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社交商务趋势明显: Instagram增设结账按钮 各大社交平台购物贴日渐增多

索菲亚的燕窝  • 

近日,Instagram 在其移动应用中增设了一个名为 Checkout 的结账按钮。通过这个新功能,用户可以直接在 Instagram 上购物并完成支付,而非跳转进入品牌零售商网站。目前,首批测试的品牌有包括 Burberry 和 H&M 在内的二十多个美容、时尚及互联网自有品牌。

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此前,Instagram 推出了“购物帖”,品牌能够直接链接到“标签”产品。终端用户在品牌帖文中点击产品标签进入购买页面后,就会显示“在 Instagram 上结帐”按钮。Instagram 此项功能引起大量关注,美国投资新闻网站 ValueWalk 将其称为“游戏规则的改变者”。

赞美与争议并存

Pinterest 此前也提供了类似服务。作为探索社交媒体领域的先行者,2015 年,视觉社交媒体 Pinterest 推出了本地化 feed 消息流商务服务,引发社会极大关注。

VentureBeat 等主要科技媒体认为,Pinterest 的 feed 消息流商务是社交平台未来发展的必由之路。Pinterest 构建了一套丰富的消费者购买数据,并收取会员费。未来,该公司有望在企业价值和收入方面实现巨大飞跃。

不过,各大品牌都不愿受 Pinterest 控制、向其提供消费者购买数据或会员费,终止与 Instagram 的合作也非明智之举。

Pinterest 与 Benja 建立合作伙伴关系

多年来,Pinterest 曾探索与各大代理商、品牌商、Etsy 和 Shopify 建立合作营销模式,但最终都以失败告终。最近,Pinterest 与初创商业网络 Benja 建立了本土商业合作伙伴关系。Benja 成立于 2014 年,该公司将 Affordable Jerseys 等众多轻奢子品牌收入麾下,并将品牌与消费者联系起来,在网络、社交和移动端为消费者提供顺畅的商业体验。

Benja 网络 CEO 安德鲁·J·查频(Andrew J. Chapin)表示:“我们很清楚自己正在做的工作,也很了解 MikMak 与 Snap 等竞争对手所付出的努力。我们认为,社交商务是大势所趋。”

购物帖增多

据美国著名在线杂志《连线》(Wired)报道,如今,在 Instagram 平台上,超过 1.3 亿用户正通过大大小小的品牌购物帖来查询更多产品信息,这一数字还会持续攀升。

《连线》杂志进一步指出:“假设消费者关注 Zara 等品牌,他们或将看到这样一篇展示新款衬衫的帖子:帖子上同时标有品牌内容和产品广告,并附着带有商品名称和价格的标签。”

未来如何

据估计,Instagram 收取的会员费介于 5% 到 10% 之间,较各大品牌来说高出不少。例如,北美最大的联属营销平台之一 CJ 联盟(Commission Junction)仅收取 3% 到 5% 的会员费。

至于未来,各大品牌是否对 Instagram 的会员计划感兴趣,或者 Benja 和 MikMak 等商业广告网络能否在社交媒体领域扮演着越来越重要的角色——现在一切结论都为时尚早。

Pinterest、Snap、Instagram(据传正在开发一款独立的购物应用)和 Facebook 等社交媒体平台将继续扩大其电子商务服务领域。

购物帖将继续存在,各大品牌也将纷纷跟进,力图在激烈的行业竞争中分得一杯羹。


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