2个月了依然在美国总榜Top100，匿名社交还能“负重前行”多远？（下）

上文介绍了匿名社交产品的兴亡史，下面我们来介绍近一段时间以来取得不错成绩的匿名社交 App。

重新上架的「YikYak」，能够突破藩篱吗？

简而言之，「YikYak」是一个匿名论坛，并且采取了类似于 Reddit 的玩法，用户可以对一个帖子投票，一个帖子获得的赞同票越多其位置就会越靠前，否则位置会越来越靠后。此外，「YikYak」还引入了一个类似于 Reddit 的“Karma”的积分制度“Yakarma”，当用户的帖子被点赞就会获得积分，积分越高帖子就越有可能被排到前面。

而重新上架后的「YikYak」，最重要的变化是发布了一份长长的“社区规则”，针对“分享个人信息”、“欺凌、自杀、暴力威胁”、“有关性的内容”等几个方面制定了规则。「YikYak」这么做显然是为了维护社区的氛围，避免重蹈覆辙。可是这对于「YikYak」的发展真的有利吗？

首先可以肯定的是「YikYak」这次重新上线对于社区氛围的维护以及破坏社区规则之后的惩罚都做了非常细致的规定，此外，「YikYak」还推出了一个叫“mental health resources”的版块，在这个版块中「YikYak」还为用户提供了心理咨询预约等服务。不仅如此，「YikYak」还为用户提出了好几条避免使用 App 过程中出现心理问题的小建议，例如“不要过于在意发表帖子获得的赞成票”、“如果有帖子冒犯到你请拒绝投票并且标记帖子”等。对于青少年用户来说这样的建议应该都是能起到一定作用的。「YikYak」想做一个让青少年用户表达负面心理情绪、并做及时疏导的 App，如果用户能够完全“按章办事”，这一愿景也非不能达成。

但事与愿违，「YikYak」上线一套如此细致的社区规则，使用产品的用户看似并不买账。

由于地区的限制，笔者无法进入「YikYak」 App 内体验，但是结合海外 youtuber 的体验视频以及笔者结合国内用户使用类似产品时的动机，对重新上线的「YikYak」可以有一个初步的判断。

在 YouTube 上有一个叫“YikYak Might Be The Worst Social Media Ever”的视频，在这个视频中博主 greenisnotnick 在回复一条帖子的时候输入了自己的手机号码，这违反了「YikYak」发布的社区规则中“不允许用户贴电话号码的规定”；在另一个帖子下，这位博主在输入了回复内容之后，又随意地加了一个“F*** you”，也是很明显的违反了社区规则中“不能攻击他人”的规定。

在一条标题为“说出一个你从没跟别人说过的秘密”的帖子中，这位博主随便编造了一个秘密，并且在发出之后表示“这事是假的，我只是想制造一点喜剧效果，反正这是匿名的”。

这个视频中博主的心理活动以及行为应该可以代表很多用户，即使社区推出了多项规则限制，但是这些用户对平台有自己的定位，还是会倾向于不按照规则活动。可以想象，如果这些用户发布的含有违规内容的帖子频繁被删的话，会很大程度上打击这些用户使用「YikYak」的积极性，时间久了甚至可能会失去这些用户而不是改变这些用户。

根据 App Store 上一些用户的评论来看，虽然重新上线后一度达到美国 iOS 下载榜 Top3，但是「YikYak」目前社区活跃度并不高，有用户认为是「YikYak」的市场宣传做得太差，但新推出的复杂的社区规则限制了很多用户的发帖也是有可能的。

「YikYak」 App Store评论丨来源：App Store

其实，「YikYak」，基于地理位置+匿名社交的设定，和某些贴吧是相似的，如学校贴吧。记得中学的时候，同学最喜欢玩的是所在学校的贴吧，而当时学校贴吧之所以在同学们中间如此盛行，正是因为它满足两个特性：1、面向相对精准的小范围人群传播；2、匿名带来言论自由。面向熟人/半熟人的匿名社交是最吸引年轻用户的，这样的玩法给了用户更多刺激感。而借着匿名的身份在贴吧里对某个学校里的人说一些线下无法说的话，是当时最受欢迎的玩法。甚至现在笔者去搜中学的贴吧还能看到一些吐槽老师的帖子。

当年百度校内贴吧的玩法与「YikYak」非常类似，因此可以大概判断用户的使用习惯、需求等都是类似的。在这样的匿名论坛中，“宣泄”、具有一定指向性的表达观点，是很多用户很基础的需求。地理位置+匿名社交这样的组合，所带来的刺激感、和如果发生问题所带来的伤害，都更强。对比下，以严格的社区机制去限制言论，必然难以讨好用户，失去平衡。

