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iPay88:马来西亚电商交易再创新高 中国卖家需关注这3大趋势

Annie Liu  •  •  原文链接

原标题:iPay88:马来西亚电商交易再创新高,中国卖家需关注着3大趋势

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随着数字市场的发展,马来西亚的零售业正在发生翻天覆地的变化,iPay88 最新数据指出,越来越多的马来西亚消费者开始网购,而这正促使实体店零售商不得不接受自己能从消费者那里获利的份额正在变小这一事实。

根据 iPay88 数据,2018 年,马来西亚消费者共完成 5245 万笔网上交易,总价值达 70 亿马来西亚林吉特,远高于前两年:2017 年 2870 万笔,总价值 48 亿林吉特,2016 年 1670 万笔,总价值 28 亿林吉特。

iPay88 数据还指出,有 30 亿林吉特的失败交易。根据 iPay88 的说法,交易失败原因众多,客户金额不足、网络中断、客户购买意向改变等原因皆有可能。

纵观 iPay88 分享数据,以下3点值得注意:

1、2018 年马来西亚电商市场销售额增长了 68%,马来西亚电商市场确实在发展中,并将持续下去。iPay88 执行董事 Chan Kok Long 指出:“电商行业值得马来西亚实体企业引起重视,尚未上线的企业必须重新审视自己的战略,忽视电商市场或将时相关企业失去很大一部分零售业务。”

所幸,已经有一批马来西亚企业已经注意到了这一点,根据《2018 年 9 月马来西亚中小企业年报》,马来西亚已经有 43.8% 的中小企业拓展到电商领域。iPay88 的数据也指出,马来西亚中小企业对电商的接受程度更高。

2、马来西亚消费者正越来越多地使用移动设备网购。根据 iPay88 数据,2018 年,马来西亚消费者通过移动设备完成了 4080 万笔交易,同比增长了 121%,2017 年该数字为 1850 万。至于 PC 端,2018 年这一数字达到了 1010 万,比 2017 年的 910 万笔增长 10%。

针对这一趋势,Chan 表示,希望在竞争越发激烈的电商市场分一杯羹的企业要确保为客户提供安全便捷的移动购物体验。他还敦促企业专注于需将重心放置于安卓系统设配用户,因为根据 iPay88 数据,马来西亚安卓系统移动设备用户数量是 iOS 系统设备的两倍。

3、iPay88 数据显示,2016 年马来西亚网购欺诈交易比例为 0.02%,2017 年为 0.03%,2018 年为 0.02%,可以说这一数字非常微不足道,有利于加强马来西亚消费者对网购的信心。

“现在多方报告和数据都在从不同角度表明,马来西亚正在走向一个无纸币社会,这是一个宜早不宜迟的变化,”马来西亚中小企业协会的主席 Michael Kang 说。

Kang 还预计,随着企业对电商市场认识和欣赏的增加,2019 年将会有更多的马来西亚中小企业拓展网上销售渠道。iPay88 的 Chan 也表达了同样的意见,并表示,在移动商务的推动下,马来西亚电商将迎来又一个强劲增长的年份,其电商市场增长是势不可挡的。


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