近期印度排灯节购物活动期间，尽管印度最大的两家电商 Flipkart 和 Amazon 在“谁在销售活动中占据领先地位”说法不一，但其公司高管却不约而同地将销售额增加归功于中小城镇新兴消费者的涌入。

据印度《经济时报》报道，这两家公司在过去六天的总销售额已达到 35 至 37 亿美元（约 250 亿至 264 亿人民币），较去年同期增长 33%。

Amazon 印度主管 Amit Agarwal 表示，在交易用户和交易数量方面，该公司在印度市场保持领先地位。Amit Agarwal 表示，从市场调查公司 Nielsen 的报告数据可以发现，Amazon 凭借 50% 的总交易用户份额主导了市场，并在 9 月 29 日至 10 月 4 日的节日旺季获得了 46% 的交易值。

另一方面，据 Flipkart 印度集团 CEO Kalyan Krishnamurthy 表示，Flipkart 在长达六天的销售季中获得了 73% 的市场份额，同时 Krishnamurthy 还宣称该内部数据可信性更强。

由于 Flipkart 与 Amazon 都拒绝透露销售总额，尚无法通过独立的第三方机构核实两家在销售期间垄断的市场份额。

分析表示，两家公司强劲表现主要得益于银行服务、金融业务以及保险这类增值服务。

此次节假日对印度零售电商而言至关重要，尤其是在它们度过了一个监管架构变化、总体经济放缓的上半年之后，其销售急需回暖。

Flipkart 的 Krishnamurthy 表示，“三线城市的交易量增加了一倍。首次购物的消费者最青睐时尚、百货以及丽人产品。”

他还补充到，“我们越深入三线市场，平均订单价值就越往下降。”不过，三线城镇用户购买高档家具与电视的热情却很高。

分析人士认为，新兴网络消费者乐于利用银行、电商等平台提供的优惠，购买小型城镇极少提供折扣优惠的电器、家具等高价物件。

Agarwal 表示，对于 Amazon 的新用户而言，时尚类产品最具吸引力，其次是智能手机和日消品。同时，他还表示，此次节假日期间，有大量消费者订阅了 Prime 会员，这将促进这些用户在平台上的多次消费。

调查公司 Forrester 预计，在节假日期间，印度在线零售商的商品交易总额将达到 48 亿美元（约 342 亿人民币）。

IT 行业组织 Nasscom 预计，2017-2018 年，印度电商市场规模为 330 亿美元（约 2,357 亿人民币），其在 2018-2019 年将达到 385 亿美元（约 2,750 亿人民币）。Amazon 和 Flipkart 构成了线上零售市场的主体。

行业专家表示，尽管三、四线城市的消费者在节假日期间消费能力更强，但他们目标明确，不会盲目消费。

Forrester 的资深分析员 Satish Meena 表示，“消费者的信心越来越低。从数据可以看出，他们在过去 6 个月里减少购物，等到打折期间才进行消费。”

不过 Amazon 或许并不这么想。就在不久前，Amazon 表示尽管印度整体经济放缓，Amazon 印度发展依旧顺利，其印度公司有望实现本年度内部销售目标。

对于零售电商而言，Flipkart 的年度狂欢节 The Big Billion Day sale 和 Amazon 的 Great Indian Festival sale 都称得上是行业标杆。这往往也提高了消费者的购买热情，让他们在一段时间内进行大额支出，增加开支。

作者：Kyon

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