印度零售业成新蓝海：BigBasket合并两项核心业务欲提高竞争力

鲸译海外 • 2019-09-29 18:28

BigBasket 此次调整业务，旨在更好地与老牌电商亚马逊、Flipkart，以及食品速递公司 Swiggy 竞争。据悉，Swiggy 近期才进军零售业。

据印度《经济时报》报道，近期，印度在线零售服务商 BigBasket 合并了两大核心业务，即 “90 分钟快速配送”服务与按约定“次日送达服务”。合并之后，BigBasket 计划在 4 小时内为用户送达更多种类的商品。

BigBasket 此前的 “90 分钟快速配送”业务只能为用户提供种类有限的商品，而次日送达服务则提供更多商品。在业务调整之后，3-4 小时内送达服务将为用户提供超过 85% 的商品，而其余购买频率较低的商品仍会在第二天送达。

BigBasket 此次调整业务，旨在更好地与老牌电商亚马逊、Flipkart，以及食品速递公司 Swiggy 竞争。据悉，Swiggy 近期才进军零售业。

BigBasket 的首席执行官 Hari Menon 表示，这家有阿里巴巴背景的班加罗尔公司已经实现了从“又小又昏暗”的小铺到自有库房的转变，规模已达到原来的三倍，并且已经重新调整了多个城市间的供应链，足以更快地满足大多数用户的订单要求。

与此同时，BigBasket 也希望通过业务调整，挑战微配送（Micro-Delivery）领域的竞争对手，例如主营牛奶订购和配送服务的 MilkBasket 和 SuprDaily，以及批发零售业务的 Jumbotail、Ninjacart 和 Udaan。

与此同时，据消息人士表示，BigBasket 已经在部分公寓楼里推出了自动售卖机。公司采购的新鲜果蔬和肉类也都是农民直供。建设这种直供模式通常需要一定的时间，这也成为了 BigBasket 的竞争壁垒。

Menon 表示：“我们主要通过与路口的商店合作，来扩大我们的 B2B 业务。我们很快也会推出 Fresh 计划，来满足个体果蔬供应商的需求。”

Menon 表示，在微配送业务中，BigBasket 将更专注于通过构建城市网络和覆盖人群的方式提升服务密度，然后再积极拓展业务。

零售业被普遍认为是电子商务领域的下一个风口，其正在吸引线上和线下顶级巨头的参与。

就在今年 8 月，亚马逊在印度市场推出了自己的零售服务平台——亚马逊生鲜（Amazon Fresh），为顾客提供新鲜果蔬、乳制品和肉类以及其他包装食品的两小时限时配送服务。

Flipkart 也将食品零售服务作为一个类别，并推出其自有业务品牌，但是它们并未涉足生鲜食品。Flipkart 集团的首席执行官 Kalyan Krishnamurthy 日前表示：“零售服务是很重要，但对我们来说，在全国前五大城市运营已足够，小地方发展不起来……但在大都市里，零售仍然是一个大的品类。”

不过，尽管已被收购一年多，Flipkart 还是没能充分利用母公司沃尔玛在食品零售领域的专长来扩大其市场份额。据 Forrester 的数据显示，食品和零售占印度整体零售支出的 61% 以上，2018 年已达到 5400 亿美元。

而作为竞争对手，BigBasket 在过去几个月里，不仅推出了美容、厨具和家居必需品在内的各类商品，还推出了名为 BBStar 的订阅套餐，为用户提供更优惠的价格和优先配送时段。

根据监管机构所保存的文件显示，截止 2018 年 3 月 31 日的一个财年中，BigBasket 的营收增长 35%，达到 1605 亿卢比（合人民币 162 亿），同时亏损收窄 60%，约为 27.72 亿卢比（合人民币 2.8 亿）。

今年四月，BigBasket 的东家印度 Supermarket Grocery Supplies 完成 1.5 亿美元的融资，这笔融资由 Mirae Asset-Naver 亚洲成长基金、阿里巴巴和英国政府所有的 CDC 集团共同出资。本轮融资后，该公司的估值已超过 10 亿美元。

作者：dakai365

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