现代美国人对在商店里购物的体验已经非常熟悉：进去——找到想买的商品——结账，然后离开。沃尔玛今年早些时候申请了的专利显示，该公司显然希望通过使用虚拟现实（VR）技术，将同样的体验带到网上。

在沃尔玛的专利中，虚拟商店将允许购物者以三维视图的方式探索该公司商店，就像他们在现实生活中进入商店购物那样。将虚拟商品添加到购物篮中，意味着将其放入虚拟购物车中。当顾客结账时，这些商品会像其他网上购物订单一样被发送出去。

沃尔玛没有立即回应记者关于该专利的置评请求。这个虚拟商店很可能是沃尔玛科技孵化中心“8 号店”（Store No. 8）的产物，该部门专为沃尔玛开发新的高科技方式来销售产品，以将产品卖给顾客。

这家零售商已经就 VR 前景进行了很长时间的讨论，并于 2017 年 10 月在洛杉矶举办了一场“v-commerce”盛会，展示 VR 如何影响未来的零售业。

沃尔玛已经将 VR 应用于其他目的，比如员工培训。据说亚马逊也在开发 VR 购物体验。VR 可以为客户提供一种新的在线“浏览”商品方式，当然，虚拟商店可能永远不会成为现实，因为其需要的设备（最重要的是 VR 耳机可能是最大障碍）。

让客户使用新的零售平台并不总是件容易的事，即使所需的设备已经被大量采用。配备了亚马逊智能助手 Alexa 的 Echo 设备可以使用语音指令购物，不过它已经证明，尽管亚马逊已经售出了数百万台设备，但大多数客户实际上并没有使用语音购物功能。

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