传统假日购物季再难吸引广告商 购物应用程序上营销成本逐年降低

传统的假日购物季对于移动品牌和零售商而言助益不大，因为移动消费者一年到头都会购买商品，不分时间段。所以广告商并不一定会等到假日购物季才去大规模安排促销活动。

移动应用营销公司 Liftoff 和防欺诈公司 Adjust 合作分析了 1360 万次安装中产生的 909 亿次广告展示，得出了如上结论。

据估计，2019 年零售应用程序获取单一新用户的全年平均成本约为 30-45 美元（约合人民币 205-308 元），用户获取情况趋于稳定，成本同比下降三分之一。

应用安装成本略有下降，注册及购买成本大幅减少

因为有了亚马逊（Amazon）7 月的“Prime 会员日（Prime Day）”和阿里巴巴（Alibaba）11 月的“光棍节（Singles Day）”这类大型线上购物节，传统线下假日购物季热度正逐渐冷却。移动应用上获取购物优惠券和折扣的途径更多，操作也更方便，这也是线下传统零售商所不具备的优势。

“其实不论是移动端还是实体店，冬季假期购物仍然活跃，运行良好，”Liftoff 联合创始人兼首席执行官马克·埃利斯（Mark Ellis）解释道。“只是如今消费者一年中各时期的消费趋向平稳化，传统的假日购物季对品牌的重要性已不如从前。”

在零售应用程序下载量方面，亚太地区和北美地区的用户一直处于领先地位。

亚太地区的首次购买成本为 31.26 美元（约合人民币 214 元），同比增长 13.3%，转化率也提高了 10.1%。与此同时，北美地区的首次购买成本翻了一番，而购买率下降了近 60%。

不同地区购物应用注册 & 购买成本及转化

购买率断崖式下跌的原因尚不明确，实体店品牌的复苏可能是原因之一。

“对于营销人员而言，提高购买率的关键在于利用他们现有的数据，了解潜在的下降点，更恰当地划分市场和目标人群，” Adjust 联合创始人兼首席执行官克里斯蒂安·汉舍尔（Christian Henschel）表示。“品牌可以为其营销活动创建并提供完美的用户互动策略。消费者是善变的，想要赢得消费者并建立长期忠诚度，个性化服务是关键。”

根据该报告，零售营销人员应该通过提供实体店或应用程序内的独家折扣，将他们的购物应用同更大范围的市场营销活动联系起来。

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