的意义，比如说品类上的规划，类似于之前的这种备案上面、国检上面的一些指导政策。而且从另外的角度来说，国家并没有严格地说，只有正面清单上的东西就可以做。正面清单之外的东西就不能做。正面清单更多的是方便大家去做产品的备案。现在消息是说，正面清单里面的这些东西，大家不用在各个保税区做备案，只要在它的原进口去做备案就行了，所以这样对大家来说其实是很方便。另外一个消息就是，当然只是个人消息，在正面清单之外的东西也可以去做备案的。只是说可能手续会比较复杂一些，当然并不是说这个口子就关闭了，所以我觉得正面清单大家不用太去操心这个问题，而且正面清单更有意义的一点是，它对于产品的整个规范是非常有利的一个趋势。

三、平台的竞争很激烈。大家也看见了，从2014年开始起，天猫国际开始做，包括京东全球购，到2015年百花齐放，现在各个平台现在基本是一个平台都说我自己有做跨境这一块的业务，包括像做自营的、做平台的、做技术流的、做社区的，每个平台选择非常非常多。从一个角度来说，可能大家的选择很多，可能会比较难以选择。但是从另外一方面对说，其实对大家来说选择也很丰富了，大家只要把握好几点要素，大家知道说我需要找什么样的平台，我相信大家能找到符合自己的一个最好的平台。

四、门槛的提高。这个之前做跨境的或者做进口的，很多人是从做代购开始的，所以你只要有自己的货，价格还过得去，你就可以做了。但是从这些大的平台、大的卖家进入这个领域之后，整个门槛就得到非常大的提高，所以现在再跟几年前比这样去做进口其实非常难了，所以对于小卖家来说，的确这一块是有一个非常高的成本，但是我觉得对于有志于想在这个行业里做大的商家来说，其实对于你来说是一个非常好的机会。所以我今天想说的就是差异化的竞争。随着我们新政的落地，其实国家也在鼓励更多的大家不仅仅只是卖奶粉跟纸尿裤，因为你可以看见国外的东西非常非常地多，包括一些好的食品、保健品、美装、用品各种东西，包括一些服装、轻奢品的，其实国家都在鼓励大家去做更多的差异化竞争。所以对于大家来说，尤其是对于中小型商家来说，不要只把眼光盯在一个方面，去做差异化的竞争其实对于大家来说会更有一些意义。

3、第三块要说的就是整个跨境的新时代。

从2016年开始我觉得跨境进入了一个更新的、更快的发展时代，这个时代有一些区别于以往的不同因素。

一、跨境的红利仍然在。这个因素是跟之前一样的。可能有些商家说，跨境红利可能没有了。我跟他说其实不是没有了，我觉得可能只是跟之前来说，之前的红利可能会非常非常巨大，因为之前国家会鼓励很多人进来做。通过这一两年的发展，国家要开始限定，并不是说所有的这个无门槛的东西都可以做，但是红利仍然存在。

我们现在的红利包括几个方面：

1.市场红利。因为贝贝是做母婴起家的，其实我们看了一下整个母婴市场，从这几年来看，我觉得这个市场是一个万亿级的市场，包括线上线下。线上在整个市场领域占比还非常低，连1/3都不到，所以光从线上这一块来看，线上就已经有千亿级的市场在里面，其实现在这个市场还是远远没有达到一个饱和的地步，还是有非常非常多的空间来做。

2.买家的红利。从买家的角度来说，首先买家会有几个趋势，第一，买家的年龄段会越来越往下降，因为随着大家使用的工具，包括像移动端的手机普及之后，买家的年龄层会越来越往下降。买家的分布会越来越分散，之前所有的东西都在一二线城市，未来会往更多的二三线城市，甚至四线城市去拓散，所以买家的红利期还是存在的。

3.随着商品的引进，卖家红利也会越来越多。卖家的红利更多会集中在卖家自身的定位，以及一些服务上。

4.资源红利。刚才我们说到包括政策红利，以及到现在为止会有更多的越来越专业的平台开始在做。比如说，大家看见的不仅仅是天猫京东这两个大平台在做，除了他们，在每一个领域，每一个细分的行业里面也会有很多的一些更专业的平台进来，以及接下来会有更多的一些专业的中间服务商、物流商、金融服务商、清关报关的一些服务商。所以我觉得整个的我们的红利仍然是存在的。

第二个主要的一个趋势，就是刚才Mark也提到了，就是我们的移动化趋势是不可逆转的。移动的趋势，现在据我了解，在市面上做得比较好的进口平台，它在移动端的占比是逐年提高的。我知道的现在的贝贝数据，贝贝移动端占比已经超过90%了，就是说基本上90%的顾客都是移动端进来，包括一些其他的平台，基本占比也70%、80%以上。

移动端跟PC端之间的区别在哪里？我这边自己简单归纳了几点。

一、PC端在之前我们更多的是一些集中式的入口，包括流量的入口。比如说PC端，之前大家知道万能的淘宝，要买东西，可能我就是第一想到去上淘宝。但是呢，通过移动端，现在更多地大家考虑的是我想买什么东西，我可能去找我想要的APP，比如说我想买母婴，我可能去找贝贝，比如我想买一些3C的东西可能会找京东，买一些服装的东西可能上淘宝。这种的入口就会大大分散。

二、整个商品的承载。本身现在移动端的屏幕就这么大，所以很难说一个屏幕里面装非常非常多的东西。这个我不得不提一点我之前的老东家，就是网易考拉，网易考拉在它的APP上做得还是非常不错，包括贝贝现在也做改版，就是未来的APP不仅仅是移动端的一个缩小，可能很多的平台把自己的概念停留在我移动端APP只是把PC端的流量导到APP上就可以了，我整个的页面、设计，只要复制我的PC端就可以。但是实际上，APP上的体验跟PC端的体验差别会非常大。举个例子，PC端你的字体在20就非常漂亮了，但移动端你的字体在20，其实看起来是非常小的字，会花非常非常大的精力，要花非常非常多的眼神去看，所以有很多东西包括图片、顾客的习惯都有大的改变。

