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对话小影科技CEO韩晟:用户习惯在变 但用户社交和连接的需求从未改变

辛童  • 

对于很多产业而言,疫情是 2020 年营收和增长的粉碎机,但是对于视频类社交娱乐 App 而言,疫情反而成为了助推剂,在 Sensor Tower 每月发布的当月 Top10 营收和下载应用中,视频 App(包括短视频+中长视频)占比频频超过 50%。

疫情对于视频类社交/娱乐 App 的推动,侧面推动了视频剪辑 App 的发展,小影科技作为出海老兵,经验丰富、成绩亮眼,根据 Sensor Tower 最新发布的 2020 年全球热门视频剪辑应用 Top10 榜单,小影科技旗下 Viva Video 在用户支出以及下载量两个维度双双入榜,尤其是在用户支出方面可以说是在众多欧美大厂的包围下脱颖而出。

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白鲸出海在全球流量大会期间专访了小影科技创始人&CEO 韩晟先生,就出海市场的变化、出海市场的难点以及如何面临愈加激烈的竞争问题展开了探讨。在采访过程中韩晟先生多次提到“服务好用户、本地化、在存量市场中寻找增量市场、创造价值”等关键词。

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以下为白鲸出海与韩晟的对话:

用户习惯在变 但是社交的基本需求未变

白鲸出海:小影科技做视频剪辑很久了,出海也很久了,如果以 2015 年为节点的话,您觉得与之相比 2020 年视频剪辑 App 出海的最大不同是什么?

韩晟:我也经常思考这个问题,变化确实很大,而变化的主要原因其实是市场本身的变化。

第一点是流量的变化。

2015 年的时候可以说仍处于流量红利时代,那个时候发行一款不是很优质的产品到 Google Play 上,也有机会获得一定的流量和关注。

但到了 2020 年,尤其是短视频和视频剪辑赛道,如果没有赋予用户很好的体验或者拥有很好的增长策略,其实是很难获取流量的。

第二点是用户需求的变化。

在 2015 年左右,全球大多数国家仍处于 2G、3G 时代,在那个时代视频拍摄和视频剪辑仍属于相对小众的需求,多数用户仍是单反+电脑端视频剪辑的配置,使用移动视频剪辑 App 的多是新潮的年轻人。

但到了 2020 年,全球绝大多数国家都进入 4G 时代,甚至包括中国在内的很多国家都已经有了 5G,相较于 5 年前互联网发展迎来巨大变革。

短视频已经逐渐成为人们沟通记录、休闲娱乐、分享生活的载体,深入渗透众多生活场景当中。总结来说,虽然视频剪辑用户仍以年轻人为主,但很显然受众覆盖较以前更加普遍、用户圈层也更加多元化。

所以我们近期的思考大多集中在如何降低 App 的使用门槛,帮助用户更好地生成视频作品,让他们更愿意、更轻松地完成分享。我们相信在未来人人都是视频生产者。

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社交和连接仍然是用户的基本需求,只不过连接的方式从过去的文字、图片,发展到了当下的视频,但用户希望与其他用户产生连接的本质未发生改变。

不同市场用户 使用习惯和文化、经济情况有关

白鲸出海:您在时间变化维度给出了很好的答案,那么如果从地域方面来看,欧美等成熟市场的用户与中东、东南亚等新兴市场用户在使用习惯上有什么不同吗?

韩晟:不同市场用户使用视频剪辑 App 的行为习惯,其实和当地市场短视频生态的成熟度以及文化有很大关系。

视频以及短视频生态相对较为成熟的国家是中国和美国,这也直接影响了这两个国家的用户视频剪辑需求更加旺盛、用户为视频剪辑付费的意愿也会更强一些。

与之相对,在新兴市场,用户创作短视频更多是为了在家人、朋友等熟人关系链条中分享,因此他们对高精尖的功能需求度不是很高,类似于一键剪辑或套用模板的功能会更符合他们的需求。

总结来说,成熟市场对于高级剪辑和内容成熟度的要求会更高一些;新兴市场内容更趋向于生活化,因此他们需要更低的使用门槛。

新兴市场用户的使用情况和国内下沉市场的使用习惯有些相似。2018 年小影推出了微信小程序,和在 App 上以年轻用户为主的用户画像有很大不同,60% 左右的小影微信小程序用户为 40-50 岁的用户,这些用户更喜欢使用一键或者快速剪辑功能。

另外,从用户使用时长上来看,新兴市场和成熟市场也有一定差异。中美等生活丰富性高的国家的用户使用剪辑 App 的时长可能会短一些,(在疫情发生之前)这些国家的用户更多的社交娱乐活动发生在线下。而类似于印度等下沉市场的用户,其本身的社交娱乐活动就更多是基于线上的,因而使用频率和使用时长也会相对较高一些。

同时,文化因素也影响不同市场的用户使用习惯。虽然视频剪辑的定位更倾向于工具,但由于处在整个内容生态当中,因此还是和文化息息相关。欧美、中东、中国的文化其实有很大差异,只有很好地理解差异并进行相应地本地化才会提供让用户满意的服务。

白鲸出海:随着出海步伐的加速,中国出海铁军的脚步已经出现在越来越多的市场,这也意味着需要攻克越来越多的困难,您觉得出海不同市场的难点有哪些?

