PayPal一键式本地化支付服务走向全球提供多种付款选择

索菲亚的燕窝 • 2018-09-20 18:12

在美国，电子商务是使用信用卡或其他支付卡进行购买活动的代名词。但走出美国，其他国家和地区的情况则迥然不同。根据在线销售国家的不同，可以选择使用各种不同的付款组合，比如货到付款、银行转账、手机账户等等，种类繁多，方式多样。

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据外媒 Techcrunch 9 月 17 日报道，目前,支付公司 PayPal 正在努力解决这一问题。PayPal 将在全球范围内推出带有智能付款按钮的支付服务，通过这一服务，不同国家的商家无需与各种不同的支付服务集成，就可以自定义支付选项，并创建立即购买按钮和一键式结账功能。目前，在 PayPal 支付平台上，已有 2.5 亿全球活跃用户注册账户。

在当今移动支付市场上，支付解决方案已迅速成为消费者的标配。支付功能可以通过几行代码添加到结账过程中，而不必进行冗长的集成。

在过去 3 个月里，PayPal 已在美国持续推广这款支付产品。具有讽刺意味的是，在美国，信用卡支付主宰其在线支付市场。尽管如此，这 3 个月的试验也为 PayPal 目前更广泛、更复杂的产品部署奠定了基础。

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目前，PayPal 提供的支付服务涵盖其自身的专属服务，如 PayPal、Venmo（仅限美国），PayPal Credit（仅限英国和美国）。此外，该公司还为其他国家和地区的消费者量身定制智能支付方式，例如，为荷兰客户推出 iDEAL，为比利时客户推出 Bancontact，为意大利客户推出 MyBank，为德国客户推出 Giropay，为奥地利客户推出 EPS 支付服务。据悉，PayPal 此前已在德国推出 SEPA 直接借记支付。

未来，该公司还将增加更多私人定制支付方式。今年年初， PayPal 牵头对一家名为PPRO的初创企业进行了 5000 万美元的投资，而这家初创企业专门从事跨境支付业务。目前，这笔战略融资正在等待相关监管机构的批准。尽管智能支付技术是由 PayPal 开发的，但其执行副总裁兼 COO Bill Ready 表示，“我们与多家提供商合作，来支持多种本地支付方式。”

美国女装品牌 Boston Proper、牛仔服饰零售商 Guess？，Inc. 和美国大型零售连锁店 Zumiez 等商家已经开始使用其快速结账功能。Magento 和 WooCommerce 等电商平台也开始为客户新增这些智能结账体验。

Ready 表示，“自从我们首次发布以来，在全球范围内，从小企业到一些大型零售商，我们看到智能支付按钮深受各商家的广泛应用。关于动态使用所有支付方式的可行性，我们已经得到了积极的反馈，包括许多大型零售商在内的很多企业，一直在使用智能支付按钮来打开 Venmo 结账选项。”

事实证明，电子商务存在的一个关键问题是，有很多“橱窗购物者”，他们很可能会浏览商品，但到了下单购买的环节，他们往往会跳转到别的网页，或者失去兴趣。造成这种情况的原因之一，往往是人们需要点击太多的程序才能到达购买环节。PayPal 是市场上众多“电子钱包”之一，商家和客户可以用来解决以上问题：PayPal 将客户的主要付款信息存档，并需要基本的注册登录才能正常操作。PayPal 称，使用其智能结账功能的商家，其购买转化率高达 88.7%，这比不使用 PayPal 的商家高出 82%。

除了新的本地化支付服务之外，PayPal 还在全球范围内扩展其营销解决方案：在其平台上，PayPal 已逐步扩大面向商家的服务，为他们提供更多的端到端服务组合。此外，PayPal 在 2017 年还收购了 Swift Financial 等金融服务。目前，PayPal 又增加了更多的营销解决方案，比如销售分析和销售激励措施，以促使潜在客户在浏览网页期间和结束后进行购买。