数据：印度互联网用户将达5亿电商市场将达500亿美元

据一份报告指出，印度下一波互联网浪潮将使其互联网用户数量达到 5 亿，有潜力实现国内电商交易额突破 500 亿美元（约合人民币 3422.9 亿元）关卡的目标。这份由贝恩公司（Bain & Company）、Google 和奥米迪亚网络公司（Omidyar Network）合作，名为《解密巴拉特数码：500 亿美元的机遇》的报告表示，想要实现上述目标，需要 3 到 5 年的时间，这期间还面临许多挑战。不仅是如何让更多人成为互联网用户，还要将这些用户转化为交易用户。

即使印度有着高达 3.9 亿人的世界第二大活跃网络用户基数，并且平均每年以 4000 万人的速度增长，但要论及网络渗透率，则以仅 28% 的渗透率远远落后于 64% 的巴西和 53% 的中国。

报告补充说，印度 3.9 亿互联网用户中，只有 40% 的人参与线上交易，而剩下的 60%（2.3 亿人）会在线上进行产品研究或内容搜索，但他们更喜欢通过线下渠道进行交易。

根据报告，一般的互联网用户需要 3 - 4 个月才会进行第一次网上交易，然而，由于用户体验的问题，有大量用户（5400 万人）体验过一次线上交易就会放弃。

谷歌印度分公司的行业总监 Vikas Agnihotri 说：“随着用户增长和大众接受程度的快速发展，我们需要增强消费者的信心，使数字技术成为全国用户服务和交易的一种媒介选择。”

报告补充说，为了在互联网渗透率方面弥补巨大的鸿沟，需要建立更多的政府关系和私人伙伴关系去创造机会、提高认知和读写能力，使至少3.7亿人能够在网上解决相关的本地问题。此外，除了通过电商的接触点建立用户信任度之外，还需要为中小企业和个体经营者建立一个生态系统。

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