海外都是如何做电商品牌的？我们整理了这10点内容营销干货

如今，客户的声音被认为是网络营销世界中最重要的声音。对于 2018 年的营销者来说，掌握内容的营销艺术自然是不可或缺的。MarTech 系列对帮助电商品牌成长的十点内容营销策略进行了总结。

随着电商世界的不断崛起，企业家或零售商都以达到内容创造新高度为目标。然而，电子商务品牌的扩张和成功在于它在线上平台的曝光度。

因此如果一个品牌的推广活动被限制在了 Facebook 主页这样一个很小的范围内，那它的推广不会产生太大的影响。电商的推广平台不止只有 Facebook 一家，因此内容营销的领域也在不断变化。为了让品牌建立起知名度，创造能够产生流量并且增加销量的内容是至关重要的。

内容营销的新时代要求：

1、内容创建要透明并与观众分享，获取真实用户反馈

2、鼓励观众积极主动的创造内容

3、更多地关注质量和价值，而不是产出和数量

4、细分客户群体，运用个性化内容培养潜在客户

5、少关注产品推广，多关注、了解客户的需求

6、通过跟踪分析和 kpi，专注于衡量产品性能与价值。

以下一些数据统计可以帮助你了解内容营销在今天如此热门的原因：

1、成本低廉：在线内容营销的成本比传统的营销手段低 62%

2、网购人数多：在网上购买产品的人占 60%

3、信息多：内容营销产生的信息数量是传统营销的 3 倍

尽管用户需求和数据可以帮助电商品牌获得初步胜利。但还有以下 10 条规则要遵守，才能成为电商品牌的佼佼者：

1、研究与解决问题

重视那些热衷于发表意见的忠实消费者。可以从一个简短的用户品牌体验调查开始 ，调查内容可以是例如“客户为什么不选择购买他们购物车里的商品”这类。有时，客户可能并没有合作的意愿，但坚持进行研究并努力解决以上问题将会对品牌建立非常有效。如果客户想要更好的服务、不同的产品图片或更有趣的内容，那就创建一个可以满足他们需求的博客。

2、创建内容策略计划

内容营销策略实则是一个公司的品牌推广计划，而定计划对任何业务都是不可或缺的。根据内容营销协会，品牌的内容策略必须包括;

（1）一个商业案例：为何要做内容营销

（2）一个商业计划：内容营销的目标什么

（3）买家角色：目标受众

（4）品牌故事：发布哪种类型的的信息和主题

（5）渠道计划：发布内容所需的平台有哪些

3、关注受众目标

虽然企业主对公司来说很重要，但是在选择内容营销的立场方面，企业主不会对公司有任何帮助。相反，受众群体就非常重要了，因为他们是真正购买产品的人。所以公司可以使用客户数据创建一个关于客户兴趣和曾购买内容的数据统计。其中，如何精心制作出满足他们欲望的内容则是这份数据统计帮助建立公司内容营销立场的关键之处。

4、牢记 SEO（搜索引擎优化）的重要性。

虽然内容策略的目的是帮助消费者，但它并没有把重点放在搜索引擎上。SEO（搜索引擎优化）可以帮助增加内容的曝光度，并且优化内容以达到推广目标。因此，SEO 是电商品牌内容营销策略的重要组成部分，呈现高质量的内容将帮助公司在搜索结果中处于一个显眼的位置。在网站页面上使用关键词、标题和产品描述有助于使公司的内容效果更加显著。

一旦搜索引擎将你的电子商务品牌标识为销售产品的在线商店 ，计划中一半的任务就会随之简化。

5、Micro-Content 的概念

网络信息轰炸是营销者所面临的巨大问题之一。有限的时间和逐渐减少的耐心使客户对大量的内容不感兴趣。这时，像是在任何一个社交平台上推送一个10秒短视频这类的微内容便能显著提高用户参与度。

Instagram、Facebook、Twitter 甚至 Snapchat 都提供了很多互动渠道，有助于品牌创建微内容。随着微内容的发展，gif 动图已经成为另一种引人入胜的形式。

塔可钟（Taco Bell）、多力多士（Doritos）甚至劳氏（Lowe 's）等大品牌都将微内容融入了它们的推广策略中。

6、利用社会评论

客户对产品的评论是在品牌产品页面上建立社会信誉的好方法。这可以帮助其他客户了解其品牌产品是否符合他们的预期期望。

Yotpo 是一个很好的例子，它通过利用客户对品牌的评论和贴图来帮助公司增加客户对品牌的信任，使品牌产生更高的价值，促进产品的销售与推广。

7、软销售是关键

品牌营销的内容需要有一定的意义和趣味性。这时，软销售的概念可以让你更深入地规划其公司品牌的社交媒体策略。

公司可以在产品详情页面上放置一些评论，将用户生成的内容整合到各大社交媒体平台上，并在一些相关内容的页面上对其品牌产品进行链接。

8、为电商品牌提供内容整合。

内容整合是指在第三方网站上发布内容，发布的可以是相关内容的整个长度或片段。通过整合内容增加了曝光率，也增加了行业对受众的影响力。

但要切忌的是，内容整合只有在拥有正式授权权限的合作伙伴才能使用。第三方整合的内容主题也需要与目标受众相关。

9、10x 内容

之前所有的搜索引擎都是输入关键字和元数据进行搜索。现如今，搜索引擎更青睐高质量内容和 SEO 链接。在这个电商门户蓬勃发展的时代，专家们创造了“10x 内容”一词，其意思是策划独特的、产生共鸣的、并且有一定意义的内容。

想要制作出这样的内容，作为营销人员，需要极大的耐心和时间。因为“10x 内容”需要从一个全新的视角出发，通过展示良好的风格和共享体验而导出一些内容和产品之间的联系。

“10x 内容” 的不同内容类型包括指南、长博客和电子书。

10、促销活动内容

虽然促销是最后一个环节，但并非就是最不重要的。如果公司品牌创建的内容不是共享的，那么没有品牌或电商业务会让它变得庞大。不断更新公司网站页面，提供最新消息，并在社交媒体上进行展示将使公司品牌的内容营销策略走得更远。

企业需要利用能创建有益内容的有效媒介来发布各种类型的推广内容。如杂志、电子书、报纸、研究报告、产品评论、gif、视频、播客、迷因和网络研讨会等等。

电子商务内容营销是一项具有挑战性的工作 ，因为它需要营销人员花费大量的时间和精力。运用上述策略，必将为电商品牌工作人员提供一波内容营销的专业知识，从而有效、高效地实现公司品牌目标。

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