月流水50万美金的「sendit」怎么做到的？

去年白鲸出海发布的《围绕snapchat作业务是一门好生意吗》一文中写过「sendit」这个产品。简单来说，「sendit」是一款与 snapchat 绑定更深度的匿名社交 App。用户通过 snapchat 登录之后，可以根据自己的需要编辑「sendit」提供的滤镜中的文字，并借助滤镜拍摄短视频来向其它用户提问，提问可以通过 stories 传给 snapchat 好友，或者传到陌生用户的「sendit」收件箱里这 2 种方式完成。其他用户同样靠着滤镜短视频的形式来回答，并以匿名的方式上传到发起提问的用户的「sendit」收件箱里。

也就是说，「sendit」的提问与回答，是通过视频、而非文字的形式完成的。这一年来「sendit」整个产品没有发生太大的变化，笔者观察一圈下来认为主要的两个变化就是将可用滤镜增加到了 20 个、增加了“看看是谁向我提问”的付费点。

虽然没有非常大的更新，但是「sendit」在用户中的接受度看上去很高，根据 Sensor Tower 的数据显示，刚刚过去的九月份中，「sendit」 iOS 端的下载量达到 100 万次，月流水达到 50 万美金。

「sendit」 9 月的下载量和收入丨数据来源：Sensor Tower

从应用商店的评论来看，「sendit」 iOS 端的评分达到 4.7 分，大部分给 5 星的用户都表示“有趣”、“玩法简单”，而其他匿名社交常有的“霸凌”、“网络暴力”等问题在「sendit」的应用商店评论区则很少看到。

看起来，在匿名社交产品中，「sendit」是一个在维护社区氛围与用户体验平衡方面做得很好的例子。关于这一点笔者认为可能有以下原因。

首先，「sendit」问答式滤镜玩法让其他用户的回复只能限定于对提出问题的回答，简单来说「sendit」的提问者与回答者之间的互动模式是引导式+1 对 1 的，而「YikYak」则是发散式+1 对多的，在「sendit」这样的模式下，除非提问者有意挑衅，否则一般思维方式的回答者都会根据提问者问的问题做出相应的回答。再加上提问与回答的内容形式都是视频，虽然匿名， 但毕竟露脸，这提升了用户网络暴力的成本。从产品设计上去避免问题，对于匿名社交来说是现阶段最可行的方式。

采用此类做法的还有国内的 Tape，其前身是 Popi 提问箱，之前也因为类似问题被监管过。在今年刺猬公社发布的一篇文章中写道，为了解决欺凌问题“Tape 在底层逻辑上，提问箱本体是单向匿名形式，提问者在暗处，而回答者在明处，地位并不对等。对此，Tape 试图在最大程度上平衡二者之间的权力关系。提问者只享有匿名权，除此之外的一切主动权都在回答者手里，因为回答者已经承担了潜在的风险。”

其实「sendit」的玩法并不新鲜，与之前因为网络暴力问题被下架 「Yolo」 的非常相似。但「YikYak」显然没有选择对最适合匿名社交的方式。

笔者也去对比了「Yolo」和「sendit」的区别。发现「Yolo」在核心玩法之外还加入了其他的互动形式，而这些社交玩法虽然让整款 App 有了更多趣味性，但也很有可能成为一款匿名社交 App 出现网络暴力问题的根源。

比如在「Yolo」中，有一个“匿名聊天”功能，在这个功能下用户可以向自己的 Snapchat 好友发起提问，并且会在 Snapchat 中生成一串密码，用户在「Yolo」中复制这行密码就可以解锁与这位好友的聊天。

值得注意的是在这个聊天关系中，一方是匿名的，而另一方是非匿名的。这样的玩法让好友之间的互动更即时也更有趣，但是却也让匿名者攻击聊天对象的成本降低了很多。

作为一款匿名社交产品，「Yolo」不断增加其他社交玩法，显然是为了让这款应用的可玩性更强。但是由于人性是复杂的，笔者认为当用户在一款匿名社交产品中有了更多的交互机会和交互方式（特别是话题不定向的文字交互），就也更容易出现漏洞。这可能也是「Yolo」出现问题并被下架的原因。

相较之下，「sendit」的选择是保持简单，不增加其他功能，但即便如此，从「sendit」的收入和下载量来看，这样简单的模式年轻用户也是买账的。而 「Tape」，则是在匿名提问之外，加入了公开的日常生活分享的版面，在匿名社交之外，让用户公开交互。

Tape

对于「Tape」这样的产品设计，「Tape」的创始人饶志坚解释道：“虽然「Tape」越来越包罗万象，但匿名提问箱依然是核心玩法，也是一道筛选用来用户的门槛。”（引用自刺猬公社《这可能是高校最火的匿名社交App，每天都有人在上面说悄悄话》）

结语

在这一波的匿名社交封停中，LMK 跑去转型做语音社交了，YOLO 貌似没有了信息。但是可以看到用户对于匿名社交的需求是持续不断的，即使 LMK、Yolo 被封停，也有「sendit」和「YikYak」出现。匿名社交由于赋予了用户更多的自由，也就更容易产生不被规则约束的不文明现象。但对于匿名社交的探索，不论大厂还是小厂，一直没有停止过。希望「sendit」和「Tape」能够在谨慎中，走得更远。

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