韩晟:出海不同国家的难点还是很明显的。

今年感受特别深的是,出海成熟市场的一大难点是政策合规。

越是发达的国家对于隐私以及版权的敏感度越深、要求也更高,因此需要出海开发者不断提高对当地法律法规的认知,同时也要注意更加积极主动地和当地政府、律师交流,更主动学习、了解当地的合规要求。

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至于新兴市场,我认为难点还是在文化。

中国出海开发者重点关注的印度市场、中东市场等新兴市场都是长尾特征比较明显的市场。在下沉市场,当科技与当地经济交织时就会有很多新的产物出现,如果用中国式思维来理解,那么很容易会出现水土不服的情况,那么结果和早些年很多美国公司败走中国的情况不会有什么不同。这也要求团队多和当地用户交流,了解他们真实的需求和使用场景,才会做出真正令当地用户满意的产品。

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视频剪辑竞争加剧 学会在存量市场中寻找增量市场

白鲸出海:我们有观察到在 2020 年有很多其他赛道的开发者跨入视频剪辑行业,也有原来在电脑端提供视频剪辑服务的公司入局移动剪辑赛道,您觉得这会给现有的市场格局带来新的变化吗?

韩晟:就我个人思考来看,整个移动视频剪辑行业的大盘肯定是越来越大的。

因为我们可以看到不论是国内的抖音、快手,还是海外的 YouTube、TikTok 月活增长速度都非常快的,社交媒体市民化已经形成一种趋势,仍处在增量阶段。这也意味着在整个短视频内容生态里,天花板会越来越高,里面的玩家自然也会越来越多,或许有一天这个赛道就会变成红海市场,就涉及到了如何在存量市场中寻找增量的问题。

我认为应该做的事不断提升自己的产品和服务,争取将产品做到极致为用户提供差异化服务,完成从流量思维到服务思维的转化。另外我们也正积极努力把出海 8 年积累的经验、技术和本地化认知形成一个正向的循环,通过建立一个更高的壁垒来在竞争中保持优势。

至于说有越来越多的玩家入局,其实这也是一件好事儿,大家一起把市场做得更大,这不是零和博弈,更多的还是增量市场。另外一些优质的竞争者入局也会在一定程度上推动我们将产品做得更好。

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电脑端玩家入局移动端视频剪辑赛道,就要从增量和存量两个维度来看。从存量用户来看,这些电脑端视频剪辑软件在过去主要服务的是工作室或者影视相关工作人员,这些用户已经形成了很难改变的使用习惯,一般应用很难再撬动这部分市场。

但从增量市场来看,95 后、00 后这些新的互联网用户可能更习惯使用移动剪辑 App,因而对于移动剪辑 App 的服务和使用体验就有更高的要求,这就需要传统电脑端剪辑厂商拿出诚意来俘获用户。所以说移动端和电脑端的开发者各有利弊。

当然,如果从宏观、整体的角度来看,其实手机、平板以及电脑的融合性越来越高,这就意味着会有一些新的机会产生。当新机会出现时对每一个开发者而言都是公平的,如何在存量市场中找到增量市场完成创新,才是我们要思考的问题。

白鲸出海:未来小影科技会考虑就内容做更多布局吗?

韩晟:短期内应该暂时不会考虑。因而从现阶段来看,视频剪辑的天花板要比我们创业初期高很多,所以仍然留给我们的很多发展空间,我们也很愿意去帮助更多用户创作更多有意思的内容。

当然,可能未来到了下一个阶段会有不同的考虑和计划。

白鲸出海:自 2016 年左右开始,市场上唱衰工具类 App 的声音就一直存在,您如何看待这些声音呢?

韩晟:首先,前面有提到过整个短视频行业的快速发展是一个大趋势,我们在增量市场里寻找机会是一件很有意义的事情。

其次,我觉得大家唱衰工具类 App 的一个很重要的原因是,在过去工具类 App 缺乏积累,更多的是依附于 Facebook 或 Google 的生态,所以生态政策收紧以后受到的影响也会比较明显。

这就涉及到了工具类 App 到底是选择做流量生意还是做价值生意。就我们这两年的思考,小影科技还是在尽可能为用户创造更多不可替代的价值,我们觉得赋予用户更多价值才会收到更多用户回馈。

我们的愿景是成为全球最大的视频生产服务商,关键词是服务,而且我们公司对自己的定位是 toC 的 SaaS 公司。我们的运营链条就是为用户提供服务——用户觉得满意——用户付费——我们创造更优质的服务。

总结一下,视频创作用户越来越多、我们为用户提供了更优质的服务,创作更多的价值。基于此我们认为这是一种比较健康的状态,也是具备抵御风险能力的工具 App。

白鲸出海:为什么会选择在近期开启 IPO 之路呢?

韩晟:这其实是一个顺其自然的事情。

刚刚有提到我们认为视频生产这件事,其实是大有可为的。但如果想要做得更大,公司需要成为一个更广阔的平台,现今社会归根到底是人才的竞争。所以我们也十分愿意通过 IPO 让公司形成更好的平台效应,吸引更多的人才。

另外一点就是从基建的角度来看,科技创新是需要不断投入的,我们每年在科技研发上会投入很多时间和资源,我们也需要更多的资本投入,把基建做得更加扎实。

白鲸出海:请分享一下,2021 年的计划?

韩晟:2021 年还是希望按照原来的战略把产品做得更好,我们目前正在推进产品矩阵的策略,希望有更多“小影”来满足不同市场、不同用户的需求。另一方面还是从产品质量来看,希望可以把产品和服务做到极致争取赋能更多用户,创造更多价值。

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VivaVideo - Video Maker&Editor

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阶段:已上线

平台:iOS,Android

所属类型:应用


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