还有一个是移动端的场景是碎片化，其实我不知道大家有没有这个体验，我自己是有这个感觉就是整个的消费是一个快速消费的体验，我的耐心非常非常短，如果这个东西吸引不了我的注意力我马上就换，而之前的PC端我很难说可以快速地切换，但是现在移动端只要点这个APP，马上就进去了。

三、之前的PC端更多的是一些搜索。包括一些各种的展示东西，其实现在的很多年轻人就比较喜欢新颖的东西。还有PC端之前更多的是去想要去买什么东西。现在移动端更多地想说怎么分享、告诉别人，怎么去显得我比较酷，比较炫。

总结下来就两点。

第一点就是去中心化，之前的PC端不管是流量也好，还是顾客的这个消费，还是商品，这个都是有一个中心的层面在里面。现在移动端更多的是一个去中心化，没有更多的中心化，更多的东西是一些分散的。 

第二个是个性化。整个个性化的顾客的需求更多地是在进行个性地改变。接下来第二点是因为有移动端的趋势所以整个消费端顾客的需求也就变了，所以不管大家是做B2B也好，还是做B2C也好，最重要的最终买单的还是来自于顾客，我们怎么去抓住顾客的需求才能更好地把你的产品卖掉。从海淘或者跨境进口的方向来说，顾客的需求会更多地去往几个方面去转。

之前做国内的大家可能更多地追求性价比，因为一个淘宝改变我们的生活方式，我们觉得线上的东西比线下便宜好多。现在跨境进口最开始也是从性价比开始做起，但是价格其实只是跨境的几个方面，客户其实去买跨境的东西，无非就是几个方面，安全、价格、品质。

其实这个安全可能换成品类会更好一些。顾客更多的是觉得国内的东西品质方面不敢买，比如更多的是体现在买奶粉、纸尿裤上，所以这也是为什么妈妈会去买国外的东西。品质是很重要的一点。第二点就是国外的很多东西相比于国内来讲很便宜，比如说国外的一条LEE的牛仔裤，我在国外买只要大概人民币上下也就200多块钱，那在国内买要800多块钱，所以价格差别非常非常大。第三点，我在国外的很多好东西在国内是看不到的，或者买不到的。另外一点就是随着顾客群的年龄越来越降低，而且分布越来越分散的话，顾客对于整个跨境商品的选择会越来越多元化。比如说个性的、有范的、大牌的、划算的这些，包括一些设计师品牌啊，未来会更多地往这个方向去发展，而不是现在地一些永远是盯在客户上。

再从跨境平台、商家的角度说，整个的物流，或者是它的品类是更加丰富和多样化。

首先从品类的方向上来说，之前跨境大家可能是买一些低频的东西，那未来大家的消费品质会更高。第二，之前大家可能买的是一些平时日常的必需品，但是现在更多人会去买一些我更想要的东西，我心里面更喜欢更想要的东西，更奢侈的方向去走。第三，因为之前的供应不稳定。所以很多人一次性会买很多，会囤货，但是现在很多东西我们日常都可以买到了，在各个地方都可以买到了。第四，就是标准的往长尾的方向走。除了标准的标品之外，更多的是一些长尾的需求。

现在很多的各种通关的方式也是在并存的，现在主要有三个方式：一个是国际的海外直邮，从海外发，主要是一些高附加值的产品；第二个是邮政的使用会转变。这个更多地体现在中品的需求上；第三个就是保税的模式，现在很多大平台都在用一些保税，包括一些标类的产品，需求比较旺盛的产品。

因为我们的这些产品的需求更多样化，我们的物流清关的模式更多元化，所以对于我们整个的商家需求来说，就是我们整个供应链的需求会更多，需要我们的供应链去做一些升级。

我们现在对于商品可能有更多的需求，包括对于价格、对于品质、品类，另外对于平台的服务也有更高的需求，包括物流、通关支付收报。所以我建议大家如果要做跨境，如果你们想现在从今年来说想去做一个从零做起做B2C的平台，我建议大家除非你们真的是富二代，非常有钱，如果不是这样的话建议大家最好不要再去碰这一块。我建议大家做的事情就是通过从商品或者服务的领域去做。这两块的领域对于供应链整个的需求是非常旺盛的。

所以大家无论是你自己可以找到好的货源，可以找到好的价格的商品，或者是一些新的有意义的有竞争力的商品。或者是你可以做好的物流服务，或者好的支付服务，或者你可以走中间的通关优势。或者你能做一些包括外包的、售后的服务。都是让大家可以切入到这个行业里面去的。

而且从现在的趋势来看，刚才Mark说了，之前老东家，他们已经在秀肌肉了，跟各个品牌方合作。所以大家看见，从大平台来说，它恨不得所有的东西都直接跟品牌方合作。但是从我的理解来说，我觉得并不是所有的东西都能直接跟品牌方合作的。首先品牌方合作要求比较高，第二包括价格稳控啊，包括整个服务方面来说并不见得一定就是最优的。

所以大家要做的事情更多的是要往供应链的上游去走，要整合你们手上的供应链。如果说现在你手上的货是经过了三道、四道甚至五道六道七八道的这种东西，那你肯定是没有优势的，大家尽量地往供应链的上游去走，然后去把你们后端的供应链去优化，包括物流解决方案、清关，和其他的一些服务的东西，你能做好的话，相信你们跟所有的平台都有好的合作。

以上都是我个人的建议，并不代表官方的观点。

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