网上时尚品牌在哪卖得好？55%越南人选Facebook等社交平台
鲸译海外
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一份最新调查显示，55% 的越南网络消费者会选择在社交网络平台购买时尚产品。
9 月 3 日，一份由胡志明市市场调研公司 Q&Me 发布的调查显示，只有 41% 的越南受访者选择在电商平台购买时尚品牌。
该报告称，因为消费者购买时尚产品时往往需要同卖家进行协商，消费者更倾向于利用社交网络而非电商品台，来获得更多的信息。原因在于电商平台上的“店小二”在信息沟通方面效率低下。
88% 的受访者表示，他们通过在社交平台上与卖家聊天以获得产品价格、细节以及图片等信息。
该调查始于 2019 年 7 月，覆盖了 582 名网络受访人，他们年龄处于 16-45 岁，大多居住于河内与胡志明市。
此外调查还发现，社交网络购物的主要优势为便捷（37%）与高互动性（31%）。
同时，由于 Facebook 在越南拥有最广泛的社交用户，其自然成了用户在社交平台上购物时的最多选择。
报告还补充到，社交网络商店倾向于专注特定的领域，这也会提高客户发现需求商品的体验，比如时尚品牌。
此外，受访者发现新店铺的主要路径是社交网络广告和来自朋友的推荐。
有 59% 的受访者认为，促使消费者成为社交网络商店回头客的因素是优质的产品，其次是商品多样性以及店主的互动。
然而，电子商务平台依然是越南最受欢迎的在线销售渠道，消费者占比达 91%，而社交网络的消费者仅有 43%。
就这方面而言，55% 的受访者认为，相较社交网络，电商平台的促销活动更加频繁，还有 48% 的受访者被更为优惠的价格吸引。
作者：Kyon
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