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跨境卖家如何选择海外仓?实战总结6点建议给大家!

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在之前一篇关于跨境物流的文章中,小编提到一点,如果团队实力达标,可以采用自建海外仓的形式来提高物流效率,详情请点击下方链接查看:

https://www.baijingapp.com/article/38574

自建海外仓的好处无需多言,大家都懂,但是很多小伙伴表示这一操作的成本和风险太大,目前的团队并没有实力去完成这一布局。但是选择与第三方服务商合作,被不靠谱的海外仓服务商坑过的也不在少数。

例如之前和某位新手卖家聊天,这位朋友表示目前市场上的海外仓收费项目太乱了,有的收费点莫名其妙,连计费方式都看不太明白;也有卖家表示最近物流还在拥堵,很多仓库都爆了,货进不去就算了,已经进仓的货还得额外收费。

其他如发错货、丢货等事件也常常发生,要么就是管理系统太垃圾,导致管理混乱……

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针对部分卖家需求,小编今天整理了一些资料,帮助大家更好地了解海外仓,也能更好地去选择靠谱的海外仓,希望能帮到大家。

首先咱们聊聊海外仓本身,这一模式最早在 2005 年左右出现在人们的视野,到 2014 年逐渐开始普及,一直到现在使用海外仓的跨境卖家数量急速上升,预计后续海外仓的使用比重会持续上升。

海外仓本身的优势毋庸置疑,之所以大家会在上面踩坑,更多的还是因为仓库运营者,又或是因为仓库本身实力不足,周转效率不够等等原因。

那么对于海外仓,我们应该如何选择才能避雷呢?

大家可以参考以下几点建议:

1.选择有一定规模的海外仓

这也是判断海外仓是否靠谱的最直观因素了,具有一定规模的海外仓,安全性相对会更高。比如海外仓的仓储面积、仓库人手等因素,都是很好的考察内容。

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*图片来源网络,侵权删

进口平台海外仓通常为 2000~3000 平米,而出口海外仓面积会更大。我们主要看海外仓的面积是否能满足自己的海外仓储需求。如果海外仓面积不够,那么爆仓就会成为你需要经常面对的难题,从而影响整个货物的进出。

再说到仓库人手问题,虽然业内都在标榜智能化管理,但海外仓的人工操作依然遍布在各个环节。就像上文中提到的,明明是仓库效率低才导致的爆仓,结果卖家不仅要承受货物堆积海外的后果,还要支付额外的库存费用。

2.关注海外仓的地理位置

可能有小伙伴会认为,仓库而已,越偏僻的费用越低,为什么要关注海外仓的地理位置?其实不然,我们为什么要选择海外仓?无非是做货物中转、退货换标或一件代发,不管是哪种需求,海外仓地理位置都有很大影响。

地理位置太差,直接影响了亚马逊的进仓时效,其次虽然地理位置差的仓库收费便宜,但是咱们货物出仓还需要最后的尾程配送环节,选择位于目的国中心城市的海外仓,无论把货物运往哪个城市,都非常方便快捷。而反之则需要付出更高的尾程配送成本,得不偿失。

3.重点看仓库的工作效率

抛开疫情导致的航线拥堵不说,爆仓的最大原因往往是海外仓自身的操作效率太低。货物进仓、出仓需要多久?预约亚马逊需要多久?在卖家这边提出操作指令后,仓库方多久会开始操作等等,都能看出这个海外仓究竟靠不靠谱。

如果动辄爆仓或者人手不够的话,整体的操作效率肯定上不来,那么这家海外仓靠不靠谱,想必大家心里也有数了。

4.系统支持是否足够“智能化”?

一个海外仓如果还没有自己的操作系统,不管他有多靠谱,我们都觉得他“不靠谱”,都说现在是“数智化时代”了,订单操作还在用Excel,仓库的工作效率又能高到哪去?

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*图片来源网络,侵权删

白鲸自己的电商团队在刚开始运营时就踩过这个坑,选择了一家没有系统的海外仓,效率低浪费时间且不说,在核对库存、发货等环节还经常出错,漏单、错单、库存不足让咱们的团队苦不堪言。

当然一段时间后白鲸也是很快选择了一家新的海外仓合作,智能化管理订单及退换货,快速精准作业,真香警告!

5.选择头程一体化操作的海外仓

建议不论是选择海外仓还是物流商本身,都建议头程一体化操作。头程在跨境物流链中至关重要,从源头出发,才能更好地为用户提供服务。而尾程起码要支持快递派送和卡派,这样我们在面对不同的货型和时效需求时,才能有更加多样化的尾程渠道选择,进而满足客户的需求。

退一步说,用卡派也比快递派送要便宜,也在一定程度上降低了成本。

6.团队人员也需要综合考虑

在其他条件都符合的前提下,我们建议优先选择华人团队的海外仓。原因也很简单,一个是沟通方便,毕竟不是所有卖家都能用英语交流,更何况部分地区用的还是小语种,智能翻译虽然好用,但哪有直接和“自家人”沟通来得爽快?像“一件代发”、“横托竖托”这些专有名词,老外能不能理解不说,就算理解了沟通起来也是无比复杂。

再者说,国人的敬业精神也不是他国可比的,“996”、“007”的工作习惯能实现快速响应我们的需求,极大提高订单处理效率。

以上就是关于选择海外仓的 6 点建议了,希望能对卖家朋友们有所帮助。目前亚马逊仓库费用一涨再涨并且爆仓频繁,海外仓显然是一个不错的选择,但跨境物流链中不可控因素还是太多,希望大家提前做好准备!保证货品如期上架,实现大卖!

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