我的 App 被诉侵权怎么破？

作者：约翰魏（ID：laoweishow）

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中国开发者在拓展全球市场过程中会遭遇到各种法律问题，以知识产权问题最为常见。相信不少开发者都收到过苹果或谷歌侵权通知邮件，收到侵权邮件不必过于紧张，就算是侵权也不会马上下架，无论苹果还是谷歌都给开发者足够的时间来解释和解决侵权问题。

当年的《刀塔传奇》曾涉嫌商标侵权和盗用刀塔端游的游戏场景和人物，但苹果还是忍了它一年多时间，可见苹果一般不会主动下架游戏，除非开发者不回复或不及时回复侵权邮件。

苹果公司在收到版权方权投诉后 24 小时内会通过 AppStoreNotices@apple.com 的邮箱向开发者发送侵权通知邮件，会直接告诉开发者侵权投诉的原因、投诉方，并要求开发者采取措施解决投诉。答复对方一定要抄送苹果，让苹果知道你的进展，不回复或回复不及时可能导致 APP 被下架。

一、知识产权投诉类型

常见知识产权投诉包括版权侵权、商标侵权和专利侵权，其中 GP 或 APPSTORE 的侵权投诉以商标和版权为主。

商标侵权（Trademark Infringement）即商标侵权行为，即未经商标所有人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，比如在游戏名字或口号中直接使用知名商标或近似商标。有部分开发者非常擅长打擦边球，喜欢在起名字的时候把知名游戏或 IP 某个单词揉进自己的游戏名称，动机也不难理解，主要为了蹭量。《刀塔传奇》这款游戏名字中的“刀塔”是注册商标，商标所有权属于威尔乌集团，也就是我们常说的 V 社。

版权侵权是指，未经版权所有人许可，在游戏或 APP 中使用受到版权保护的作品，比如在游戏元素中使用他人字体、图片、游戏元素等。相互抄袭是游戏发展进步的动力，也是游戏行业的原罪，涉及到游戏行业的版权侵权非常复杂，存在很多的灰色区域。一般来说一款游戏设计完成之后就会受到法律的保护，具体保护对象如下：

· UI；

· 人物；

· 原创配乐；

· 剧情（非通用性描述，比如角色有特殊的名字，自己独特的桥段等）；

· 完整的游戏作品本身。

二、如何答复商标投诉邮件？

商标投诉和版权投诉处理方式不一样，因为版权侵权认定非常复杂，苹果和谷歌都不会对版权侵权进行裁决，而是希望开发者之间自行解决。但商标所有权归属非常明确，一旦被认定商标侵权，苹果或谷歌会主动下架 APP。

开发者收到商标侵权投诉之后，我们需要首先弄清楚下面这些问题：

1. 投诉方是否适格，是否为商标所有人或其合法授权方，可直接通过商标局官网自行查询。

2. 确认对方商标的注册类别，对方商标是否注册了第 9 类的计算机游戏软件，第 41 类在计算机网络上提供在线游戏和第 42 类的软件服务等三个类别。如果对方商标没有注册上述 3 个类别，那么商标所有者不能禁止你在游戏领域继续使用此商标。

3. 商标是否为知名商标，知名商标保护不受注册类别影响，这一点要特别注意。

如果对方商标不是知名商标，注册类别未涵盖 09，41，42 三类，那么可直接告诉对方上述事实，同时可考虑对游戏名字进行商标注册。如果对方商标是知名商标或已注册 09、41、42 中的任何一类，这个时候可考虑和对方达成和解，但邮件内容应尽量简单明了，无需对是否侵权进行回复，只需承诺改名即可。

三、如何答复版权投诉邮件？

版权侵权判定非常复杂，苹果和谷歌原则上不对侵权事实进行认定，而是交由双方自行解决。但如果 APP 中明显使用归属第三方的版权内容，苹果和谷歌会直接下架 APP，这类 APP 多见于音乐、视频等内容类 APP。

内容类 APP 会聚合大量第三方内容，比如抖音海外版使用了大量流行音乐，若侵权投诉越来越多，一旦被谷歌或苹果认定为恶意鼓励侵权，应用商店会主动下架 APP。这点需要所有内容出海者注意。

游戏行业抄袭现象相对普遍，大部分版权投诉缺乏证据支撑，答复这类版权投诉尽量做到有理有据，邮件内容越详细越好。

无论苹果还是谷歌对待游戏抄袭态度基本一致，即应用商店是内容平台，平台不对内容原创性负责，也不会对侵权事实进行裁决，除非侵权方放弃答辩或拒绝回复邮件，否则平台不会主动下架 APP。

虽说平台不会主动下架 APP，如果对方一直向苹果或谷歌投诉，而你的游戏收入有限，无法给应用商店带来显著的规模收入，苹果或谷歌可能会直接下架游戏，因为商店不想承担任何风险。

总结

1. 一定要及时回复知识产权投诉邮件，邮件内容应当列明观点及证据，避免语法错误；

2. 如果游戏确实存在明显的侵权，可和对方达成和解并第一时间移除侵权内容；

3. 如果确实没有侵权，可要求对方提交证据，有财力的开发者可通过律所向对方发一封律师函，进一步升级双方对抗，以最大压力原则回击对方；

4. 如果游戏本身没有侵权，但一直遭到对手的恶意举报和骚扰，面对这种情况应当本着最大压力原则向对手施压，根据情况可考虑在中美两地起诉对手不正当竞争和诋毁商业信誉。这样做的目的在于向对方展示开发者自身维权的强硬态度，威慑对手让其主动放弃恶意举报和骚扰；

5. 注意商标侵权和版权侵权不同点，根据侵权种类回复不同的内容，这点需要特别注意。

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