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夏季旅游模式开启 65亿使用时长你贡献了多少?

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原标题:【移动时刻】夏季旅游模式开启,65亿使用时长你贡献了多少?

作者:App Annie 

白鲸出海注:本文是 App Annie 发布在白鲸出海的专栏文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往 App Annie主页 联系,寻求作者授权。

随着气温升高和暑假的到来,旅游行业翘首以盼的旺季终于来临,而各类旅游出行必备的 App 们也在夏季迎来了使用时长的显著增长。纵观全球,在过去两年的 5 月-7 月间,Android 手机上的旅游 App 使用时长增幅均超过 45%,而截至 2019 年的 5 月-7 月,这一数字更是遽增到惊人的 65 亿小时。

65 亿使用时长!一直在路上的你,又为此贡献了多少呢?

移动设备的普及以及 PC 端的逐渐弱化,让移动在用户旅游出行的各个方面都扮演着越来越重要的角色。例如,用户会使用航空公司 App 预定机票,使用酒店和民宿 App 预定住所,使用拼车或打车 App 解决当地交通问题,使用旅游规划 App 寻找攻略、制定行程等等。从研究路线到预定机酒,再到剪辑相片和分享回忆,移动 App 已经贯穿了旅游出行的各个环节,成为了出门不可或缺的必需品,从而推动了旅游 App 使用时长的大幅增加。

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(数据来源:App Annie)

而从具体类别来看,根据 App Annie 数据,基于今年同期热门旅游 App 平均每月活跃用户数 (MAU) 排名榜单,拼车类 App 在全球和美国市场榜单上独占鳌头,其中 Uber 在全球范围内位列第一。在包括美国、英国、法国、德国及全球市场共计 5 个市场的榜单上,Airbnb 是唯一一款闯入 10 强的酒店/住宿类 App,在美国和全球市场的榜单上分别位列第 5 和第 6 位。而美国市场 10 强榜单中航空公司 App 数量最多,其中包括 Southwest Airlines, Fly Delta, United Airlines 和 American Airlines,分别位列第 7 到第 10 名。

解码国内最热旅行 App 榜单 OTA 占据半壁江山

放眼国内市场,夏季带来的流量效应也格外明显。以「马蜂窝旅游」为例,根据 App Annie 最新数据,今年 7 月新增下载量环比增长 105%,同比增长 116%,相比今年春节寒假所在的 2 月也有高达 47% 的增长。而从具体类别来看,今年 5 月-7 月中国热门旅游 App下载量排名榜单中,拼车及打车 App 占据 3 席,「哈啰出行」下载量居榜首。老牌 OTA(Online Travel Agency)「携程」「飞猪」「去哪儿」「同程」仍占据十强重要席位,分别位列第 3、第 5、第 8 和第 10 位。在国内榜单上,Airbnb 也是唯一一款进入下载量前十的酒店/住宿类 App,排名第 9。从旅行社区发展而来的「马蜂窝旅游」也强势上榜,居下载量第 2 位。

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(数据来源:App Annie)

随着游客在旅途中各个方面使用移动 App,他们对移动渠道的依赖性也与日俱增。对于企业来说,移动 App 为他们提供了更新、更便捷地接触和对话客户的机会。以航空公司 App 来说,App 不仅可以为旅客提供预订、登机、移动机票、座位表、航班动态等一系列功能服务,还能更加及时地解决客户提出的各种问题,拉进与客户之间的距离。而每次用户与 App 的互动都是一次接触品牌的重要机会,可以影响旅客的满意度,最终影响到客户忠诚度和公司利润。

因此,对于旅游行业各公司来说,移动的影响十分巨大,必须更好地利用移动渠道来触及并取悦客户,否则就会被采用移动优先策略的公司甩在身后。


文章信息来自于App Annie ,不代表白鲸出海官方立场,内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等,白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处

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