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备战跨境旺季 这些操作决定你今年是否白忙

Annie Liu  • 

原标题:昕锐社:备战跨境旺季,这些操作决定你今年是否白忙

上半年受全球疫情影响,各行各业都受到很大冲击,跨境电商从业者更是如此。好在进入了金秋九月,有经验的从业者早已为即将到来的跨境旺季做好了准备。

做跨境电商的卖家们都知道,亚马逊欧美站的购物有淡季旺季之分。一般来说,上半年 3-5 月,下半年的 9-12 月是跨境电商的销售旺季,6、7、8 月,处于两个旺季的过渡期,这段时间的生意格外冷淡。

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(图片来源:businessinsider.com)

真正进入七月份,大多数卖家纷纷进入一年中的最低谷,也就是说跨境电商一般七八月份是淡季中的淡季。为什么会出现这种情况呢,一般来说欧美一些国家在每年的七八月份是休假的高峰期。

而到了九月,就正式进入了跨境购物高峰期,9 月开始进入返校季、10 月 31 日的万圣节、11 月下旬的感恩节及“黑色星期五”、之后的“网购星期一”(类似国内的双 11)、12 月份的下旬有平安夜和圣诞节以及之后的元旦甚至包括二月份的情人节都是跨境购物旺季的重要节点。

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(图片来源:fob.com)

对于跨境电商卖家而言,把握好接下来的重头戏才是决定一年成败的重点,想要布局成功,就要注意以下几点。

选品

出口跨境卖家们在选品准备时,需熟知下半年消费者的购买需求和偏好。一方面是季节性的单品,例如美国当地居民在平安夜当晚,需要身穿红色针织衫,服装不宜过厚,也不宜过薄,毕竟是冬季,过薄会很冷。而且,圣诞节时,很多美国家庭都会选择购买家庭式的组合套装。因此,红色针织衫的亲子装,圣诞老人装这些都会成为热销产品。

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(图片来源:wccftech.com)

另一方面也需要根据自身产品特点结合特定的活动,例如游戏行业,索尼和微软的新世代主机 PS5 和 Xbox Series X 分别将在 10 月 4 日和 11 月 10 日发售,而游戏界的奥斯卡 TGA(TheGame Awards)也将在 12 月举行,届时必然会迎来游戏产品的热卖。

Listing 优化

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(图片来源:medium.com)

Listing 的优化应该是每个亚马逊跨境店铺管理者的日常工作了。而备战跨境旺季时,做好优化工作更是不可轻视的重点功课。而且一定要提前做好优化工作,例如尽可能多的在产品的标题中加入有效关键词,产品图片的丰富程度,甚至图片质量都会影响到产品排名和消费者的关注度。产品描述简介清晰,而且尽可能多使用畅销词和关键词。

物流

一定要提前备货,避免爆仓。这几乎是每个跨境电商新手会遭遇的问题。而如果初次备战跨境旺季就因为爆仓断货而折戟,那一年的辛苦可能都会付之东流,因此一定要重视物流问题。

把握好时间点,提前备货,比如黑五上架的产品应该十月初就着手准备,圣诞节上架的产品应该在十月底就进行备货,避免断货危机。

同时,选择有跟踪信息的物流,避免账号指标超标,国际小包爆仓可能性高,时效很慢,物流效率的高低直接决定了买家的购物体验和评价,如果选择的物流渠道时效过慢,用户的退款率和差评率将会直线上升,产品的销量也将随之下跌。

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(图片来源:theatlantic.com)

所以,一些做亚马逊的卖家,会选择在旺季来临之前,提前备货至 FBA,尤其是在淡季 7-8 月份时,头程运输是一段高峰期,很多卖家都会选择在这个时间节点上,将旺季产品提前安排运输上,在旺季来临之前,产品到货,FBA 安排上架,就等促销活动开始。

对于没有使用 FBA 的其他亚马逊卖家,或者其他平台的卖家,如 eBay 卖家、Shopify 卖家而言为了抢占旺季流量市场,与第三方海外自建仓合作,是最好的选择。

因此卖家应该在海外仓/国内快递/国际快递/专线物流/邮政小包等多种发货渠道上,既要根据自身情况合理规划,也要量力而行,如果因为物流费用过高影响收益,则可能面对拒付率超标的问题。

跨境收款问题

新手卖家常常不重视跨境收款问题,常常随意绑定一个,但是省钱就是赚钱,选择合适自己的低成本服务商,可以避免旺季过后回款时支付高昂的手续费。

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(图片来源:lianlianpay.com)

以亚马逊为例,亚马逊收款工具多,但市面最常见的无非是这几种:World First、Payoneer、Airwallex、PingPong。

从费用上来讲

WorldFirst:无入账费用,提现费用为 1%,最低提现金额 200 美金。另外,World First 还存在 1%-2.5% 汇损,月流水超过 50 万美元,可获最低汇损 1%-1.5%。

Airwallex:入账、提现均 0 费用,还没有汇损、管理费及其他费用,提现也没有额度限制。

Payoneer:入账免费,提现到国内 1.2% 手续费,无汇损,最低提现金额 100 美金。

PingPong:无入账费,管理费,汇损及其他费用,所有客户每笔提款最高收取 1% 手续费,但最低提现金额为 50 美金。

因此卖家需根据自己的销售规模决定适合自己的收款方式。

同样也要考虑到汇率问题,2 个月前,美元汇率还是在 7.0 上下,截至 9 月 24 日,美元汇率到了 6.83。因此在旺季中,卖家应该结合自己的盈利成本,无论是上调产品价格,还是提高营销手段,一定要把汇率的因素考虑进去。

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