在过去的一年多时间里，Facebook 旗下的即时通讯应用程序 WhatsApp 就一直试图在印度推出基于“统一支付接口”（UPI）的支付平台。实际上，总部位于美国的 WhatsApp 在印度一直受到各种争议的困扰，比如存在虚假新闻、未能遵守印度央行——印度储备银行的规范等。

WhatsApp 全球业务负责人威尔·卡斯卡特（Will Cathcart）透露，其将于近期访问印度，旨在消除 Whatsapp 当前面临的监管障碍。据悉，他将会和印度储备银行和监管部门的官员会面，详细讨论数据本地化存储和隐私等问题，并且承诺将 100% 遵守印度央行数据监管要求。

在接受《印度时报》**时，威尔·卡斯卡特透露 Whatsapp 在印度的用户量已经超过了 4 亿，是印度互联网用户中最受欢迎的即时通讯应用。

谈到公司合规化问题，威尔·卡斯卡特表示：

“在数据本地化方面，我们已经做了大量工作来满足、遵守印度监管机构的要求，同时我们也会与银行合作，构建支持统一支付接口的系统，进一步开展这方面工作。”

此外，根据 WhatsApp 公司另一位官员透露，WhatsApp 不会出于商业目的使用 WhatsApp 统一支付接口交易数据。与此同时，印度政府还指示印度国家支付公司（NPCI）负责统一管理用户数据问题，确保 PhonePe、Google Pay、以及 WhatsApp 在内的支付平台不会“背地里”与第三方共享用户信息。

印度媒体《经济时报》报道称，印度政府官员其实非常关切 WhatsApp、Facebook、以及 Instagram等社交网络平台上一些敏感交易信息共享的问题，而且很担心这些平台会在不告知用户的前提下将相关信息出售给第三方。

印度议会于 2018 年提交了“个人数据保护法案”，目前该法案正处于商议阶段。如果该法案得以顺利实施，将会对在印度和海外注册的政府及个人实体实施更加规范的个人数据保护措施。

对于 WhatsApp 东家 Facebook 来说，这已经不是他们第一次受到印度政府官员或监管机构的抨击了。去年八月，非政府组织“问责制和系统变革中心”（Centre for Accountability and Systematic Change）就对 WhatsApp 提出了抗辩，涉及的问题有缺乏数据合规标准、缺乏申诉管理人员、未缴纳地方税等。

大约在同一时间，印度政府还颁布了一套数据本地化规范，以确保印度市场上的公司财务数据不会流出印度，并存储在印度境内的本地化数据中心。此外，印度国家支付公司还指出了很多 WhatsApp 的其他问题，包括没有根据要求提供全部数据（仅反映存储在印度的数据）、无视印度央行所有与付款有关数据必须存储在印度境内的指令，等等。

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