原标题：影响时尚电商的5大技术趋势

2019 年，技术将改变消费者与卖家互动的方式，改变他们的网购偏好。如果你是在时尚行业，更要保持领先，需要知道在未来几年行业将会发生什么变化，因为相比其他行业，时尚行业的变化更快、更多。

作为时尚类卖家，你可以利用以下技术来提高你的竞争力和影响力：

1，人工智能

如果说有一种趋势是大多数时尚品牌都会经历的，就像其他行业一样，那就是电商中人工智能的影响。人工智能已经在改变这个行业，并将在未来几年继续下去。

人工智能影响时尚电商的一个方面是分析和学习机器，因为它能够收集大量的数据，这将帮助时尚品牌想出更好的策略来接触和维护他们的客户。

2，语音搜索

语音搜索如今已经成为很多美国人日常生活的一部分。如果你熟悉谷歌 Home、亚马逊 Alexa 和苹果 Siri 等设备，那么你就知道语音搜索有多受欢迎，而且已经有很多人经常使用它。

在电商领域，目前超过 20% 的搜索查询是通过语音完成的，到 2020 年，这一比例必将增长 50%。随着越来越多的人继续通过谷歌 Home 和 Alexa 等平台购物，这对电商来说是一个巨大的机遇。

3，虚拟现实

有 77.2% 的购物者在购物之前就放弃了购物车。这意味着，作为一个卖家，你需要做很多事情来说服你的客户进行跟进，并在最后完成购买。这就是虚拟现实的用武之地。

通过 VR，用户现在可以探索虚拟展厅。仅仅通过在购物体验中添加一个新的层次，卖家就可以建立虚拟的展销厅，为消费者提供一个虚拟的体验，让他们在家中就能享受更接近实体店购物的体验。

4，聊天机器人

未来几年，聊天机器人的使用将变得更加普遍。根据 Spiceworks 的研究，到 2020 年，40% 的公司将使用聊天机器人。

这是为什么呢？因为消费者更喜欢互动，也喜欢通过聊天询问卖家的产品。

在未来，85% 的顾客互动不会涉及到人，这就是为什么作为卖家，你需要利用聊天机器人，毕竟你的大多数顾客已经喜欢和他们聊天。

5，通过二维码向 D2C 转变

直接面向客户的营销（Direct-To-Consumer）正在兴起，这可以归因于几个因素。

一是不断上升的生产成本迫使多数品牌整合其分支机构，库存过剩也导致了市场饱和；二是竞争加剧，新品牌利用互联网精明的策略占据了市场份额，目前仍在调整策略；最后，新技术仍然是品牌营销和销售方式变化的驱动力。

新技术不断涌现，让人觉得只要有正确的技术，任何问题都能得到解决。正因如此，各大品牌现在开始采用即时、更直接的模式，通过社交媒体或其他渠道与客户直接沟通，以销售产品。

二维码也在兴起，并正在塑造电子商务。手机制造商在智能手机的摄像头中安装了内置二维码扫描仪，客户只需要扫描二维码，就被导向他们选择的网站。

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