KOL悄然主导阿联酋青年消费者购物选择

B21993 • 2020-03-24 17:47

调查显示，46% 的阿联酋青年会根据社交媒体 KOL 的推荐进行消费。 | 图源：BusinessliveME

迪拜加拿大大学在近期所进行的一项调查显示，社交媒体上 KOL 的推荐对阿联酋青年购买产品的决策影响越来越大。实际上，有 46.59% 的大学生受访者承认，这些 KOL 能加深他们的购买意愿。不过，这个数字依然远低于美国，比起明星，美国有 70% 的年轻人更加信赖 KOL。

但调查还显示，社交媒体 KOL 的看法对阿联酋年轻人的影响依然有限。换而言之，青年群体会参考 KOL 的观点，但依然保留自己的思考。迪拜加拿大大学对 120 多名学生进行了线上调研，其中女性占 64.77%，男性占 35.23%。绝大多数受访者（89.95%）处于 18-24 岁的年龄层。

迪拜加拿大大学应用公共关系课的学生统计了阿联酋的数据，并在学生组织的论坛“CUD Meets Social Media Influencers”（迪拜加拿大大学社交 KOL 研究会）上进行了讨论。有四名阿联酋地区的 KOL 向学生们发表了演讲，并提供了其对 KOL 运营以及对消费者行为影响的见解。

参加论坛的四名大 V 分别为：励志演说家、Pearl 102FM 电台主持人 Saif Ali Abdulla；来自迪拜的生活类博主 Namrata & Nancy；居住在迪拜、主营时尚内容的加拿大时装模特 Leanne Forbes Everett；以及居住在阿布扎比的阿拉伯化妆师 Layan Salem，他的内容主攻生活和美容领域。

对此，传媒、艺术和科学学院的助理教授 Ghada Abaido 评论道，“对于应用公共关系课程的学生来说，与四位社交媒体KOL进行面对面交流是个千载难逢的机会。这些人是当今极富影响力的意见领袖。在过去，只有好莱坞影星、摇滚明星和体育巨星拥有这样的地位。如今社交媒体给我们的生活带来了翻天覆地的变化，所有人都可以通过 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Snapchat 以及 YouTube 等国际平台接触到地球上数百万的人口。”

当受访者被问及最常使用的社交媒体平台时，调查显示，Instagram 凭借 86.36% 的使用率占据榜首，其次是 60.23% 的 YouTube、51.14% 的 Snapchat、18.18% 的 Facebook、13.64% 的 Twitte r以及博客。在学生们最常与 KOL 互动的平台方面，Instagram 依然位居第一，占 77.01%，其次是占 28.74% 的 YouTube 和占 21.84% 的 Snapchat，而 Facebook 与 Twitter 的排名则比较靠后。

学生们的研究表明，KOL 市场营销是一个大趋势，并且这个势头在未来还将持续增长。营销部门也将为这些 KOL 分配更多的营销预算。

迪拜加拿大大学的学生报告还引用了 Olapic 在 2019 年于美国展开的一份调查，该调查显示，在美国 16-22 岁的人群中，有 64% 会在社交媒体上关注 KOL。另一份由 A. Hutchinson 在同一年所进行的调查则显示：有 51% 的受访者认为来自其他消费者的评价更为真实，有 48% 的受访者会在观看品牌视频之后进行消费，还有 29% 在观看 KOL 的产品功能介绍后会进行购买。最后，有 34% 的受访者会通过 KOL 的宣传接触一个新品牌。

Ghada Abaido 博士总结道，“该学生项目明确表明，社交媒体上的 KOL 对消费者与品牌联系的重要性在不断加深。这意味着，消费者更加信任 KOL 的推荐，因而更有可能受 KOL 的影响进行消费。”

本文编译自 46.5 % of UAE young adults buy products based on influencers’ recommendations, reveals student survey。